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违规封号!Shopee越南严查卖家4大违规行为;TikTok Shop佣金上调6%,7月将二调;投诉频现:宠物用品市场现忧患

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2024-04-04 12:02
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中国出口集装箱运输市场总体平稳,供需基本面分化致航线走势各异


上海航运交易所近期发布周度报告显示,上周中国出口集装箱运输市场整体呈现平稳态势,市场表现稳健,展现出较强的抗压能力。尽管全球贸易环境依然复杂多变,但中国出口集装箱运输市场的供需基本面在不同航线间呈现出分化走势,反映出市场内部结构的微妙调整和对局部市场动态的敏感响应。一方面,综合指数的平稳运行,显示出市场整体波动幅度有限,价格稳定性较强,这与我国对外贸易继续保持稳中向好的大背景相吻合。中国对外贸易政策的连续性、稳定性以及在全球供应链中的核心地位,为出口集装箱运输市场的稳定发展提供了坚实基础。尽管短期可能存在局部航线运价的小幅波动,但整体市场情绪趋于乐观,市场参与者对未来的预期趋于稳定。值得注意的是,3月22日上海航运交易所发布的上海出口集装箱综合运价指数为1730.98点,较前一期仅微降0.1%。



上海市长宣布深度对接国际高标准经贸规则,力推新型贸易创新发展


上海市委副书记、市长龚正在一场发布会上强调了上海将进一步深入推进中国(上海)自由贸易试验区的提升战略,致力于在国内率先建立起与全面与进步跨太平洋伙伴关系协定(CPTPP)、数字经济伙伴关系协定(DEPA)等国际先进经贸规则无缝对接的制度框架和监管机制。龚正市长还透露,上海将大力打造一批具有国际影响力的贸易功能载体,包括但不限于“丝路电商”国际合作先行区、进口贸易促进创新示范区以及东方枢纽国际商务合作区,这些载体的建设将加速上海在全球价值链中的地位跃升。在具体贸易业态方面,上海将积极推动离岸贸易、跨境电商以及保税维修等新型贸易形态快速发展并扩大规模,通过技术创新与政策支持相结合的方式,助力企业利用这些新型贸易模式,拓宽国际市场,提升贸易便利度和经济效益,从而更好地服务于国内外市场主体,推动上海朝着具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市目标稳步迈进。






跨境佣金上调6%:TikTok Shop调整费用结构,为卖家提供过渡期支持


自2024年4月1日起,TikTok对其供应商的商品销售费用结构进行了重大调整,将其抽成比例从之前的2%上调至6%,相较于TikTok Shop于2023年秋季上线初期的0%费率,此次涨幅显著。据官方计划,这一费用还将进一步攀升,将于同年7月1日增至8%。


面对这一变化,TikTok官方回应称,调高推荐费的举措旨在为卖家提供持续支持,尤其是在适应新的费用体系过程中。平台设立了过渡期,旨在减轻所有卖家在适应这一更新费用结构时所面临的压力,确保整个调整过程更为顺畅,有利于卖家平稳过渡并融入新的成本框架。TikTok正在逐步提升其从供应商处收取的商品销售分成比例,以逐步适应市场变化并为卖家提供必要的适应期支持,旨在实现平台与卖家间的共赢合作。



Shopee荣膺2024年斋月印尼消费者首选电商平台,全方位引领穆斯林购物潮流


在刚刚过去的2024年斋月期间,东南亚电商平台Shopee凭借其卓越的购物体验和深入人心的品牌影响力,一举成为印度尼西亚穆斯林消费者最为钟爱的网购平台。根据权威市场调研机构YouGov发布的最新调查报告,Shopee在斋月购物选择中独占鳌头,赢得了高达89%的印尼消费者青睐,远超竞争对手Tokopedia(51%)、TikTok Shop(41%)和Lazada(34%),彰显其在印尼市场的绝对主导地位。


值得关注的是,Shopee不仅在总体用户偏好中遥遥领先,更在性别和年龄细分市场中展现出强大的吸引力。调查显示,Shopee尤其受到女性消费者的热烈追捧,有92%的受访女性消费者选择在斋月期间通过Shopee进行购物,相较于男性消费者的85%,显示出明显的性别偏好优势。这一现象表明,Shopee在商品种类、促销活动、用户界面设计及客户服务等方面,成功迎合了女性消费者的独特需求和购物习惯。同时,Shopee在各年龄段受众中的广泛接纳,进一步巩固了其全年龄段覆盖的市场领导地位。



Shopee越南站严肃处理违反政策行为,违规将影响账号永久封禁


为了在Shopee上为包括卖家和买家在内的所有用户建立一个友好、积极、透明的商业社区,致力于努力确保这个购物社区的安全。为此,Shopee越南本土店对任何违背平台政策与服务条款的行为持零容忍态度,将依据违规情节轻重,采取相应处罚措施,包括但不限于临时封禁、永久封禁以及其他针对违规账户的处置办法,以维护社区秩序,保障每一位用户的合法权益。


一些常见的严重违规行为包括:


1、利用Shopee折扣代码和作弊

Shopee折扣代码和补贴计划都旨在帮助卖家高效销售并产生实际收入。因此,Shopee严禁以下行为:创建虚假订单;利用折扣代码牟取暴利;利用补贴计划;作弊点差等等。


Shopee将持续检查,以确保卖家遵守与打击Shopee欺诈行为相关的社区标准和政策。如果违反,卖方可能会受到Shopee的约束:向卖家账户发送违规警告;取消所有侵权订单;暂时冻结卖家的Shopee账户余额以扣除侵权订单(欺诈性订单最高 10,000,000/01 越南盾);追回因欺诈行为而获得的金钱/资产,以及订单运费、付款费等相关费用;已停产的卖家折扣代码;永久锁定卖家账户;向当局报告并协调法律面前的刑事责任指控;根据我们的社区守则、运营规则或Shopee政策采取其他行动或制裁。


如果Shopee收到来自您账户的欺诈活动通知或涉嫌欺诈的迹象,Shopee将保留您Shopee账户余额中记录的价值14天(或更长时间),以验证是否存在欺诈行为。


在Shopee完成验证过程之前,您将无法使用Shopee账户余额的提款和交易功能。


2、联盟营销佣金欺诈


Shopee联盟计划是向最终消费者推广Shopee越南产品和服务的一种形式。因此,Shopee严禁以下行为:欺诈易是手动或通过Shopee的系统检测的;该交易是通过串通进行的,其依据是卖方与关联卖家或通过关联链接购买产品的关联卖家;通过放置在包含任何违禁内容的联盟营销媒体中的联盟链接进行的交易;交易涉及任何受限对象等等。


因此,对于不符合条件的交易,Shopee将不支付佣金,并保留对先前支付的交易进行抵销或提款的权利(包括要求联盟卖家将先前支付的金额退还给Shopee)。


3、在Shopee上进行无效交易


无效交易是指符合以下条件的交易:卖家创建自己的帐户并下订单以利用Shopee的程序;卖家预订家庭,买家对Shopee一无所知;卖方多次为买方预订;用户创建多个帐户以多次享受Shopee程序卖家和买家同意自行提高产品价格,以从运费、折扣代码或滥用其他Shopee促销活动中获利;卖家或买家将批量/批发订单拆分为小订单,以滥用Shopee的免费送货计划;Shopee系统检测到的其他病例等等。


视情况而定,Shopee将采取适当的行动,包括但不限于锁定账户,恕不另行通知。


4、空/不相关包裹的交付


空/不相关的包裹是包裹/盒子/包装纸,里面什么都没有,或者包含与买家在Shopee上订购的产品无关的物品。


为了避免降低购物体验和买家对卖家和Shopee平台的信任,Shopee将严格处理通过交付空/不相关的包裹来骗取暴利的行为。


根据Shopee关于空/无关包裹递送的政策,如果包裹送达,商店将获得3个基于 Shopee 哑铃星系统的哑铃星积分。


未经买方同意,交付空/不相关的包裹是不可接受的,卖方在任何情况下或出于任何原因都不得这样做。


注:以上违规行为并非Shopee已识别处理的所有违规行为,Shopee将按照出台的政策和规定,持续检查和识别,严格、不容许地处理。


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电商平台宠物用品热销:品类繁多,价格悬殊,消费者需警惕购物陷阱


宠物用品市场在电商平台如Shopee和Lazada上呈现出蓬勃发展的态势,产品种类繁多且价格差异巨大,涵盖食品、玩具、配件、护理用品和药品五大类别。其中,宠物食品价格从1,000越南盾的零食如食品棒、狗猫香肠到高达数百万越南盾的专业饲料,如售价18,589,000越南盾的猫干坚果,满足了不同消费者的需求。宠物玩具价格区间在1,000至100万越南盾之间,包括球类、咀嚼玩具、猫钓鱼竿等。在护理用品方面,沐浴露、化妆水、刷子、尿布、滴耳液等琳琅满目,其中沐浴露因其容量和功能差异,价格从数千越南盾至数百万越南盾不等。


此外,电商平台还提供各种宠物药品,包括治疗真菌、螨虫、寄生虫等疾病的药物,价格跨度极大,从数千至数百万越南盾。然而,评论区反馈的问题不容忽视,诸如交货错误、缺货、包装破损、产品质量差等投诉频现,甚至有顾客反映购买时价格与结算时不符,以及产品与描述严重不符的情况。因此,消费者在享受电商平台带来的购物便利和丰富选择的同时,需谨慎比价、审慎评价,避免遭遇购物陷阱,确保购买到满意且符合预期的宠物用品。



Alo Yoga牵手MAP Fashion,进军印尼开设首家实体店


美国瑜伽服饰品牌Alo Yoga与印尼时尚零售巨擘MAP Fashion达成重要合作,宣布将在印尼开设其首家实体店,进一步拓展其在东南亚市场的版图。继成功进驻马来西亚和泰国之后,此次进军印尼标志着Alo Yoga在该区域的第三大市场布局,彰显其对东南亚时尚与健康生活方式市场的持续深耕与坚定信心。


此次合作,Alo Yoga将借助MAP Fashion深厚的本地零售网络与市场洞察,精准触及印尼消费者,为他们带来品牌标志性的高品质瑜伽服饰与生活方式产品。这家备受全球瑜伽爱好者青睐的品牌,以其融合时尚设计与卓越性能的产品线,以及倡导积极健康生活方式的品牌理念,有望在当地市场引起热烈反响。Alo Yoga印尼首家实体店的开设,不仅是品牌全球扩张战略的重要里程碑,也是其对东南亚市场潜力的深度认可。随着实体店的落地,Alo Yoga将进一步完善线上线下融合的零售体系,为印尼消费者提供无缝衔接的购物体验,同时也为品牌在东南亚地区的长远发展奠定坚实基础。



团伙冒充Shopee员工巨额网络诈骗,主犯阮端英一审获刑12年


4月2日,越南河内市人民法院对Nguyen Tuan Anh(1997年生,海防省Ngo Quyen区居民)进行一审,以“欺诈性挪用财产罪”判处其12年徒刑。阮端英系冒充Shopee员工的诈骗团伙成员,涉案金额达数十亿越南盾。此前,其同伙已在“资产挪用诈骗案”中被判处6至12年徒刑,阮端英逃逸后于2023年5月自首。


2021年底,阮端英等人通过Facebook搜索柬埔寨高薪工作信息,后经不明人士介绍,从Moc Bai口岸进入柬埔寨,为以中国籍人员为首的犯罪组织工作。团伙假冒Shopee员工在社交媒体发布招聘信息,诱骗受害者垫资在Shopee平台执行订单任务,许诺支付10%利息并退还本金。初期,团伙按承诺支付小额订单收益以取得信任,随后诱导受害者垫付大额订单,再以各种借口拒绝退款,持续要求转账,最终非法挪用所有垫付款。


阮端英团伙成员月薪约800美元(约合1840万越南盾),另按当月欺诈总额的3%至5%提成。2021年11月至2022年4月,阮端英团伙共诈骗7名受害者逾13亿越南盾。法院依法对阮端英作出严厉判决,彰显对网络诈骗犯罪的严厉打击。



美国国家网络安全监控中心警示公众:远离冒牌网站,增强防范能力


美国国家网络安全监控中心(NCSC)近期发布紧急警告,提醒公众警惕一个以极高成功率宣称能帮助受害者追回诈骗损失的虚假网站polic***line.club。该中心明确警示公众切勿点击访问该链接,以防陷入骗局。在寻求信息安全支持时,应始终通过NCSC官方渠道进行联系。


此警告之前,NCSC已于今年2月中旬通报了一系列冒充知名电商平台(如Tiki、Shopee、Sendo等)和银行的欺诈网站,揭示了网络犯罪分子利用仿冒平台进行钓鱼攻击的趋势。据NCSC评估,金融银行业目前是网络钓鱼攻击的首要目标,其次是零售业和假冒官方机构的骗局。鉴于网络欺诈手段层出不穷,NCSC强调提升用户网络安全意识至关重要。建议公众通过持续学习了解各类欺诈手法、识别警示信号以及辨别信息真伪,以增强防范能力。



泰国商业信心指数上扬:中国市场库存重建提振制造业复苏


泰国央行于近期公布了2024年3月份的商业信心指数报告,揭示了在华市场需求回升、企业积极重建库存的背景下,泰国商业信心展现出稳健上扬的态势。报告同时指出,尽管未来三个月可能出现因行业季节性因素导致的信心指数微幅回落,但3月的整体商业情绪依然保持上行轨迹,其中制造业板块尤为明显地显露出回暖的迹象。


报告强调了中国经济的回暖及其对泰国商业环境的积极影响。随着中国市场需求逐步恢复,泰国企业看到了向该庞大市场供应产品的机会,从而加大生产力度以满足潜在需求。这一动态促使企业积极补充库存,以应对预期中的订单增长。这种积极的库存重建活动不仅反映了对中国市场需求的乐观预期,也对泰国国内供应链产生了连锁提振效应,进一步增强了商业信心。

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30年印度电商将达2500亿美元,四大原因助力其增长
AMZ123获悉,近日,德勤与谷歌联合发布《2500亿美元的商业前沿》报告,基于对印度电商市场的交易数据、消费者调研及行业专家访谈,深度解析了当地网购行为变迁、市场格局特征及未来增长动力。核心发现如下:一、电商市场概况(一)整体市场规模2025年,印度电商市场已扩张至900亿美元。尽管线下零售仍占据近90%的市场份额,但电商正在从根本上改变印度消费者发现和购买的方式。从2019年到2025年,约1.1亿新在线购物者的加入,推动了市场的持续扩张。展望2030年,印度在线零售市场预计将增长3倍,达到2500亿美元。届时,人均电商支出将从目前的350-380美元增长至625-650美元,几乎翻倍。
电商平台高度集中与利润承压,26年卖家经营策略大变
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Q1印度电商市场同比增长25%,消费信心回暖
AMZ123获悉,近日,Flipkart与贝恩公司联合发布的《2026印度线上消费报告》显示,2026年第一季度,印度电商市场同比增长25%。报告指出,这一增长主要受宏观经济改善和政策支持带动,消费者信心回升成为关键推动因素。从全年趋势来看,印度电商市场在2025年已呈现恢复态势。报告显示,2025年电商销售额同比增长19%至21%,其中下半年增速达到22%至24%,约为上半年同比增速的1.5倍。与此同时,印度电商GMV(商品交易总额)在过去五年实现翻倍增长,2025年达到650亿至660亿美元规模。消费端结构也在发生变化。报告指出,新增用户主要来自Z世代、二线及以下城市以及中等收入家庭。
3月波兰电商平台排名:Temu用户数第一
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国产AI伴侣玩具,在TikTok拿下百万GMV
根据央视新闻3月报道,在“世界超市”义乌,搭载人工智能技术的玩具正成为外贸出口的新爆款。这些“会说话”的玩具在欧美、东南亚等市场量价齐升,成为拉动义乌出口增长的新引擎。官方的数据披露为AI玩具撕下了“伪需求”的刻板印象,同时在TikTok美区,与之相关的市场需求也得到了更为直接的数据印证。在TikTok美区,中国品牌「Unee」用旗下炙手可热的AI毛绒伴侣玩具,书写着有关AI商业落地的又一叙事。01近千元的玩具,成TikTok爆款TT123观察到,近7天TikTok美区娃娃与毛绒玩具类目的销售额TOP4,由中国品牌「Unee」旗下的AI毛绒伴侣玩具摘下,数据显示,一周以来这款产品共卖出2.89万美元。
AMZ123会员专享丨4月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊与USPS达成新的包裹配送协议,双方长期合作关系得以延续。根据知情人士透露,在新协议下,USPS将保留约80%的亚马逊包裹配送业务,规模超过每年10亿件,这一结果明显好于此前市场预期的削减三分之二甚至更多业务量的情况。瑞银全球研究部发布最新报告显示,亚马逊印度计划在10至15个主要城市逐步关停4至24小时送达的生鲜配送服务Amazon Fresh,转而全力押注快速电商Amazon Now。据The Information报道,亚马逊在2026年Prime Day前对卖家价格规则进行调整,卖家必须确保所设商品标价与最近在亚马逊或其他品牌的实际购买价格相符,以防止出现误导性促销。
TikTok Shop马来斋月销售额同比增长超130%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok Shop发布的数据,2026年斋月和开斋节期间,TikTok Shop实现显著增长。数据显示,今年节日期间TikTok Shop销售额同比增长超过130%,成为马来西亚本地电商市场中增长较快的平台之一。此次增长与TikTok Shop推出的扶持政策密切相关。TikTok Shop表示,其通过#JomLokal Booster激励计划投入了2000万林吉特(RM20 million),为卖家提供支持,同时持续加大在购物安全方面的投入。这一计划自2025年9月推出以来,已为超过5000家中小微企业提供佣金减免支持,并组织了14场培训工作坊,用于提升新卖家的运营能力。
宠物电商平台Chewy收购兽医平台Modern Animal
AMZ123获悉,近日,美国宠物电商平台Chewy宣布,已签署最终协议收购兽医服务平台Modern Animal。此次收购被视为Chewy向“全链路宠物医疗生态系统”转型的重要一步,旨在将医疗服务、电商和相关服务整合在宠物生命周期的各个环节中。根据披露,Modern Animal目前拥有29家自营诊所,提供7×24小时虚拟医疗服务,并采用高留存率的会员制模式。通过此次交易,Chewy预计将新增超过1.25亿美元的年化收入规模,同时将其线下宠物医疗网络规模从原有的18家门店快速扩大至47家,实现线下服务能力的即时扩张。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
高评分+高销量,10款亚马逊厨房小家电热销产品一览
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额:62万美元/月销量:24,200+星级评分:4.5好评数量:47,056+图源:亚马逊产品介绍:这款电热水壶内部无塑料,提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高,可在3分钟内快速烧开一杯水,同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能,保障使用安全。整体外观采用简约设计,宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水,精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
亚马逊再调FBA费用,4月17日起生效!
中东战火延宕至今,仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日,特朗普在最新表态中发出警告,称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击,国际油价应声飙涨。截至当天收盘,5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元,上涨11.41%;6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元,涨幅高达7.78%。在此背景下,一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌,正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑,4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇,落地实操一站获取!点击报名AMZ123了解到,当地时间4月2日,亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
别急着动广告!亚马逊订单骤降的真正元凶,用这个办法三分钟就能找到
希望这套从流量到转化率、从工具到方法的完整分析思路,能帮你: 少走弯路——别再凭感觉调广告 精准定位——用数据和工具锁定真实原因 快速响应——在问题扩大前及时出手 日常多关注、异常早发现、调整有依据——稳住单量,其实没那么难。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
美客多将在智利投资7.5亿美元,提供1200个岗位
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,拉丁美洲电商巨头美客多计划在2026年向智利市场投入7.5亿美元,与2025年的投资规模相比,此番金额增幅达到27%。据了解,过去六年里,美客多在智利的累计投入已突破20亿美元,伴随新一轮的投资,预计2026年将为智利直接创造1200个新增就业岗位。值得注意的是,这笔巨额资金投入将流向物流基础设施的扩容与金融科技生态的完善。在物流端,美客多将在圣地亚哥启动第二个大型配送中心的建设,预计今年下半年即可投入使用。该中心能够存储超过1500万件商品,旨在直接拉高订单履约效率。此外,美客多还计划将物流网络向智利北部和南部延伸,试图弥合不同区域间网购体验的落差。
《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载
印度尼西亚是全球最大清真消费市场,规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。
《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载
欧美市场总GMV为15.11亿,整体结构呈现极度集中化的特征,其中美国站点的GMV高达12.32亿,占据了欧美市场的81.52%,月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载
作为东南亚各站点的支柱品类,运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性,相比其他品类规模优势显著,并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内,东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元,其中泰国站表现尤为突出,GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后,GMV近4亿美元。
《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载
海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国,携其本土汽车产业巨头,共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看,此次政策调整的进程,折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。
《2026中国电动微出行出海欧美市场研究报告》PDF下载
动微出行的产品开发逻辑向车规级演进:行业技术架构正加速向机械一电驱一智控体系演进,提升产品研发、安全标准与供应链体系。未来竞争的核心不再是单一的续航或功率参数,而是平台化能力、智能化深度与全生命周期服务体系的构建。
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
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违规封号!Shopee越南严查卖家4大违规行为;TikTok Shop佣金上调6%,7月将二调;投诉频现:宠物用品市场现忧患
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2024-04-04 12:02
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中国出口集装箱运输市场总体平稳,供需基本面分化致航线走势各异


上海航运交易所近期发布周度报告显示,上周中国出口集装箱运输市场整体呈现平稳态势,市场表现稳健,展现出较强的抗压能力。尽管全球贸易环境依然复杂多变,但中国出口集装箱运输市场的供需基本面在不同航线间呈现出分化走势,反映出市场内部结构的微妙调整和对局部市场动态的敏感响应。一方面,综合指数的平稳运行,显示出市场整体波动幅度有限,价格稳定性较强,这与我国对外贸易继续保持稳中向好的大背景相吻合。中国对外贸易政策的连续性、稳定性以及在全球供应链中的核心地位,为出口集装箱运输市场的稳定发展提供了坚实基础。尽管短期可能存在局部航线运价的小幅波动,但整体市场情绪趋于乐观,市场参与者对未来的预期趋于稳定。值得注意的是,3月22日上海航运交易所发布的上海出口集装箱综合运价指数为1730.98点,较前一期仅微降0.1%。



上海市长宣布深度对接国际高标准经贸规则,力推新型贸易创新发展


上海市委副书记、市长龚正在一场发布会上强调了上海将进一步深入推进中国(上海)自由贸易试验区的提升战略,致力于在国内率先建立起与全面与进步跨太平洋伙伴关系协定(CPTPP)、数字经济伙伴关系协定(DEPA)等国际先进经贸规则无缝对接的制度框架和监管机制。龚正市长还透露,上海将大力打造一批具有国际影响力的贸易功能载体,包括但不限于“丝路电商”国际合作先行区、进口贸易促进创新示范区以及东方枢纽国际商务合作区,这些载体的建设将加速上海在全球价值链中的地位跃升。在具体贸易业态方面,上海将积极推动离岸贸易、跨境电商以及保税维修等新型贸易形态快速发展并扩大规模,通过技术创新与政策支持相结合的方式,助力企业利用这些新型贸易模式,拓宽国际市场,提升贸易便利度和经济效益,从而更好地服务于国内外市场主体,推动上海朝着具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市目标稳步迈进。






跨境佣金上调6%:TikTok Shop调整费用结构,为卖家提供过渡期支持


自2024年4月1日起,TikTok对其供应商的商品销售费用结构进行了重大调整,将其抽成比例从之前的2%上调至6%,相较于TikTok Shop于2023年秋季上线初期的0%费率,此次涨幅显著。据官方计划,这一费用还将进一步攀升,将于同年7月1日增至8%。


面对这一变化,TikTok官方回应称,调高推荐费的举措旨在为卖家提供持续支持,尤其是在适应新的费用体系过程中。平台设立了过渡期,旨在减轻所有卖家在适应这一更新费用结构时所面临的压力,确保整个调整过程更为顺畅,有利于卖家平稳过渡并融入新的成本框架。TikTok正在逐步提升其从供应商处收取的商品销售分成比例,以逐步适应市场变化并为卖家提供必要的适应期支持,旨在实现平台与卖家间的共赢合作。



Shopee荣膺2024年斋月印尼消费者首选电商平台,全方位引领穆斯林购物潮流


在刚刚过去的2024年斋月期间,东南亚电商平台Shopee凭借其卓越的购物体验和深入人心的品牌影响力,一举成为印度尼西亚穆斯林消费者最为钟爱的网购平台。根据权威市场调研机构YouGov发布的最新调查报告,Shopee在斋月购物选择中独占鳌头,赢得了高达89%的印尼消费者青睐,远超竞争对手Tokopedia(51%)、TikTok Shop(41%)和Lazada(34%),彰显其在印尼市场的绝对主导地位。


值得关注的是,Shopee不仅在总体用户偏好中遥遥领先,更在性别和年龄细分市场中展现出强大的吸引力。调查显示,Shopee尤其受到女性消费者的热烈追捧,有92%的受访女性消费者选择在斋月期间通过Shopee进行购物,相较于男性消费者的85%,显示出明显的性别偏好优势。这一现象表明,Shopee在商品种类、促销活动、用户界面设计及客户服务等方面,成功迎合了女性消费者的独特需求和购物习惯。同时,Shopee在各年龄段受众中的广泛接纳,进一步巩固了其全年龄段覆盖的市场领导地位。



Shopee越南站严肃处理违反政策行为,违规将影响账号永久封禁


为了在Shopee上为包括卖家和买家在内的所有用户建立一个友好、积极、透明的商业社区,致力于努力确保这个购物社区的安全。为此,Shopee越南本土店对任何违背平台政策与服务条款的行为持零容忍态度,将依据违规情节轻重,采取相应处罚措施,包括但不限于临时封禁、永久封禁以及其他针对违规账户的处置办法,以维护社区秩序,保障每一位用户的合法权益。


一些常见的严重违规行为包括:


1、利用Shopee折扣代码和作弊

Shopee折扣代码和补贴计划都旨在帮助卖家高效销售并产生实际收入。因此,Shopee严禁以下行为:创建虚假订单;利用折扣代码牟取暴利;利用补贴计划;作弊点差等等。


Shopee将持续检查,以确保卖家遵守与打击Shopee欺诈行为相关的社区标准和政策。如果违反,卖方可能会受到Shopee的约束:向卖家账户发送违规警告;取消所有侵权订单;暂时冻结卖家的Shopee账户余额以扣除侵权订单(欺诈性订单最高 10,000,000/01 越南盾);追回因欺诈行为而获得的金钱/资产,以及订单运费、付款费等相关费用;已停产的卖家折扣代码;永久锁定卖家账户;向当局报告并协调法律面前的刑事责任指控;根据我们的社区守则、运营规则或Shopee政策采取其他行动或制裁。


如果Shopee收到来自您账户的欺诈活动通知或涉嫌欺诈的迹象,Shopee将保留您Shopee账户余额中记录的价值14天(或更长时间),以验证是否存在欺诈行为。


在Shopee完成验证过程之前,您将无法使用Shopee账户余额的提款和交易功能。


2、联盟营销佣金欺诈


Shopee联盟计划是向最终消费者推广Shopee越南产品和服务的一种形式。因此,Shopee严禁以下行为:欺诈易是手动或通过Shopee的系统检测的;该交易是通过串通进行的,其依据是卖方与关联卖家或通过关联链接购买产品的关联卖家;通过放置在包含任何违禁内容的联盟营销媒体中的联盟链接进行的交易;交易涉及任何受限对象等等。


因此,对于不符合条件的交易,Shopee将不支付佣金,并保留对先前支付的交易进行抵销或提款的权利(包括要求联盟卖家将先前支付的金额退还给Shopee)。


3、在Shopee上进行无效交易


无效交易是指符合以下条件的交易:卖家创建自己的帐户并下订单以利用Shopee的程序;卖家预订家庭,买家对Shopee一无所知;卖方多次为买方预订;用户创建多个帐户以多次享受Shopee程序卖家和买家同意自行提高产品价格,以从运费、折扣代码或滥用其他Shopee促销活动中获利;卖家或买家将批量/批发订单拆分为小订单,以滥用Shopee的免费送货计划;Shopee系统检测到的其他病例等等。


视情况而定,Shopee将采取适当的行动,包括但不限于锁定账户,恕不另行通知。


4、空/不相关包裹的交付


空/不相关的包裹是包裹/盒子/包装纸,里面什么都没有,或者包含与买家在Shopee上订购的产品无关的物品。


为了避免降低购物体验和买家对卖家和Shopee平台的信任,Shopee将严格处理通过交付空/不相关的包裹来骗取暴利的行为。


根据Shopee关于空/无关包裹递送的政策,如果包裹送达,商店将获得3个基于 Shopee 哑铃星系统的哑铃星积分。


未经买方同意,交付空/不相关的包裹是不可接受的,卖方在任何情况下或出于任何原因都不得这样做。


注:以上违规行为并非Shopee已识别处理的所有违规行为,Shopee将按照出台的政策和规定,持续检查和识别,严格、不容许地处理。


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电商平台宠物用品热销:品类繁多,价格悬殊,消费者需警惕购物陷阱


宠物用品市场在电商平台如Shopee和Lazada上呈现出蓬勃发展的态势,产品种类繁多且价格差异巨大,涵盖食品、玩具、配件、护理用品和药品五大类别。其中,宠物食品价格从1,000越南盾的零食如食品棒、狗猫香肠到高达数百万越南盾的专业饲料,如售价18,589,000越南盾的猫干坚果,满足了不同消费者的需求。宠物玩具价格区间在1,000至100万越南盾之间,包括球类、咀嚼玩具、猫钓鱼竿等。在护理用品方面,沐浴露、化妆水、刷子、尿布、滴耳液等琳琅满目,其中沐浴露因其容量和功能差异,价格从数千越南盾至数百万越南盾不等。


此外,电商平台还提供各种宠物药品,包括治疗真菌、螨虫、寄生虫等疾病的药物,价格跨度极大,从数千至数百万越南盾。然而,评论区反馈的问题不容忽视,诸如交货错误、缺货、包装破损、产品质量差等投诉频现,甚至有顾客反映购买时价格与结算时不符,以及产品与描述严重不符的情况。因此,消费者在享受电商平台带来的购物便利和丰富选择的同时,需谨慎比价、审慎评价,避免遭遇购物陷阱,确保购买到满意且符合预期的宠物用品。



Alo Yoga牵手MAP Fashion,进军印尼开设首家实体店


美国瑜伽服饰品牌Alo Yoga与印尼时尚零售巨擘MAP Fashion达成重要合作,宣布将在印尼开设其首家实体店,进一步拓展其在东南亚市场的版图。继成功进驻马来西亚和泰国之后,此次进军印尼标志着Alo Yoga在该区域的第三大市场布局,彰显其对东南亚时尚与健康生活方式市场的持续深耕与坚定信心。


此次合作,Alo Yoga将借助MAP Fashion深厚的本地零售网络与市场洞察,精准触及印尼消费者,为他们带来品牌标志性的高品质瑜伽服饰与生活方式产品。这家备受全球瑜伽爱好者青睐的品牌,以其融合时尚设计与卓越性能的产品线,以及倡导积极健康生活方式的品牌理念,有望在当地市场引起热烈反响。Alo Yoga印尼首家实体店的开设,不仅是品牌全球扩张战略的重要里程碑,也是其对东南亚市场潜力的深度认可。随着实体店的落地,Alo Yoga将进一步完善线上线下融合的零售体系,为印尼消费者提供无缝衔接的购物体验,同时也为品牌在东南亚地区的长远发展奠定坚实基础。



团伙冒充Shopee员工巨额网络诈骗,主犯阮端英一审获刑12年


4月2日,越南河内市人民法院对Nguyen Tuan Anh(1997年生,海防省Ngo Quyen区居民)进行一审,以“欺诈性挪用财产罪”判处其12年徒刑。阮端英系冒充Shopee员工的诈骗团伙成员,涉案金额达数十亿越南盾。此前,其同伙已在“资产挪用诈骗案”中被判处6至12年徒刑,阮端英逃逸后于2023年5月自首。


2021年底,阮端英等人通过Facebook搜索柬埔寨高薪工作信息,后经不明人士介绍,从Moc Bai口岸进入柬埔寨,为以中国籍人员为首的犯罪组织工作。团伙假冒Shopee员工在社交媒体发布招聘信息,诱骗受害者垫资在Shopee平台执行订单任务,许诺支付10%利息并退还本金。初期,团伙按承诺支付小额订单收益以取得信任,随后诱导受害者垫付大额订单,再以各种借口拒绝退款,持续要求转账,最终非法挪用所有垫付款。


阮端英团伙成员月薪约800美元(约合1840万越南盾),另按当月欺诈总额的3%至5%提成。2021年11月至2022年4月,阮端英团伙共诈骗7名受害者逾13亿越南盾。法院依法对阮端英作出严厉判决,彰显对网络诈骗犯罪的严厉打击。



美国国家网络安全监控中心警示公众:远离冒牌网站,增强防范能力


美国国家网络安全监控中心(NCSC)近期发布紧急警告,提醒公众警惕一个以极高成功率宣称能帮助受害者追回诈骗损失的虚假网站polic***line.club。该中心明确警示公众切勿点击访问该链接,以防陷入骗局。在寻求信息安全支持时,应始终通过NCSC官方渠道进行联系。


此警告之前,NCSC已于今年2月中旬通报了一系列冒充知名电商平台(如Tiki、Shopee、Sendo等)和银行的欺诈网站,揭示了网络犯罪分子利用仿冒平台进行钓鱼攻击的趋势。据NCSC评估,金融银行业目前是网络钓鱼攻击的首要目标,其次是零售业和假冒官方机构的骗局。鉴于网络欺诈手段层出不穷,NCSC强调提升用户网络安全意识至关重要。建议公众通过持续学习了解各类欺诈手法、识别警示信号以及辨别信息真伪,以增强防范能力。



泰国商业信心指数上扬:中国市场库存重建提振制造业复苏


泰国央行于近期公布了2024年3月份的商业信心指数报告,揭示了在华市场需求回升、企业积极重建库存的背景下,泰国商业信心展现出稳健上扬的态势。报告同时指出,尽管未来三个月可能出现因行业季节性因素导致的信心指数微幅回落,但3月的整体商业情绪依然保持上行轨迹,其中制造业板块尤为明显地显露出回暖的迹象。


报告强调了中国经济的回暖及其对泰国商业环境的积极影响。随着中国市场需求逐步恢复,泰国企业看到了向该庞大市场供应产品的机会,从而加大生产力度以满足潜在需求。这一动态促使企业积极补充库存,以应对预期中的订单增长。这种积极的库存重建活动不仅反映了对中国市场需求的乐观预期,也对泰国国内供应链产生了连锁提振效应,进一步增强了商业信心。

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