英美消费者频繁滥用退货政策，零售商面临数十亿美元损失

AMZ123获悉，日前，Forter最新调查显示，灵活的退货政策正在被大量英美消费者滥用，导致零售商蒙受重大损失。

Forter首席客户官Ozge Ozcan表示，政策滥用现象正在给零售商带来数十亿美元的损失。她指出，在经济环境变化下，消费者变得更加谨慎且精明，零售商若采用一刀切的政策，将面临更大风险。