
继亚马逊订单异常引发关注后,跨境卖家今天上午又遇到一轮突发状况。— 1 —万里汇大面积店铺授权失效上午10点多开始,多地卖家陆续收到万里汇短信,提示亚马逊店铺授权失效,并称可能影响结汇额度累积和信贷产品使用。不少卖家第一反应是检查亚马逊后台:店铺状态正常,没有违规通知,也没有异常提醒。随后,他们按照短信提示重新授权,却发现问题并没有解决。有卖家反馈,授权提交后短暂显示成功,但几分钟后又恢复为“失效”;还有卖家名下多个店铺在同一时间收到相同提示。目前来看,广东、福建、浙江、江苏、重庆等地,也陆续出现类似情况。当问题从单个店铺扩散到多个地区,卖家才意识到,这可能并不是自己的账户出了问题,而是万里汇端出现了集中性异常。
今早,不少亚马逊卖家打开后台,发现自己的链接又出问题了!— 1 —亚马逊系统再次异常无法加购今天起,不少卖家广告还在正常消耗,曝光和点击似乎也没有明显异常,但订单却突然停住了。更让卖家不安的是,这种情况并非个例。“美国时间下午2点之后就没单了”“一直没有新订单,但是广告还在跑,现在广告销量比产品销量还多”随后,越来越多卖家在社群和社交平台反馈,有卖家咨询客服后得到回复,称目前属于延迟情况,技术团队正在加急处理,暂时没有更多信息。但有卖家用买家账号在前台进行测试,发现部分商品无法加入购物车,甚至无法顺利进入购买环节。大家逐渐发现:问题可能并不在自己的Listing,而是亚马逊前台的购买环节出现了异常。
亚马逊又一项重要政策调整,正在引发卖家圈讨论。— 1 —亚马逊收紧捆绑销售政策近日,亚马逊发布产品捆绑销售政策更新通知:自2027年1月11日起,大多数以单个ASIN形式销售的产品捆绑包,需要由原制造商或品牌方完成包装。对于长期通过”产品组合”打造差异化、提高客单价的卖家来说,这意味着一种常见的运营方式正在发生变化。简单来说:以后不是不能做捆绑销售,而是不能再随意”自己拼”过去,一些卖家会将多个普通商品、配件或不同产品组合在一起,形成一个新的商品组合,再通过功能互补、场景搭配等方式打造卖点。这种玩法门槛相对较低,也是不少白牌和通用产品卖家打造差异化的重要方式。
点击雪球站外关注>>免费领取>>站外电子书2.0最近,不少亚马逊卖家一觉醒来,天塌了,店铺突然登录不上;— 1 —亚马逊登录突然卡住?不少卖家反馈,输入密码后,页面反复跳转到Passkey设置界面;尝试多台设备,依旧无法完成配置。这并非个别故障,而是亚马逊正在逐步推进新的登录方式——Passkey通行密钥。Passkey到底是什么?Passkey可以理解为一种“设备验证式登录”。卖家无需反复输入密码,而是通过指纹、人脸识别、设备PIN码,或USB安全密钥完成身份验证。由于密钥不会直接暴露给网站,理论上能够有效降低钓鱼、撞库和密码泄露风险。
近期,跨境电商圈迎来大范围风控风波,不少亚马逊新老卖家纷纷收到官方邮件。— 1 —这轮审核,查的不只是某个Listing最近,又有大量新老卖家集中收到官方预警邮件:平台将于2026年9月16日,依据《亚马逊服务商业解决方案协议》第3条,停用涉事店铺销售权限,同时强制要求卖家完成真人视频面谈核验。很多卖家看到这份邮件立马开始恐慌,担心店铺直接封停、资金受损。但卖家先别慌,这份通知并非最终违规处罚判定,但要注意,同样藏着两大致命风险:第一,资金冻结。审核期间账户资金无法提现,全部留存账户;一旦视频验证失败,账户被停用,资金进入更长冻结周期。第二,订单不能停。
8月底以来,不少亚马逊卖家反馈,店铺评论数量出现明显波动。— 1 —亚马逊好评消失,差评剧增有卖家几百条评论一夜之间只剩少量,部分ASIN的五星评价集中消失;也有卖家发现,退货流程新增评分入口后,链接突然出现多条无文字低分评价。目前,新品、老品都受到影响,评分下降后,流量和转化也随之走弱。这轮变化让不少卖家措手不及。过去依靠Vine、变体合并和短期积累评论来推动新品起量的方式,正在变得越来越不稳定。Vine并不等于稳定获得好评许多卖家报名Vine,想让新品获得真实反馈,并快速建立基础评价。但Vine计划本身并不承诺评论数量、星级或展示时效。
近日,多位亚马逊卖家遭遇订单明显下滑,部分店铺销量近乎腰斩,不少卖家疑惑:又是系统Bug,而是价格算法变了。— 1 —亚马逊划线价大面积异常自上周日开始,不少卖家集中反馈:前台划线价(Was Price)突然消失,会员专享折扣报错,部分促销活动也无法正常申报。从卖家反馈来看,受影响的情况并不统一。有人店铺六成链接失去划线价,也有人全部产品的参考价同时消失。还有一些卖家因此出现销量明显下滑,部分链接连续几天的订单量仅为平时的三分之一。对此,不少卖家第一反应是亚马逊系统出现BUG了。但如果把时间线拉长来看,更可能与亚马逊近期对参考价和建议零售价的规则调整有关。
近日,亚马逊一项规则又迎来了重要调整。— 1 —亚马逊商业责任险新规11月生效2026年11月2日起,亚马逊商业责任险新规正式落地。对于亚马逊北美站卖家来说,商业责任险一直是卖家合规经营中绕不开的一项要求。但亚马逊近期发布官方公告:2026年11月2日起,商业责任险进一步扩大适用范围,对于经营具有“增强安全Listing要求”的商品类目,即使卖家月销售额没达到原1万美元门槛,也需要维持覆盖相关商品的商业责任险。之前,亚马逊仅要求月销售额超过10000美元的卖家配置商业责任险。但现在,只要属于高安全要求类目的商品,无论实际销售规模高低,都必须完成投保,销量为零也不例外,新老Listing均统一适用该规则。
最近,亚马逊推出一项配送新服务,不少卖家后台已收到 邀请邮件。— 1 —亚马逊卖家收到极速当日达邀约最近一段时间,不少亚马逊卖家的后台收到了同一封邮件——邀请加入 Sub Same Day(2—5 小时达)配送网络。条件是:你可以为自己的 ASIN 设置一个"竞价",商品一旦通过该网络实际送达,就按你出的价格扣费。此消息一出,社交媒体上很快有卖家吐槽:Prime 会员已经在为快速配送付费了,现在亚马逊还想让卖家也跟着掏一份钱。很多卖家看到邀请邮件,第一反应是"配送提速=额外收费",但这其实是误解的一半。
最近两天,大量跨境卖家都同步收到了税务风险提示短信和历史涉税数据核对短信。— 1 —亚马逊主动重报历史涉税数据一是税务部门的风险提示短信,点名"2026年出口业务收入涉嫌增值税申报不足",给了10天自查整改期;二是亚马逊后台弹出一封邮件,说2025年Q4报送给国内税务机关的数据有偏差,已经重新核对、重新提交。这两件事看起来是巧合,其实是同一根线上的两个结。亚马逊为什么突然"回炉重造"一份旧数据?亚马逊这封邮件的核心信息就一句话:平台复核后发现,去年四季度报送给税务的经营数据不准,已经改完重报。第一,"重新提交"意味着平台在主动纠错,而不是被动应付。
最近,亚马逊因涉嫌暗中抬高广告竞价,被FTC联合22州起诉!— 1 —亚马逊广告突遭FTC起诉最近,不少亚马逊卖家可能都有一种越来越强烈的感觉:广告越来越难跑了。以前$0.8能拿到的点击,现在可能要$1.2、$1.5甚至更高;竞价一轮轮往上调,预算越烧越快,ACOS却越来越难压。于是大家第一反应就是同行又在卷了。但这一次,可能真的不是”同行内卷”。在北京时间9月1日凌晨,一则重磅消息刷屏跨境电商圈:美国联邦贸易委员会(FTC)联合22个州,对亚马逊发起诉讼。这一次,矛头没有指向Prime,也没有直接指向平台佣金。而是直指一个几乎所有亚马逊卖家每天都在用的东西:广告。更准确地说,是亚马逊的广告竞价和扣费机制。
近期,亚马逊再次提醒卖家,高销量第三方卖家每年至少完成一次企业信息认证,若没有按要求完成,账户可能被停。— 1 —老卖家集体触发年度认证最近,不少亚马逊美国站卖家陆续面临2026年度INFORM ACT认证。过去两年都顺顺利利的老卖家,今年集体懵了。很多卖家疑惑:"我去年不是已经认证过了吗?"“公司资料明明没变,为什么今年还要做?"这个认证到底查什么?"“如果不认证,会不会影响店铺?"有卖家账户信息多年没变,往年认证一次过,今年重新提交后接连被拒、系统报错,后台持续弹出“账号可能被停用”的红色警告。据外媒报道,今年部分亚马逊卖家在INFORM年度认证中遇到文件无法匹配、审核时间较长及系统故障等问题。
最近,亚马逊又开始大规模“消化”退货库存了。— 1 —亚马逊9月再推“退货特卖”9月刚开始,亚马逊又一次把"Second Chance Deal Days"(退货特卖)搬上了台面。9月1日至10日,集中促销退货、二手及翻新商品,参与商品超过4000万件,部分商品价格比同类新品建议零售价最高低50%,覆盖智能手机、电脑、游戏产品、厨房用品、家居维修用品等多个品类。值得注意的是,今年该活动还首次引入二手奢侈品合作伙伴 Luxclusif,消费者可以购买二手设计师包袋及配饰。这场活动到底是什么?Second Chance Deal Days 并不是新鲜事,去年已经在部分市场首次举办,今年是第二年,规模明显扩大。
最近,跨境卖家群里的两条消息几乎同时在刷屏。一是不少人莫名其妙收到"Duplicate ASIN"违规通知,链接说下架就下架;二是大批香港主体账号被要求限期完成地址核验。— 1 —不少卖家收到违规通知最近,不少卖家莫名收到 Duplicate ASIN 违规通知,辛辛苦苦推起来的链接直接被删除下架。不少运营心里逻辑是这样的:SKU 是自己新建的,图片、标题也重新做过,包装稍微换一下,那就是"新品",可以新建 ASIN。但亚马逊商品目录的判定逻辑跟这套思路完全不是一回事。只要产品实物、核心型号、关键功能规格没有发生实质性变化,哪怕换了包装、换了主图、换了条码,系统依然会把它判定为同一件商品。











