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跨境电商卖家怎么做好海外直播带货?

2054
2023-04-14 09:44
2023-04-14 09:44
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亚马逊、速卖通、Shopee、Lazada等电商平台,Instagram、Facebook等社交平台,Youtube、Tiktok等视频平台,全都开通了直播带货功能。

海外直播带货已经不是一件新鲜事了,那么作为国内跨境电商卖家要怎么做好海外直播带货?


01
国外直播现状如何?

在国外,主流的直播平台主要有YouTube、Instagram、Facebook、TikTok等,一些网红明星都是在这些平台上通过直播的方式和粉丝进行见面和互动。

除了Tiktok, 国外目前的直播平台有:
  • Live.me 

  • Facebook Live 

  • Youtube Live 

  • Periscope 

  • Instagram Live 

  • Snapchat 


跨境电商做海外市场的优势,因为用户基数庞大,这样火的直播间很容易就是几万人在线,总场观高达百万。相较于国内,这样的流量需要精心策划以及付费加持才行。下面以TikTok为例讲解一下,如何进行直播带货?



02
TikTok的直播操作

1、TikTok直播显示状态:
在TikTok上直播页面一般是界面显示直播状态是“live”或头像带“live”。

2、TikTok直播条件:
想要解锁TikTok Live功能,除了要满足16周岁以外,还要至少有1000个关注者。(不同国家/地区的这个关注者数量不同)

3、TikTok直播步骤:
TikTok直播步骤:单击屏幕底部的 “+”按钮。将以自拍视频模式打开。屏幕底部的圆形记录按钮下方有60s,15s和LIVE三个选项。通过滚动选择LIVE选项,然后单击它就可以开始直播了。

(如果看不到此按钮,可能是因为没有满足TikTok直播条件。也可能是TikTok限制了一次可以直播的人数。如果是这种情况,则只需等待几分钟再次尝试。)


4、添加封面照片、视频标题和滤镜:
添加封面照片、视频标题和滤镜:点击“LIVE”后会出现“GO LIVE”的界面,可以为视频写32个字符的长标题,标题中可包含热门和相关的主题标签。封面可以自由设定,可以拿出相册里最好看的图片,也可以现拍。如果你想要让直播里的自己变得更好看,可以使用右边第二个图标的滤镜功能。

5、TikTok直播数据:
完成直播后,单击屏幕右下角关闭按钮,会显示出关于你本次直播的观看人数、得到的礼物、新增的粉丝等,都可以查看到。如果有建议可以写在反馈处。这和咱们国内的抖音也是一样的。


以上就是开启TikTok直播的步骤啦,看看自己有没有1000粉丝,有就赶紧打开来看看TikTok直播的新鲜感吧。


03
如何做好TikTok直播带货

1、主播
国外主播的优势
  • 国外主播的脸在国外人面前有天然信任感的,相较于我们国人主播来说,更天然地去信任这个白人和白人之间,黑人和黑人之间。

  • 语言,母语就是外语,而对国人主播属于是二外,可能产生很多影响。


中国籍主播的优势
  • 更容易了解产品本身的特点,也更容易吸收销售套路、一些模板和一些营销的方法,就包括一些话术,或者是一些营销的一些技巧。他的理解能力也会更强。

  • 跟团队的沟通默契更高,这是很关键的一个因素。


在TikTok上有不少主播在讲解产品的时候非常兴奋,其实这是一个不好的行为,用户会反感,所以主播不要怕说错,即使说错了也没关系,但一定不要假兴奋,自然的讲解产品,用户感受到舒适,才能一直观看直播间。

主播就是一个好的销售人员,销售需要具备的素质,包括主播亲和力、控场能力,以及怎么去跟客户做沟通,个人的风格,所以直播间虽然没什么人,但是粉丝黏性很高,转化非常好,有的主播只擅长一个面,比如很容易调动整个观众的观感,就更容易会下单。

2、垂直内容
持续输出垂直的内容,只有“专业+垂直+持续”才能获得精准的粉丝。

3、严格选品

东南亚热销产品

随着东南亚经济水平的不断提高和东南亚女性对自我满足需求的提高,例如口红、化妆品、香水、戒指、项链和护肤产品以及服饰等,在东南亚都很畅销。


英国热销产品

流行的日落灯、轻奢新颖的水晶礼盒、欧美紧身瑜伽套装等常年在英国市场保持热销。


美国热销产品

美国市场销售额较好的类目包括珠宝饰品,像手链、手镯等,T恤、健身服装和用品、连帽衫、蓝牙设备、跑步运动鞋等。


4、营销手法
  • 利用节日进行营销

    比如黑五热卖节、圣诞节、情人节等,我们就可以根据相应的节日来做出不同的营销活动,比如,为消费者提供一些优惠券,进行抽奖活动等。


  • 借助热点进行营销

    主要是一些实时的热点话题也可以利用起来,比如去年的“世界杯”就可以为一些体育产品造一波热度。


  • 依据季节进行营销

    根据自己产品的特点进行一些清仓活动,比如,当季清仓、反季清仓,这样可以帮助我们清掉一些库存,其实也可以盈利不少。


  • 限时限量方式营销

    在直播的时候可以强调“限时X小时,9.9包邮”、“新品上架,今天8折”、“前一百名打八折”、“最后100件啦,抓紧时间下单”这样的口号,激发用户的购物欲望和热情。


  • 直播时间

    选择用户最活跃的黄金时间,并考虑直播时段。一般来说,同期直播时间越长,直播之间的权重就越高。

    商家可以在规定的时间开始你的直播,把每天的直播时间写在个人资料上,培养忠实顾客观看直播的习惯,还可以很好地提高直播间的权重。


5、直播
主播需要熟记产品信息,为观众进行专业的产品讲解,并通过评论区和现场解说与观众进行互动,回复买家问题,并引导买家评论、点赞、关注店铺。

  • 直播前段:30秒吸引力原则——向进入直播间的观众快速说明直播间优惠,如:买赠活动、抽奖、秒杀等,并简要概述直播间商品品类,如:服装、美妆。在直播过程中,产品介绍节奏为3-5分钟/产品。

  • 直播中间:在产品介绍过程中,主播需要重点告知观众目前展示的是几号宝贝,展示产品用法/卖点以及直播间优惠,并告知买家如何下单。

  • 直播结尾时:3分钟左右的时间和观众再简要介绍直播间产品,优惠,并引导观众关注店铺,预告下一次直播。

  • 直播互动环节:截屏抽奖、短视频交叉引流、抢拍活动、直播间布景引导关注,以及用好弹幕评论,营造抢购商品氛围。


6、直播后复盘和二次推广

直播结束后,需要分析直播的观众评论数、点赞数、用户停留时间、用户周转率、在线用户数、留存率、礼物数、点击购买车人物、下单人数等数据,然后对下次直播进行改进,不断提升直播的各项数据。

还可以把直播过程剪辑成短视频,传递出销售火爆的信息,影响更多的人。


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