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这一人群掌握着美国净财富的52%!卖家千万不能忽视他们!

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2024-07-08 18:08
2024-07-08 18:08
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许多营销人员都在把寻求新增长的期盼放在获取Z世代(年龄在12岁至27岁之间)等年轻人的消费喜好上。


但婴儿潮一代(年龄在60岁至78岁之间)并没有退出美国零售销售的舞台,更不是“落伍”的代表词。


据《经济学人》报道,根据美联储的数据,婴儿潮一代占美国人口的20%,却控制着76万亿美元的财富,占美国净财富的52%

尽管营销人员关注的是Z世代,但婴儿潮一代拥有强大的消费能力,他们的行为也与众不同,也十分值得营销人员们值得注意。


以下是5个关键数据,可以帮助卖家制定婴儿潮一代的营销策略。


一、婴儿潮一代在手机上使用谷歌的次数超过其他任何应用程序


根据福布斯顾问和Talker Research的调查,超过四分之三(76%)的婴儿潮一代最常使用的应用是谷歌,超过了Facebook(71%)和YouTube(66%)等社交网络。


虽然Z世代正在越来越多地使用社交搜索,但谷歌的付费搜索仍然占主导地位,对婴儿潮一代来说尤其如此。调查发现,94%的婴儿潮一代使用搜索引擎搜索品牌名称,而Z世代只有64%。


二、婴儿潮一代最不可能在品牌自己的在线购物渠道上购物


根据PYMNTS Intelligence和Adobe的数据,虽然大多数婴儿潮一代(43.0%)没有偏好,但有35.2%的人在第三方零售网站购物,而只有不到四分之一(21.8%)的人会选择品牌自己的渠道


根据终身收入联盟退休收入研究所的数据,从现在到2027年,每年将有超过410万婴儿潮一代年满65岁

随着婴儿潮一代步入退休,预算和成本意识变得更加重要。营销人员可以通过强调成本节约和促销来吸引婴儿潮一代,比如在多品牌零售商网站上设置一些容易被发现、且能经常被发现的价格比较和折扣


三、婴儿潮一代去杂货店的次数比年轻的消费者少


根据一项84.51°调查,在52周内,55岁至64岁的购物者购物50.5次,65岁至74岁的购物者购物46次,75岁及以上的购物者购物少于40次。


主要原因是,婴儿潮一代通常是家庭规模较小的空巢老人,他们不需要像千禧一代和Z世代那样频繁地购买杂货,后者通常有着年轻且规模相对较大的家庭。


杂货营销人员应该强调电子商务配送服务的便利性和易用性。根据eMarketer的预测,到2028年,在线杂货配送订单总额预计将超过2000亿美元,专注于电子商务履行可以吸引婴儿潮一代的注意力并推动参与度。


四、婴儿潮一代喜欢店内的人际互动,但并不总是喜欢


根据Razorfish于2023年12月进行的一项调查结果显示,61%的婴儿潮一代使用自助结账购买杂货。然而,超过一半(51%)的人在购买产品时仍然喜欢与人互动。


根据eMarketer的预测,美国今年的店内支出将达到6.234万亿美元,零售商应该考虑在自动结账和人工结账之间取得平衡。


虽然没有收银员的环境提供了便利,但在营销策略中强调技术与人的平衡,可以通过确保他们对效率和人际互动的需求得到满足,以此来吸引和留住婴儿潮一代。


五、婴儿潮一代不太喜欢移动钱包,但他们对金融科技持开放态度


婴儿潮一代最不可能使用近距离移动支付,根据eMarketer的预测,今年预计只有950万人使用数字钱包。然而,在Razorfish调查的婴儿潮一代中,73%的人认为科技对理财很重要。


重要性:婴儿潮一代对金融科技的开放态度带来了重大机遇。金融科技公司可以通过量身定制的产品和教育计划来瞄准这一人群,以提高采用率。


展示金融科技的好处和实际用途可以促进婴儿潮一代的采用。


同样的,零售商可以采用宽松的支付方式(如先买后付BNPL等)来促进婴儿潮一代的购买



END

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