市场解读 | 想入驻瑞士电商市场的卖家需要了解什么？

瑞士是一个高度发达的资本主义国家，也是世界上最富有的国家之一，其人均GDP一直位居世界前列，仅次于卢森堡。瑞士也是世界上最为稳定的经济体之一， 其政策的长期性、安全的金融体系和银行的保密体制使得瑞士成为避税投资者的安全避风港。因此，瑞士的电商市场成为了跨境卖家们的理想选择。

网络普及

瑞士的互联网渗透率很高，16-65岁的瑞士人中有95%的人经常使用互联网，其中90%的人至少网购过一次。2016Netcomm报告指出，瑞士人每年的上网时间仅次于英国，位居欧洲第二。

瑞士消费者平均每年线上消费额达到2149欧元，消费领域包涵服装、交通、书籍、票务及假日开销。2017年，智能手机已经被瑞士75%的人口所使用，两年内提高了50%，68%的线上消费者会选择在移动端进行购买。

关税

瑞士实行8%的增值税，起征点为零。税金和进口税是根据完税价格、运输成本和保险费的总和，按CIF计算。

进口关税因产品种类而异。移动设备、电脑、相机、书籍和游戏不征收任何进口税，但时尚用品、手表和行李的税率分别为3%、5%和12%。

注重卖家服务

据调查，约有1/3的人一周起码在线上进行一次消费，且男性线上消费的平均频率高于女性。结果显示，产品能送货上门以及24小时无限制购物的便利性是消费者进行线上消费的主要驱动力，各平台高性价比的产品也是促使消费者进行线上消费的原因之一。

付款方式

瑞士市场消费者在一个未接触过的平台或是店铺进行消费时，付款方式的可选择范围和网站的安全性是他们决定是否要下单的主要因素。对于瑞士当地人的支付习惯，他们优先使用信用卡和PostFinance卡，接下来才是Paypal。

有报告指出，极大部分的消费者会选择货到付款，并且除了使用瑞士法郎去支付网购产品以外，他们也会使用其他货币去支付。因此，他们非常关注的一点就是隐藏开销，诸如汇率换算，海关税费等，跨境卖家需要注意考虑这一点，为买家提供一个最终价格。

选品风向

较受欢迎的类别是时尚配饰，其次是电子和媒体产品。书籍和玩具、假期和机票预订、家具和电器以及DIY产品在瑞士的网上购物者中也很受欢迎。

需要注意的是，如电子产品需要瑞士认证的商标和当地语言的使用手册等。

主流电商平台

Zalando

Zalando 是总部位于德国柏林的大型网络电子商城， 其主要产品是服装和鞋类。Zalando 在成立之后就迅速向欧洲其他国家扩张，并赢得了著名投资机构如Kinnevik, J.P.Morgen的支持。在2013年Zalando的销售收入已经超过了10亿欧元。

Wish

是北美和欧洲最大的移动电商平台。 它使用一种优化算法大规模获取数据，并快速了解如何为每个客户提供最相关的商品，让消费者在移动端便捷购物的同时享受购物的乐趣，被评为硅谷最佳创新平台和欧美最受欢迎的购物类APP。

亚马逊

是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。2020年7月，福布斯2020全球品牌价值100强发布，亚马逊排名第4位。

速卖通

是阿里巴巴旗下的面向国际市场打造的跨境电商平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”。全球速卖通面向海外买家客户，通过支付宝国际账户进行担保交易，并使用国际物流渠道运输发货，是全球第三大英文在线购物网站。