重磅！亚马逊旺季政策再调整
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亚马逊旺季政策再调整
据亚马逊卖家平台公告，2026年8月1日至11月30日期间创建的国际货件计划，将获得两项调整:
关联货件入仓窗口延长:在多目的地货件计划中，首批货件被亚马逊接收后，其余关联货件的到仓期限由原来的30天延长至45天。
货件自动关闭期限延长:国际货件自动关闭窗口由原来的75天延长至90天，为仍在运输途中的货件争取更多时间。
这次调整最直接的受益者，就是采用海运头程、分批发货以及多目的地入仓的卖家。
过去，一份货件计划可能需要拆分成多个包裹或多个批次，受船期、港口和清关进度影响，不同批次的货物很难保证同步到仓。
一旦后续货件超过30天仍未被接收，就可能被系统判定为删除或弃置货件，并产生相应的入库缺陷费用。
如今，亚马逊将这一关联货件的到仓窗口延长至45天，能够在一定程度上降低物流延误带来的额外成本。
第二项政策就是假日季退货期限延长
亚马逊美国站2026年假日延长退货政策已于11月1日正式生效。
根据亚马逊官方公告，2026年11月1日至12月31日期间购买的符合条件商品，将适用延长退货期限:
大部分商品:最晚可在2027年1月31日前申请退货。
苹果品牌商品:最晚退货日期为2027年1月15日。
这项政策自动适用于Amazon.com上的FBA、FBM以及亚马逊自营订单，卖家无需手动申请或开启。
第一，延长的是退货申请时间，并不是放宽商品退货资格。
原有的商品退货条件、不可退商品范围以及退款规则并没有因此发生改变。
第二，这项政策不仅适用于FBA卖家，也适用于FBM卖家。
对于自发货卖家而言，意味着售后管理时间进一步拉长，退货物流、退款处理以及商品二次销售等环节都需要提前安排。
退货时间的拉长，对于消费者来说，会降低他们的下单顾虑，从而提升旺季转化，拉动整体销量。
但对卖家来讲，往年旺季退货会分散在12月中下旬和次年1月初，今年大量退货请求会集中在2027年1月集中爆发。
会直接拉长资金回笼周期，订单回款之后，资金还要预留出来应对后续退款。
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卖家现在应该做好哪些准备?
面对两项政策调整，卖家不需要过度紧张，但必须提前调整经营策略。
以下四项工作建议尽快落实。
1.全面核查FBA货件，确认费用是否退还
针对2026年8月1日至11月30日期间创建的国际货件计划，卖家可以重点核查相关货件的入仓情况。具体建议:
筛选符合时间要求的国际货件计划。
核对多目的地计划中首批货件的实际接收日期。
检查后续关联货件是否在45天窗口内完成接收。
查看入库绩效仪表板，确认相关缺陷记录。
前往Reimbursement Report(赔偿报告)核查已收取费用的退款情况。
如果发现符合条件的费用没有正常退还，可以整理货件编号、费用记录及相关公告信息，再联系亚马逊卖家支持核查。
需要注意，符合条件的缺陷记录仍可能保留在绩效仪表板中，费用豁免不等于缺陷记录被删除。
2.重新制定头程物流计划
11月30日是本次临时政策的重要时间节点。
建议将45天作为符合条件货件的临时到仓管理窗口，同时为12月新创建的货件恢复原有30天关联货件到仓要求做好准备。
对于距离销售旺季较近的商品，应提前评估头程运输、清关、预约和仓库接收等环节所需时间。
对于库存风险较高的SKU，可以考虑多渠道补货，避免单一物流渠道出现问题后影响整个销售计划。
3.更新客服话术和售后管理规则
退货期限延长后，卖家需要及时检查店铺内的售后说明、自动回复和客服沟通话术。
建议统一调整为:
“假日购物季订单的退货期限可能有所延长，具体退货资格及截止日期请以亚马逊订单页面显示的信息为准。"
对于FBM卖家，还要检查退货地址、退货标签、退款处理流程以及退回商品的验收机制，确保订单增加后售后环节不会出现混乱。
