TikTok Shop店铺数量突破13万 计划自建物流体系 一年五次大规模封店？

此外，TikTok近日正尝试在美国建立起自己的物流和仓储运营中心。然而业务的发展也伴随着TikTok今年第五次封店潮的来临。（详见网经社专题：TikTok Shop店铺数量突破13万 计划自建物流体系 一年五次大规模封店？http://www.100ec.cn/zt/ttk/）

出品｜网经社B2B与跨境电商部
作者｜王添蓉
审稿｜勇全

编辑丨十九
题图｜网经社图库

一、东南亚地区高速发展 店铺数量突破13万

2021以来TikTok不断尝试社交电商模式，希望能将电子商务打造成为平台的另一大收入来源，但在英国地区的尝试未能获得成功，反而在东南亚地区有良好的发展，吸引了众多跨境电商卖家入驻。

据第三方数据显示，截至 2022 年第三季度，TikTok Shop的店铺数量已经突破13万。其中印尼市场占比为54%，越南为12%、泰国为10%、马来西亚为9%、菲律宾为8%，相较之下，英国市场只占7%。

目前东南亚TikTok Shop还处在一个刚开始的阶段，店铺营业额在1万美金以下的居多，占比为86.72%，营业额超过10万美金的卖家较少，仅占2.45%。这可能与大部分卖家的态度有关，目前多数卖家都是抱着尝试的心态进入TikTok Shop，并未将其作为主营业务，如后续平台发展稳定，或许将吸引更多卖家投入经营。

TikTok Shop当前的热销类目，集中在美妆个护、服装、儿童时尚和居家日用品类，总销量占整体的56%，销售额占整体66%。大多数选品实用性强，定价偏中下层市场，卖家在做选品时除了参考热卖品类外，还需做好本土化的营销策略，才能实现流量的有效转化。

二、大量招聘新岗位 计划自建物流体系

有消息称，TikTok似乎有意在美国打造一个全新的物流和仓储网络，为拓展在美电商业务打好基础。而TikTok发布招聘的网站及其LinkedIn页面上发布的招聘广告，为这一猜测做进一步佐证。

在招聘网站上，TikTok发布了数十个与物流配送相关的岗位，如物流解决方案经理、美国电商物流产品经理、全球履行中心商户开发经理等。这些岗位主要集中在洛杉矶与西雅图。从所展示的职责与要求看，这些岗位需要负责国际电子商务履行中心的规划和设计，开发和完善核心物流和供应链系统等。TikTok要从零搭建自己的物流体系。

众所周知，供应链问题一直是TikTok的一大硬伤。由于没有海外物流基础，目前TikTok依然以第三方卖家自发货或提供合作物流商为主，运输效率无法保证。

在美国，亚马逊、速卖通等本土平台已经深耕已久，类似FBA择日达的服务早已遍布各州，为了有资格与这些平台竞争，TikTok必须要提供更高效的物流服务来满足消费者。

据悉，TikTok正在寻找项目的牵头人，负责TikTok在美国的电商仓储物流业务，许多职位的发布地址在西雅图，西雅图也是亚马逊第一个公司总部所在地。

eMarketer的分析师认为，尽管招聘地点发布在美国，但TikTok此举的目的可能不仅仅是为了美国商家，而是帮助大量在亚马逊上卖不出货的中国商家进行跨境销售。通过提供仓储、配送和退货服务，TikTok就可以解决第三方卖家在其平台上销售的最大难题。

TikTok的发言人在一份声明中表示公司正专注于为东南亚和英国等已上线TikTok Shop的国家升级购物体验，对物流配送服务的升级也包括在内，对于此报道并未给予正面回应。

三、一年五次大规模封店 开店政策逐渐收窄

近日，TikTok Shop突发大面积封店。据了解，这已经是今年以来，第五次封店潮，前几次都是有重点针对类型，4月14日左右，重点打击F牌和侵权店铺；5月16日左右，主要针对批量囤积店铺的玩家；6月27日左右，重点打击不活跃卖家；9月15日左右，重点打击虚假资料本土个人号。

本次封店与以往封店潮不同，以往封店基本打击对象在个人店，但本次有许多企业店卖家也深受其害，并且这次主要针对的违规原因也比较多。主要包括：潜在劣质商品；引流到第三方平台；不规范的测评活动；不活跃店铺；发货延迟率过高等。

目前TikTok Shop以低客单价、“神奇小百货”动销为主，因此，仿品、侵权现象猖獗。这主要包括知识产权侵权（商标、著作权、专利、以及外观设计等几方面的侵权行为），以及奢侈品牌珠宝、服装鞋履、设计师款包包以及手机配件等常见的假冒商品。

海外媒体平台上也出现了不少“吐槽”称，消费者在TikTok直播中以“难以置信”的低价被吸引购买产品，最终发现是假货、劣质品，并呼吁“TikTok绝对需要一种全新的问责文化”。

为此，TikTok Shop也多次声明，平台将对违规经营的直播间和相关账号严惩不贷。而卖家们最直接的感知则是封店行动越来越“频繁且相对有规律”。

任何一个平台在发展的过程中都必然伴随一些乱象，尤其在早期。因此，多位业内人士判断，今年，TikTok的封号会变成一件常态化的事。有卖家称，由于这一波封店行动清理掉的都是没有GMV的店铺，所以对于平台和“正经”卖家而言并没有什么负面影响，但可以预料的是，TikTok Shop开店政策会逐渐收窄。

此外，某TikTok MCN机构的CEO则认为，TikTok目前的封店行动其实是好事，同时也是必然的事情。“一个共识是，从去年下半年开始，原来依靠铺货、烧流量、走规模的跨境电商模式已经走不通了，这个道理放在TikTok上同样适用。”