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Shopee国际平台推出免费二次销售服务

跨境快讯
2026-03-16 17:00
1744

AMZ123获悉,为提升SIP卖家的服务体验,自2026年3月23日(北京时间)起,虾皮国际平台(SIP)将新增二次销售服务。该服务旨在为卖家提供商品二次销售机会,以降低国际退货带来的损失,卖家无需承担适用该服务的SIP附属店铺二次销售成功后的订单尾程派送费用。符合条件的SIP附属店铺将默认享受该服务。

需注意,SIP的二次销售服务不保证商品一定能够成功售出。Shopee保留随时调整适用站点、服务门槛、服务费用(如适用)、服务内容及相关服务标准的权利。

一、SIP附属店铺二次销售服务适用条件说明

  • 适用站点:菲律宾站点
  • 适用店铺:1. SIP主店铺所在站点为马来西亚、泰国、越南或台湾市场;2. SIP主店铺对应的SIP附属店铺为菲律宾跨境直邮店铺;3. SIP菲律宾站点附属店铺账号状态正常,过去30日均单量大于0.1且至少有一个派送失败的订单。
  • 适用商品:单件商品原价格≥2美元,并通过退货入库质检的商品可适用二次销售服务。
  • 适用场景:包括买家原因造成的派送失败,如收件人不在家、无法联系收件人、收件地址不完整或错误、收件人超期未取件、收件人拒收/拒付,以及在途退货退款情况。

二、SIP附属店铺二次销售服务流程

  1. 卖家店铺包裹在第一次派送失败或在途退货退款后,将由当地仓库初筛是否含符合二次销售价格门槛的商品。
  2. 若包裹含符合条件商品,将进行进一步质检。
  3. 单件商品原价格≥二次销售价格门槛并通过退货入库质检后,可重新上架至原店铺库存。
  4. 再次上架的商品存储于当地仓库,如有新订单生成,将优先使用二次销售库存发货。服务周期自商品第一次派送失败或在途退货退款入库并完成上架起算。若商品在上架后14天内售出并成功派送,即视为二次销售成功。

注意事项:

  1. 已进入二次销售环节并售出的商品,如再次派送失败或在途退货退款,不会再次进入二次销售环节。
  2. 从第一次派送失败或在途退货退款到进入二次销售流程期间,包裹可能涉及以下退回场景,平台将按照现行国际退货政策处理: a. 第一次派送失败或在途退货退款包裹不含二次销售商品(总金额≥SIP附属店铺国际退货金额门槛); b. 包裹中非二次销售商品(未达价格门槛或未通过质检,金额≥退货门槛); c. 二次销售商品上架超过服务周期(过期下架金额≥退货门槛); d. 二次销售商品再次派送失败或在途退货退款(金额≥退货门槛); e. 卖家退出服务并选择“Shopee运回”的商品(在库二次销售商品金额≥退货门槛)。

注: I. SIP附属店铺国际退货金额门槛≥20美元; II. 退回包裹金额≥20美元且开通RTS(退回卖家)服务,包裹方可退运;未开通RTS或金额<20美元的包裹,将进行相应清算或处置。

三、SIP附属店铺二次销售服务费用标准

二次销售服务由Shopee平台免费提供。进入二次销售的订单,原订单及新订单可能产生其他相关费用,但因二次销售产生的费用由SIP承担,包括二次销售成功订单的佣金、手续费及尾程派送费用。Shopee保留随时调整二次销售服务门槛、费用、内容及标准的权利,请卖家关注平台相关政策。

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