Grab

Grab（原名：Grab Taxi Holdings Pte. Ltd.）是一间在东南亚地区提供服务的技术公司和交通网络公司，其在新加坡及邻近的东南亚国家提供叫车、拼车、食品及包裹递送、移动支付和金融服务等。

关于Grab

Grab是在东南亚相当具规模的共享出行平台，成立于2012年，总部设立于新加坡，其联合创始人为Anthony Tan（陈炳耀）和Tan Hooi Ling（陈慧玲）。Grab一开始是与的士业者合作为顾客提供叫车服务，是与传统体系内业者互利共生的模式，后来在东南亚各地陆续出现了嘟嘟车、摩托车的叫车服务。

业务区域

截止2018年10月，Grab在东南亚8个国家232座城市拥有自己的业务。8个国家分别为：印尼、越南、马来西亚、泰国、菲律宾、柬埔寨、缅甸、新加坡。

使用

1、一开始，用户必须先从App store或Google play等应用商店下载Grab应用程序。

2、用户可以使用手提电话号码、Google账号、Facebook账号等三种方式注册，建议提供自己的真实姓名、手机号码、以及电子邮箱地址，用以注册一个账号。注册完毕后即可使用。

打车流程

1、预订：输入接送地点，即可获取预估的价格。

2、获得一名司机：Grab会为用户找到最近的司机。

3、跟踪司机：实时了解驾驶员位置和预计到达时间。

4、安全抵达：与亲人分享旅行细节，以增加安全性。

计费和付款方式

1、计费：Grab的计费方式与按表收费的出租车不同，一般出租车使用特制里程表收费且价格会因在车上的时间而浮动，但GrabCar的定价直接以距离来计费（GrabTaxi、GrabHitch除外），用户召车前在输入出发地点和目的地后即可查询准确的价格。

2、付款方式：Grab的付款方式称为GrabPay，可分为使用现金、借记卡或信用卡，目前仅支持Visa、万事达卡、美国运通与银联卡；而计算费率和收款都由Grab负责，驾驶并未参与其中。不过，若搭客选择以现金支付车资，可以直接付钱给当次载你到目的地的驾驶员；如果行程中有经过收费站，需要在车资上加上过路费并同时付给驾驶员（因为Grab不负责过路费）。

发展历程

-2012年，Grab在马来西亚成立。

-2013年8月，Grab扩展到菲律宾，同年10月扩展到新加坡和泰国。

-2014年，Grab将其公司总部从马来西亚迁至新加坡。

-2014年，Grab进一步继续增长并扩展到越南和印度尼西亚。

-2014年4月，Grab公司获得1千万美元A轮投资，由Vertex Venture Holdings（祥峰投资）领投。

-2014年5月，Grab获得1500万美元B轮投资，由GGV 资本领投，Vertex Venture Holdings（祥峰投资）、去哪儿跟投。

-2014年11月，Grab在胡志明市推出首个GrabBike服务作为试用服务。

-2015年，GrabBike的摩托车服务车已遍布越南和印度尼西亚。

-2016年1月，GrabTaxi更名为“Grab”，其中包括同一屋檐下的所有公司产品：GrabCar（私人汽车），GrabBike（摩托车出租车），GrabHitch（拼车）和GrabExpress（最后一英里交付）。

-2016年9月20日，Grab宣布完成F轮融资，获得软银7.5亿美元战略投资。

-2016年10月，Grab添加了名为“GrabChat”的应用内即时消息功能，允许车友和司机之间进行简单的通信。如果驾驶员和乘客的设置语言不同，GrabChat甚至可以翻译消息。

-2016年12月，Grab推出了“GrabShare”，提供出租车和汽车共享服务。

-2017年2月7日，Grab为乘客提供了长途汽车座位。

-2017年3月9日，Grab为7岁以下的幼儿推出GrabFamily。

-2017年8月，Grab公司获得了一笔高达25亿美元的G轮融资，披露的投资方有软银集团和滴滴出行投资了20亿美元，剩下的5亿美元则来自于丰田旗下 Next Technology Fund。

-截至2017年10月26日，Grab的在册司机数量已超过200万，而Grab应用程序已被下载到超过6,800万部移动设备；搭乘数累计达10亿次，日均搭乘350万次，其中全是东南亚地区用户。

-2018年3月，Grab与优步（Uber）的东南亚业务合并，实际上Grab变成了该地区唯一的Rideshare服务。

-2018年4月，Grab推出了新车服务GrabCar Plus，该服务提供更大的车辆以换取20％的额外费用。

-2018年5月28日，Grab推出网上订餐（外卖）服务Grab Food。

-2018年6月，Grab发布了通过其开放式平台策略，成长为东南亚日常超级应用程序的愿景，并宣布推出GrabFresh，一项在印尼雅加达的按需杂货配送服务。

-2018年10月，美国旅游公司Booking Holdings向Grab投资2亿美元，作为两家公司战略合作伙伴关系的一部分。

-2019年1月，Grab宣布将在扩建其业务的同时在北部建立新的新总部。预计将在2020年第四季度准备就绪。

-2019年2月20日，Grab在新加坡推出了GrabPet服务，根据新服务，携带宠物的乘客将被分配给接受过宠物处理培训的Grab司机。