AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

复盘“大规模停售”事件,两个关键点需留心!

2860
2020-12-23 18:19
2020-12-23 18:19
2860

跨境头条

解读行业热点话题


每到年终之时,总少不了亚马逊“搞事情”,给各位卖家添堵。昨日IPI坑政引发的集体吐槽还未散去,今早众多亚马逊卖家又着实被吓出一身冷汗——大量美国站店铺突然被停售。

虽然目前诱发停售的原因已经找到了,但由于中招的卖家非常多,所以还是值得大家去复盘和反思的,今后如何避免类似事件发生。


01


一夜之间产品全停售



今天一大早,侃侃的亚马逊社群就炸开了锅,不少卖家发现自己店铺的产品全部变为不可售,而且十分突然。



随后,越来越多的卖家不约而同地发现自己遭遇了相同的情况。究其诱发这起大规模停售的原因,从亚马逊后台的警告截图得知:要求卖家提供纳税身份信息。


对于突入起来的后台警告,有表示一头雾水:要我提供税务信息,好歹提前通知一声?上来就直接停售,真狠!


于是大批卖家一窝蜂涌进提交税务信息的链接,结果把亚马逊的网页搞卡了。



不过,很快有知情的卖家道出了原委:其实亚马逊11月份就发邮件通知了。但上面要求的日期是12月31号之前,今天突然暂停销售权等于提前了



看来这次大规模停售事件,还得由卖家和亚马逊双方来背锅。为此有卖家开case询问提交税务信息后多久能恢复销售权,客服给出的答案让人卖家难以接受:3-4小时。



但事实证明亚马逊中文客服还是那么不靠谱,有卖家实测后表示:提交税务信息以后,十分钟左右,产品就自动上架了!所以大家别慌!

02


恢复方法中的关键信息这样填



关于提交税务信息的操作步骤,各位卖家都能看到,这里就不多做赘述了。不过侃哥发现其中有两个关键信息的填写上,有卖家犯了难,不知如何填写,这里特别解释一下:

关键点一:税收分类
第一步关于税收分类的选择,不少卖家就产生了分歧,有主张选公司的,也有卖家表示自己是公司账号,但一直选的个人。这里给大家明确一下:
个人账户和独资公司,选个人;合资、股份制等其他公司,选业务。


图源于亚马逊


关键点二:地址

1
关于这一点,卖家纠结的地方在于:要不要和公司注册地址一样,对于搬迁了新地址的卖家是否应该填写新地址。

图源于亚马逊


对此,有卖家咨询亚马逊账号经理得到的答复是:首选用于与亚马逊进行进一步通信的地址。


也有卖家表示:这个地址即使填错了,填成以前的旧地址也无大碍,美国站只要是外国公民或公司,目前都免税。但最好据实填写。


写在最后


复盘这次事件,其实就是到了每三年更新一次W-8BEN(一种美国税务局表格)的时候,亚马逊对还未更新的卖家发出了警告提醒,往年一般也都发生在12月份。W-8BEN相当于税务豁免声明,用来声明填报人非美国公民的身份,并请求免除美国相关税项

建议收到上述警告的卖家都到邮箱里面搜一下关键词“tax”,看看有没有收到相应的邮件,点击邮件中的税务更新链接就可以提交信息,恢复销售权。

如果还有卖家发现提交税务调查信息之后链接并未恢复,可以参照下面的方法:

填完完信息后,进入“无在售亚马逊库存”,选择“一键重新发布”,等几分钟就恢复销售了。不过,无在售亚马逊库存的更新状态没有那么快,只要产品在售了就开始出单了。

在这起事件中,中招的卖家们还是有必要反思一下,自己日常的运营工作是否还存在漏洞,这种店铺被停售的情况是完全可以避免的。因为,亚马逊早在一个月前就给卖家发过邮件通知,邮件原文显示:“您的W-8表格将于2020年12月31日到期。一旦您的表格到期,您的销售特权将被暂停,直到您提供更新的信息为止。”


然而不少卖家因为忙于备战旺季,疲于应对限制发货等棘手问题,无暇兼顾此事。直到今天,许多卖家发现链接不可售被下架,才反应过来是自己没有引起重视。所以,在亚马逊的运营中,对于细节的把控是非常重要的。所幸此次事件,亚马逊的响应还算给力,只要按照正常流程操作,停售产品的恢复事件都不长,对卖家的影响不算太大。



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
Wildberries拟入股AliExpress俄罗斯
Wildberries有望入股AliExpress俄罗斯,目前官方尚未确认该交易,但有望在今年九月完成。Wildberries和AliExpress正在测试面向俄罗斯及独联体国家用户的中国商品访问权限。
Allegro获1亿欧元融资,加码人工智能研发
波兰电商平台Allegro获得欧洲投资银行(EBI)提供的10亿兹罗提(约合1亿欧元)融资,用于加速人工智能技术和电商平台的研发与升级。
在TikTok上卖“一字拖”,跨境卖家14天成交87万
2周卖了1.47万单,跨境卖家靠凉拖在TikTok美区发财
UPS斥资5000万美元,加强北美空运网络
UPS将投资近5000万美元,用于扩大其汽车与工业物流业务布局,并重点升级北美空运与重货运输能力,
万事达卡参与欧元区跨境即时支付试点
Mastercard(万事达卡)宣布,参与由欧元系统主导的一项跨境即时支付试点项目,该试点在丹麦国家银行和瑞典央行的合作下,于TARGET即时支付结算系统(TIPS)上开展,重点测试跨币种即时支付功能(TIPS X-CCY)。
欧盟小包税即将开征,三大物流巨头警告!
三大物流商警告,欧盟小包税或拖慢清关!
Revolut启动印度测试运营,数千名用户参与
英国金融科技公司Revolut已开始在印度推出服务,并通过受控测试(Beta)计划向部分用户开放平台功能。
使用成本上升,沃尔玛限制员工AI工具使用量
由于员工使用人工智能的需求大幅增加,沃尔玛已对内部人工智能工具“Code Puppy”实施使用额度限制,从此前的无限制使用改为按员工分配固定数量的Token。
Alexa上桌,卖家都差一组能跑业务的Skill
Rufus正式退到幕后,换成了Alexa for Shopping。但,原来研究的Rufus逻辑并没有失效,只是亚马逊把“商品AI”和“用户AI”揉到了一起。Rufus更懂商品、评论、价格、Listing。Alexa更懂用户、设备、偏好、历史行为。现在它们合在一起,亚马逊想做的不是一个聊天机器人,而是一个能参与购物决策的AI入口。所以这个热点真正提醒卖家的,不是赶紧研究什么“Alexa SEO”。而是:以后你的Listing、Review、图片、A+,能不能被AI读懂。
重磅!Temu再度面临“天价”罚款
在海外跑得飞快的Temu,“合规”紧箍咒正越收越紧。2026年以来,继被波兰、匈牙利相继罚款后,Temu又被欧盟“砍了一大刀”。AMZ123获悉,当地时间5月28日,欧盟委员会在官网宣布:对中国跨境电商平台Temu处以2亿欧元(约合人民币15.76亿元)的罚款,原因是其违反了《数字服务法》(DSA)。图源:欧盟委员会官网根据欧盟《数字服务法》(DSA),欧盟月活跃用户超过4500万的平台将被认定超大型在线平台(VLOP),需遵守特定规则,例如限制非法或假冒产品的销售等。从欧盟的调查文件来看,Temu于2024年5月31日被欧盟认定为超大型在线平台。
车载风扇成TikTok美区爆款,上架两周爆卖55万
给降温神器打出“育儿牌”,TikTok一款新品汽配两周爆卖55万+
7天狂销170万,“抹胸式内衣”成TikTok美区女装黑马
夯爆了!这款性感单品在TikTok美区半年卖了1200万
亚马逊巴西新配送中心启用,日处理10万包裹
亚马逊与DHL在巴西巴伊亚州首府萨尔瓦多正式启用新的配送中心。亚马逊首次在巴伊亚州推出当日达服务。在巴伊亚州和塞尔希培州,目前亚马逊网站上接近一半的商品已经能够实现两天内送达。
德国低价电商兴起,47%年轻人计划增加支出
根据ECDB基于德国消费者调查的一项分析显示,年轻人正在成为低价电商增长的核心推动力量。报告覆盖Temu、Shein、TikTok Shop、AliExpress以及Amazon Haul等平台,结果显示,年轻消费者不仅更频繁使用这些平台,而且计划在2026年进一步增加支出,消费行为呈现出“小额、高频”的明显特征。
Prime Day突袭6月!最后入仓窗口测算:现在备货还赶得上吗?
2026年Prime Day定档6月,备货时间极度紧张。本文测算物流时效,提供空运、海外仓等紧急补货方案,帮助卖家抓住最后窗口期。
沃尔玛推出全新自有家居品牌,扩充五金工具品类
沃尔玛在五金工具和家居两大品类推出多项新品,引入专业级电动工具品牌Greenworks Pro,以及推出五年来首个全新的家居品牌Mainstays Kids。
《日本电商市场数据报告》PDF下载
日本是全球第四大经济体,2023年GDP达4.2万亿美元,人均可支配收入位居世界前列。其电商市场在2023年消费品领域的规模已达14.7兆日元(约合1100亿美元),同比增长4.8%。日本消费者以注重品质、服务及品牌忠诚度著称,尤其在高客单价品类中,消费者愿意为差异化和精细化体验买单,为中国品牌升级提供理想试炼场。
《美客多趋势报告-墨西哥站》PDF下载
在当今的消费环境中,每一次购物都成为消费者身份的体现反映出消费者的兴趣、欲望和价值观。这些选择受到时代和文化的影响,不仅展现了消费者的偏好,也塑造了消费者与市场的关系。
《出海澳洲指南》PDF下载
成熟的消费理念与完善的数字基础设施相互支撑,叠加中澳自贸协定带来的关税便利、海关清关流程的优化,以及覆盖广泛的物流网络。目前,多个国际电商平台已加码澳大利亚市场的本地化服务,推出适配当地需求的配送方案,进一步激活了跨境消费活力。
《2025TikTok Shop年度趋势报告》PDF下载
作为全球瞩目的流量新蓝海,凭借其独特的购物体验和诱人的折扣政策,TikTok Shop在2024年实现了爆发性增长。根据最新的预测,TikTok Shop在2024年的商品交易额将突破500亿美元。
《2025DTC独立站调研报告》PDF下载
在数字化浪潮的推动下,全球贸易格局正在经历一场深刻的变革。跨境电商的兴起,为商家和品牌开辟了新的增长路径,同时也带来了前所未有的挑战和机遇。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》
全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间,成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织,使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载
“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮,所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品,而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时,A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载
韩国拥有全球第五大电子商务市场,2024年电商销售额超过千亿美元,预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移,2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外,中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作,降低了关税壁垒,为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部