绝对不可错过，未来跨境电商大趋势

随着技术和消费者期望的不断变化，也反映电子商务新的市场趋势的到来。 随着2019年的到来，电商企业也应该通过制定新的创新战略来保持竞争力。 并有助于跟上电商的趋势，保有竞争优势。

我们调查并确定了一些可能会延续到2019年的趋势，卖家们可能需要注意以下几个方面：

好的消费者体验——必不可少

        “至2020年，消费者体验将取代商品和价格，成为品牌差异化的关键” 

        事实上，在购物过程中的好的消费经验非常重要，消费者甚至愿意为其交易数据：据Salesforce 调查显示，58％的千禧年消费者会分享个人数据，以换取符合他们需求的产品推荐。这一现象使大多数公司在客户体验的基础上竞争日益增加。 近年来，像亚马逊这样的平台在提升消费者期望方面发挥了巨大的作用，带领消费者展示未来的电子商务体验，有效地提高了行业的标准。应该关注消费者体验的原因有很多，但更重要的是你可以做什么，以改善和利用这一趋势。

全渠道销售——至关重要

      来源Google ： “约85%的在线消费者的购物开始于一个设备，但是订单结算于另一个平台”  

        2018年，仅仅在多个渠道上存在，仍然是不够的。还需要在所有这些渠道和设备上大力协调营销资源，以便为客户提供一体化的购物体验，无论是通过电脑端或移动设备在线购物，还是在实体店购物。为了创造无缝的客户体验，在所有渠道和设备中保持电子商务战略的各个方面（如品牌，信息交流，引导和设计）是至关重要的。

移动趋势——持续增长

        移动端将在2019年在网上购物数量上发挥越来越大的作用，消费者们对移动设备的依赖不断的增加，以及来自随时随地购物的便利性的诱惑。

        大家都在谈论的移动电商，给商家们带来了新的挑战，因为他们需要弄清楚如何通过这个渠道销售给移动端购物者，同时又不会失去他从PC端获得的订单转换，这仍然占销售的很大一部分。

       现在的事实情况是，普通消费者非常精通全渠道购物，他们可能并不使用移动设备直接进行购买，而是在决定购买之前广泛浏览各种渠道。这个趋势也不仅限于在线购物中。据Google数据显示，有42％的消费者会在实体店购物时通过移动设备在电商平台进行比价。这意味着无论销售是否真的来自移动购物，它已经成为商家与消费者关键的接触点和营销渠道。因此，将店铺优化以提供消费者至上的消费体验已经不是一种选择——这是必须要做到的。确保跨多个设备的无缝的购物体验：您的网站应快速响应用户需求，顺畅的结账流程和指引，跨多个设备的整体页面和体验也应该保持一致。

视频直播——越来越流行

        视频越来越受欢迎，并将在2018年继续这个趋势。顶级营销人员都知道，快速采取行动是值得的。 因此，视频广告是他们的首要的市场渠道支出。视频直播是吸引消费者的热门方式。 它不仅吸引了消费者的注意力，通过视频可以更好的推荐产品和服务。对于您的电商业务，视频直播让商家有机会在消费者群体中建立信任，因为他们可以将一个面孔（或一个真正的在线说话人）联想到您的在线商店品牌中。

        福布斯预估，到2020年，视频将占所有在线消费互联网流量的80％。

       各位，2019年你准备好了？