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网站转化低?很多跨境卖家都忽略了这个关键点

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2022-05-06 15:02
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很多跨境卖家都会询问电商行业的营销人员一个问题:如何优化我们的网站才能产生更多的转化?大多数的回答可能都是让卖家重点关注产品主页和产品详情页。

 

这个回答在技术上也是正确的,但有一点,即使是非常有经验的营销人员也会忽略,那就是产品列表页面

 

虽然这些页面展示的基本都是产品和服务的目录,但这些列表页面能够最大程度的优化客户体验。因为在浏览产品列表页面的访问者其实已经在和店铺互动,并打算购买,想要这些人完成购买其实只需要最后一击。

 



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什么是产品列表页面?

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产品列表页面(有时称为 PLP 或类别登录页面)是网站上的搜索过滤器根据不同类别显示的产品页面,访问者可以在显示的页面里找到他们感兴趣的更多信息,也可以将看到的产品和服务添加到购物车。

 

总的来说,优化产品列表页面能够优化用户体验

 

一方面,针对不同意图的购物者进行定制页面,有些买家是带着明确的购买意图来访问网站的,这些人希望查看他们最关注的东西,例如,想买山地自行车的用户可能不会关注道路自行车。

 

另一方面,有些访问者只是喜欢产品列表页面将他们偏好的产品和服务筛选出来。

 

我们的产品列表页面不仅仅是为用户导航和用来提升用户体验。通过优化我们的产品列表页面,能够提升网站的 SEO、增加用户参与度并提高我们网站的转化率

 



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产品列表页面的关键元素

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有效的产品列表页面需要包含许多关键性元素,这些元素能够帮助购物者找到需要的产品,并增加购买的几率。因此,我们的产品列表页面中需要包含以下内容元素:

 

①标题


Google 一般情况下只会显示标题的前 25、50 或 64 个字符,因此请标题结构要不断优化,确保标题内容的展现。例如,一个销售手机卖家希望根据品牌、型号、内存和颜色来创建标题,这样的话,购物者可以提前看到关于手机最重要的信息。

 

② 描述


产品的描述与标题同样重要,因为描述对我们网站的SEO有着很重要的影响。在产品描述时,信息要尽量详细、全面,在描述中可以添加一些能够提升排名的关键词。

 

③分类名称


不同的产品要放在与之对应的类别之中,这样能够更精准的吸引购买者,也能让购买者发现更多相似的产品。面包屑导航能够显示不同类别的产品,方便用户在产品列表页面跳转访问。

 

④图片


在面对视觉信息的时候,顾客会更容易捕捉到我们的产品图像。因此,我们产品和服务的图像需要简单、清晰,让照片背景保持一致,因为使用不同背景、不同颜色的、甚至是不同尺寸的图片都会分散客户的注意力。

 

⑤号召性用语按钮CTA


号召性用语按钮(CTA)就是运用号召性的的语言和表达鼓励客户采取购买行动,例如:立即加入购物车、立即收藏。

号召性用语一定要突出,这样才能够吸引客户注意力,而且他们看到明显的号召按钮也了解到这个按钮是能够点击的。

CTA也要传达紧迫性,立即、马上这些词语都传达给客户要迅速行动的信号。

 

⑥过滤器


过滤器菜单可显示根据不同属性细化搜索的过滤结果,例如筛选价格、颜色、样式、可用性、大小等,这能帮助客户轻松找到他们想要的东西。

还有一个筛选功能就是排序菜单,可以显示产品的不同排列方式,比如:从高到低、最新、最热门等选项。 




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领动领售产品列表页面设置

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添加产品


在领动领售后台,卖家可轻松设置产品标题、产品描述、产品分类和产品图片等详细信息。


依次点击:我的网站->产品-产品管理->添加产品


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管理产品


在产品管理页面可对产品进行统一管理。


包括:管理产品、添加产品、产品排序、管理产品分类、产品分类排序、添加产品分类、管理自定义字段、产品标签、SKU状态、设置水印、产品回收站。


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十个技巧优化产品列表页面

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①使用标题和Banner


标题可以增强吸引力,高质量的Banner既能吸引人又能传达信息。

 

②优化产品listing展示


产品列表显示对客户与产品的交互方式有很大的影响。最常见的选择是网格和列表视图:

 

网格视图允许客户浏览相邻的产品。如果我们网站有大量图片并且不需要在产品标题之外进行大量描述,网格视图是很不错的选择。


列表视图需要滚动,但比网格显示的产品信息更多。列表比较容易让客户比较产品属性,例如比较尺寸大小或功能优势。


一些网站也允许客户根据自己的喜好在列表或网格视图之间切换,这样更加灵活便利。

③添加说服触发器

 

说服触发器会产生紧迫感或稀缺感。最常见的是在网上预订酒店的时候会提示即将售空,这些标签会引起访问者的注意并促使他们采取行动。

 

④个性化购物体验

 

定制个性化的购物体验能够显著提高目标受众参与度,提高网站转化率。因为根据客户的喜好进行产品分类能够让他们发现更多相关产品。个性化还可以降低 20-30%的跳出率并提高客户忠诚度。


想要为客户提供个性化的体验,其实可以选择展示他们可能感兴趣的户部产品。例如客户在购买床单的时候可能也对枕套感兴趣,尽量引导他们关注更多内容。

 

 ⑤产品推荐

 

在浏览我们页面的客户说明对我们的产品有了购买意图,这时候是为客户推荐产品的最佳时机。


有些客户在面对很多产品的时候会产生选择困难,造成决策疲劳,在这时候推荐给客户我们品牌最受欢迎的产品或者同类型不同属性的产品,很有可能让客户进行购买。也可以展示产品的热度趋势,让客户了解更受欢迎的产品是什么,能够推动客户作出决定。

 

⑥优化导航

 

我们需要定制不同的导航,帮助客户更轻松的找到他们想要的内容,例如,我们可以尝试把最畅销的产品放在最显眼的首位或者居中放置,为这些产品附上受到社会认可的证明,能够提高客户的信赖度,获得更高的访问和购买。


另外,我们的导航栏位置一定要放在合适的位置,一般的导航栏都是位于顶部,这是最符合常理的位置。

 

⑦搜索引擎优化

 

如果搜索引擎优化做得好,产品列表页面的转化率可以高达 11.45%,我们在构建产品列表页面时,要遵循以下SEO 的基本原则:

 

优化标题标签

使用独特和原创产品和元描述

链接到内部页面

使用图像 alt 属性和网页摘要

 

⑧使用号召性按钮(CTA)

 

并非购买所有产品都需要很长时间的考虑,尤其是对于回头客或其他购买快消产品的人。创建快速添加到购物车的按钮,能够更轻松地完成付款。


如果发现我们的产品列表页面跳出率很高,可以更改号召性用语,对不同的CTA进行测试,选择更简洁有效的CTA。

 

当产品列表页面得到优化时,能够提供更卓越的客户体验,帮助提高网站排名并提高产品转化率。

 

无论是经验丰富的跨境卖家还是第一次涉足跨境电商的新手,以上方法能提高产品列表页面效果,为跨境卖家带来更多的转化!


今天的分享就到这里啦!


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