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卖家零距离丨第九期:月销售额最高42万的Shopee卖家的年度复盘总结

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2021-02-07 07:21
2021-02-07 07:21
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第九期的卖家零距离,是一位来自河南的Shopee卖家“钱志多”的分享,多哥以前做国内电商起家,在2019年底了解到Shopee后,便跑步入场。


眼下已经进入2021年2月了,多哥的Shopee团队已发展到了7人,从以前的身兼多职到现在团队的分工明确,这样的良性发展对于多哥来说,是意料之外更是情理之中。


目前,我国跨境电商正在保持高速发展的姿态,全国的个人跨境电商卖家可谓是遍地开花,受政策扶持、市场环境改善等利好因素的影响,越来越多的人正在了解和加入到跨境电商行业中。


东南亚确实是一个做跨境的好市场,多哥过往的Shopee历程,也值得很多人去学习,下面我们将开始“多哥”本期买家零距离的分享。(内容均为第一人称叙述)


 分享纲要


1:阶段历程

• 初步入门

• 拓展提升

• 意外收获


2:运营建议


3:优化技巧

• 选品优化

• 标题优化

• 图片优化

• 描述优化


4:总结展望


1


阶段历程



初步入门


大家好,我是来自河南的钱志多,我之前是做国内电商的,在2019年底接触的Shopee,了解之后觉得这是个机会,特意从河南跑到广州学习。刚开始也是跟大多数人一样,做的铺货模式,用的ERP上传产品,我一个人每天铺200-300个产品。当时做的类目主要是是3C、女装以及家居等等,出单还算比较快。


我们选品就是主要依据市场周报,后来又陆续进来了两个小伙伴,因为店铺一直有在持续出单,所以我们三个人的小团队干的不亦乐乎。但是最后算一下,一个月的利润还不够一个人的工资,亏损较大。主要原因是藏价的问题,运费没算好,导致很多单子亏钱。


后来陆续我也加了很多Shopee的卖家交流群,也学了很多免费的,付费的Shopee课程。做电商我始终坚信一定要去多交流学习,才能与时俱进,才能更快的进步。


慢慢的,我们开始改变运营思路,学着去优化产品的详情,标题,图片等。每天的上新数量,从最高300减到100以内。期间,我还找运营经理开了其他站点的店铺,还换了一个ERP软件。


新店铺下来之后,我们都是先确定好类目再进行铺货操作,等自然出单之后,把流量高,加购多的产品,重点的进行优化,效果也越来越好了。



拓展提升


4月份的时候,了解到Shopee开通了大件的海运渠道,我们果断申请了店铺做家居品类,可能很多人觉得跨境卖这些大件运费太高,风险太高,那大部分人都在这么想的话,这就是我们的机会了。


在和经理沟通后,经理也比较好,直接给我们开了新马泰加台湾四个店铺,新马泰直接开通海运渠道,我们拿来做家居品类。


新店刚开始上产品流量就很高,但是运费没有算好,一单赔几十上百的都有,后来调整了价格,我们都会为产品预留好运费空间,利润也开始越来越高,基本上一单能挣100-200RMB,最少的也有70-80RMB。


在这期间,我也学习了很多培训机构的课程,因为我之前有一定的国内电商经验,对这些课程吸收也比较快,能很快的学以致用。


经过自我提升与拓展,我们也学到了许多选品的方法,如关键词选品,第三方软件辅助选品,官方的每季度重点上新产品,还有同行店铺的潜力产品等等。我们上新产品也不再要求数量,而是要求质量,每天大概20-30个左右。



意外收获


7月底的时候,一位老师在学习群里推荐了一个菲律宾的产品,LED台灯,我当时刚好下了个菲律宾店,就准备试试,先测评了30单,出评价之后,直接开广告,然后效果就出奇的好,晚上ROI在10以上,这个产品每天10-50单,好的时候ROI可以超过20。


99大促当天,这个LED台灯也是出了600多单,因为利润不高,在销量和评价都做到第一名之后,我就开始逐步提价,降低广告预算。后来又围绕这个台灯又上了一些不同价格不同款式的,做关联销售,销量也都起的不错。


到9月下旬10月份以后,由于厂家货源一直跟不上,再加上很多人跟卖,我们自己也疏忽了,没有做好防御,导致销量逐渐降下来了。


2


运营建议


新手做Shopee,前期是可以去做铺货的,但是一定要有做精品的思路,铺货只是过度,但是天花板有限,最终都要做精品。


选类目选品都要用数据去分析,不要拍脑袋决定,东南亚市场跟国内还是有很大差别的。


中小卖家建议不要选择客单价太低的产品,利润太低很难挣钱,我们不是去做慈善的。有利润,才有费用去做推广,做活动。要么做利润率在50%以上的,要么利润在50元以上的。这种产品不好找,但是肯定有。


不要让自己一直沉浸在疯狂铺货的模式上,做Shopee铺货很容易上瘾,因为它确实见效比较快,但是你需要大量的店铺来支撑你的订单量和利润,而且人效非常低。


回归做电商的本质,要明确做电商重要的工作,诸如选品,优化产品,活动策划,市场分析,竞品分析,自身店铺数据分析,供应链整合,产品升级开发等等。


当你做起来一个爆款的时候,不能想着一劳永逸,要时刻关注自己产品的数据,关注市场和竞争对手的数据,做好被跟卖的准备,做好与同行打价格战的准备,另外还要继续打造第二个第三个爆款。


3


优化技巧



选品优化


图片


图片


关于选品这块,我给大家分享一个我们自己做的选品表格(上图),首先根据自己的思路去找跟自己店铺类目相关的产品。


比如:我们看到有个同行卖的一款花盆架比较不错,我就先查询下主搜词的搜索量,是5471,这个数据在新加坡市场还是可以的。


链接数是在前台搜一下这个关键词,默认最多显示100页5000个产品。如果低于100页,说明产品数比较少。


然后把竞品的价格,总销量,月销量,评价数,上架日期都填上,总销量和评价数不宜过大,否则我们追不上,上架日期不宜过长,时间太长了一般积累的销量也会很高的。


我们一般选取三个月左右时间的产品(表格这款产品是我们11月找的)然后在国内平台找下同款的货源,看看价格,核算下运费,成本,与对手的价格作比较,看利润有多少。这款产品毛利率虽然不高,但是毛利有64RMB,也符合我们的要求。


在前台,我们可以看到竞品一个月销售178个,毛利也有11392RMB,也算是个小爆款了。找到合适的产品,按照表格填下去,这个产品能不能做心里就有底了。当然不是说只要都符合要求就一定可以做,还要看市场的竞争情况,本土卖家多不多,头部卖家的销量和利润预估等等。


这个选品表格虽然不能保证你一定可以成功,但是可以很大程度上降低你失败的几率,希望能帮到大家。



标题优化


标题,我们一般参考四种渠道来组合自己的标题:一是产品本身带的词,二是同行大卖的标题词,三是广告里的热搜词,四是在前面加一些促销词(比如台湾的限時下殺,或者菲律宾的COD等)。


尽量把搜索量高的词放在前面。另外要经常收集自己类目的关键词及搜索量,为以后上新品或者开广告积累一定的关键词量。



图片优化


Shopee一共九张图,最后一张可以放白底图,第2-8张图把产品的卖点,活动,规格型号,尺寸大小,功能参数等讲解清楚就行。最重要的就是主图,标题只能给你带来展现,主图才是让客户点进来的最重要的因素。


但是像图片的排版,颜色的搭配这些我们不懂,我讲一个作为中小卖家比较实用的方法,就是在天猫上找相似款的产品的主图或者直通车图来模仿。


比如做置物架,我们会关注几个销量前几名的做置物架的天猫店铺,经常去看他们的主图,然后模仿着做我们自己的图片,点击率都不会太差。


另外,Shopee产品的展示,是可以上传视频的,建议一定要上传视频,这个真的很重要。



描述优化


在产品详情描述这块,要简单明了的把客户想知道的信息告诉客户,这就是对图片展示的完善和补充,把自己当成客户,想象一下自己买这款产品,都想知道哪些信息,怎样才能让客户看完图片和详情,不用咨询客服就能下单呢?


拿女装举例,衣服的材质,尺码,颜色,除了这些要写清楚外,建议还可以把每个尺码适合的体重身高,搭配的风格加以说明。卖外套的,可以写上适合搭配的裤子款式颜色;卖裤子的,可以写上适合搭配的上衣或者鞋子等等。


另外就是发货地,发货时长,售后问题,这些可以做一个通用的模板。


4

总结展望



现状总结


图片

-2021年1月店铺数据


目前团队7人,在过去的一个月,也就是2021年1月份,店铺整体的销售额是42万+,一共2200多单,客单价190RMB左右,毛利率30%左右。


我们现在主要做的站点是新加坡以及菲律宾,以大件家具为主,居家类的相关的也都有。单量虽然不多,但是毛利高,赚的钱也并不少。


今年我们会把更多的精力投入到Shopee上,我们的营业额目标是600万。



回顾展望


回顾这一年的Shopee之旅,我们踩过很多坑,绕了很多弯,也亏了很多钱,一直到七八月份才扭亏为盈。好在我们坚持下来了,而且也摸索出了自己的一套运营思路和方法。


目前的Shopee确实跟国内早期的淘宝差不多,做过国内电商的运营做Shopee基本就是降维打击,把之前做店铺的思路搬到Shopee上,很轻松就能做起来。


东南亚电商市场规模在一直扩大,前景无限。有市场,有机会,而且相对国内也简单很多,为什么不去做呢。先知先觉者吃肉,后知后觉者喝汤,不知不觉者就什么都没有了,既然发现了机会,就一定要抓住。


在这里非常感谢东南亚知识局给了我这次分享的机会,我也知道,最好的学习方式就是输出,希望在与大家的沟通交流中共同进步。


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