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关于亚马逊erp的答疑,快去自查你用的erp是否安全?

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2020-01-17 10:43
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在公司所有成员的共同努力下,现已收获多家中小型亚马逊卖家的深度合作,大部分客户反馈都是易操作,功能实用,当然erp本身所耗费的学习成本就很高,需要花时间和精力去学习是必然的。我们承诺:凡是使用wimoor的用户,我们都会派专人对接,无论你遇到任何问题,第一时间帮你解决问题。下面就客户最关心的问题,我将一一为大家解答,希望对正在使用或者想了解我们软件的卖家们有所帮助。

一、关于亚马逊店铺绑定授权(MWS授权)

(1)MWS授权是合规的

MWS授权是被亚马逊官方认可的,亚马逊会定期对我们这些软件开发者进行审核,审核的内容包括但不限于软件的功能、数据的保护,还包括卖家的隐私内容是否保护的足够安全和合规,一旦发现开发者有任何不当行为,亚马逊可随时取消开发者的软件接口。

(2)我们的操作方式也是极度安全的

①我们是采用符合亚马逊规定的开发者授权模式:Seller token的方式授权,而不是自用的Secret key方式

②即便您对我们不信任,您也可随时在ERP上取消绑定授权,或者在亚马逊后台也可直接取消。

(3)这是行业内通用/认可的做法

目前,所有的ERP公司,包括订单处理、支付/收款公司的服务,都是需要使用MWS的授权的,这也是行业通用的做法。

二、关于客户自身数据的安全问题

(1)从我们的技术层面来看

目前我们软件上所有的数据都是放在国内最好的云服务器“阿里云”上,不像有些服务商,竟然放在私有云上或者一些不知名的服务商,那样还信誓旦旦地跟客户谈数据安全简直就是痴人说梦,但是我们可以自豪地向您保证您的的数据安全由我们来守护,完全不用担心。

(2)从我们公司的管理制度来看

我们公司的主营业务方向是软件技术开发,凡是涉及到客户的商业机密,都只会放在“阿里云”服务器上,内部员工、销售及客服等岗位都没有权限接触到。并且,所有人员都没有客户的登录密码等信息,而数据库维护人员接触到的数据都是原始数据,没有汇总、分析的数据对于他们来说没有任何意义。

(3)从亚马逊的监管力度来看

我们软件上显示的所有亚马逊后台数据,都是经过亚马逊授权的,针对我们这些开发者,亚马逊会定期审核,里面就包括对卖家隐私的保护这一项,如果发现开发者有任何不当行为,亚马逊会立即取消开发者的软件接口。

三、新店铺绑定不了wimoor系统吗?

如果您开通的是专业店铺,亚马逊规定必须是已经交了月租,且店铺里面至少存在一个正在售卖的产品才能绑定,所以开通店铺后您首先要做的就是选品以及上传产品,有了产品以后就可以绑定我们系统了。

四、你们wimoor系统有删差评的功能吗?

针对这个问题,目前市面上正规的亚马逊ERP都没有这些功能,我们的软件是绝对正规的亚马逊店铺管理软件,所以没有这一项的服务,为的就是符合亚马逊的安全规范和管理规范。但是,如果您非常需要这一项服务,我们也可以告诉你在哪些地方找到删除差评的服务。

以上问题,是我们目前收集到客户问的最多的问题,当然这些问题只能反映一些普遍现象,更多对wimoor系统的意见和操作上的问题,欢迎与我们联系,我们将竭诚为你们服务!

五、你们可以做定制版的系统吗?

我们主要是做系统研发的,有自己的研发团队,如您的数据量过大,有定制功能需求,希望系统能更加贴合贵团队的运营方式,或有其它任何需求,欢迎联系客服协商定制服务。


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