BestBuy（百思买）

Best Buy（百思买）是全球最大家用电器和电子产品的零售和分销及服务集团，1966年成立于明尼苏达州，在2000年，公司推出了首个网上购物网站。目前，其线上的跨境业务主要在北美国家，包括美国、加拿大和墨西哥，网站总共提供英语、法语、西班牙语三种语言服务。

关于Best Buy集团

·Best Buy是全球最大的家用电器和电子产品的零售和分销及服务集团。Best Buy企业集团包括Best Buy零售、音乐之苑集团、未来商场公司、Magnolia Hi-Fi 、以及热线娱乐公司、Future Shop、五星电器。Best Buy在北美同行业中处于领先地位，着眼于企业展望、使命和价值观。

·Best Buy曾在中国和欧洲也设有分公司，但已经分别于2011年和2012年退出。全球共有超过1,150间店铺，并在美国的机场、购物中心内设有超过100间以上的“Best Buy Express”无人自助商店。

·由于线下业务的衰落，Best Buy逐渐将目光放到了线上，于2011年进军网络市场。其网站聚集了100多个卖家，每年有10亿的访问量。目前，其线上的跨境业务主要在北美国家，包括美国、加拿大和墨西哥。与其它电商平台不同的是，只有被邀请的卖家才可以入住Best Buy平台，并且产品可以出现在百思买门店销售，但其产品仅局限于消费类电子。

主营产品

Best Buy主要营销包括消费类电子产品（音响、视频、个人手提产品、通讯产品、照相器材及附件），家庭办公用品（电脑、数码成相、软件及其它外设），娱乐软件（音乐、电影及软件），电器产品（大家电产品、家具、小型家用产品）等及其相关服务。

经营特点

1、业务模式单一，采取不断降低成本。

Best Buy创立了新型的业态模式：大型家电专业店+连锁经营，商品采用仓储式成列或者是样品成列。这样既可以汇集众多品牌还可以方便消费者的购买、降低经营成本。

2、服务和在线交易是制胜的法宝。

打开Best Buy，消费者可以很轻松找到各种各样商品的购买指南；Best Buy导购员不进行推广工作，只有当消费者需要的时候他们才出现。

3、自建并购双向扩张。

Best Buy采用自建+并购两种发展方式，多店铺发展使得商圈快速扩大，从而使销售额增加。

4、与供应商关系紧密。

Best Buy采用先付款后拿货的形式，把经营风险放在自己身上，使得供应商、消费者和自身三者之间实现共赢的局面。

Best Buy注册流程指南（买家）

1、首先，登入Best Buy官网首页，然后选择登入账号。

2、点击上面的蓝色按钮，就会跳转到Best Buy账户登入页面，如果你已经拥有账号就可以直接登入。

如果没有就点击最下方的“create one”按钮，创建一个新的账号，依次填写自己的姓、名、电子邮箱、密码以及电话号码。

提示：如果你有Google账号，也可以用Google账号进行登入。

3、填写完以上步骤后，就可以点击页面下方的蓝色按钮“create an account”，这样Best Buy账号就创建完毕了。

4、创建完账号就可以将自己喜欢的产品加入到购物车中。点击右上角的车就可以查看自己添加的物品。

注：在支付订单的时候：

在支付订单的时候，Best Buy会向顾客发送商品并确认购买此商品的收取付款方式。同时，Best Buy在您下订单时有可能会先使用您的信用卡，信用卡或借记卡发卡机构预先授权您的订单金额，这可能会对您的可用信用额度产生影响。当您使用借记卡预订时，Best Buy会在您下订单时从您的卡中扣款。对于特殊送货项目，Best Buy会在您确认送货时间时收取付款。对于数字商品，Best Buy会在您开始下载产品或产品放入您的帐户并可供使用时向您收取付款。

Best Buy百思买在中国

-2003年，百思买在在中国上海开设了第一家全球采购办事处。

-2005年，百思买在中国的采购量占其全球采购的72%，海信、海尔、长虹、厦华等都是它的重要供货商。

-2006年5月12日，百思买正式向外界宣布，以控股的方式实现了对江苏五星电器的收购。至此，中国家电连锁企业前三强：国美、苏宁和百思买。

-2007年1月，中国首家百思买品牌店正式在中国上海开业。

-2011年2月22日，百思买在官网发布公告，将关闭在中国大陆地区的9家百思买门店，并计划将于2012财年间在中国开设将近50家五星电器门店。

-2014年，百思买卖掉其在中国的所有业务，包括五星电器（FiveStar）给浙江佳源集团后就正式撤离中国。

发展历程

-1966年，Best Buy在明尼苏达州成立。

-1983年，正式更名为百思买Best Buy。

-1989年，Best Buy取消佣金制的销售模式，引入了自助式折扣店的经营理念。

-1992年，Best Buy年收入达到10亿美元。

-2000年，Best Buy推出了首个网上购物网站，引入了小众市场百思买门店概念。

-2001年，Best Buy收购了Magnolia Hi-Fi连锁店。

-2002年，Best Buy收购加拿大的主要消费电子零售企业Future Shop。

-2003年，Best Buy收购了提供民用和商用的电脑支持服务的Geek Squad。

-2004年3月，Best Buy在北美已经拥有了超过750家店。

-2004财年，Best Buy销售额为245.47亿美元，占据了16%的市场份额。

-2005年，Best Buy财政年度营业收入达274.33亿美元，净利润9.84亿美元，此时百思买在美国消费类电子产品的市场占有率为16%，排名第二的是沃尔玛，市场占有率为11%。

-2006年，Best Buy收购高端家用产品零售企业Pacific Sales Kitchen and Bath。同年5月12日，Best Buy百思买正式向外界宣布，以控股的方式实现了对江苏五星电器的收购。

-2015年3月28日，百思买宣布关闭加拿大未来连锁店；其131个旧地点中的65个被转换为百思买地点，其余的（主要是那些与现有百思买紧密接近的地区）已被永久关闭。

-2017财年，Best Buy总收入是$36.2billion，其中8%来自加拿大和墨西哥。

-2018年3月1日，该公司宣布，由于收入低，它将在5月底之前关闭在美国的250家独立百思买手机店。

-2019年6月，公司董事长兼CEO休伯特·乔里（Hubert Joly）辞职，转任公司董事会执行主席（Executive Chairman of the Board）。6月11日，公司CFO兼战略转型官（STO）科里・巴里（Corie Barry）为公司新任CEO。