1、印度零售业及电商发展情况

印度是一个人口大国，到 2022 年已有 14.2 亿人口，预计 2024 年将超过中国成为全球最大人口国。

同时，印度也是世界上发展最快的国家之一，经济增长速度引人瞩目,2022年印度 GDP 达 3.42 万亿美金，人均国内生产总值 2,410.9 美金，增速高达7.2%，被誉为最有吸引力的国家之一。

麦肯锡全球研究所认为，印度居民财富增长是拉动消费的最大动力。

2022年印度城镇化率为 35.9%，城镇化率逐年保持上升，这些城镇居民将继续引领消费增长，个人消费到 2025 年将翻 4倍。同时，2022年印度0-14岁人口比重为25.3%，15-64岁人口比重为67.8%,65岁及以上人口比重为6.9%。如此庞大的青年及中年人群快速提升了印度的互联网普及率。

由于经济增长和人口年龄结构的加持，截至2023年，印度的互联网普及率已达到近50%，互联网人口数量 6.92 亿。

农村及二三线城市增速更快，城市和农村的互联网用户数量日趋接近。

得益于印度经济的发展以及智能手机的快速普及，2014 年开始，印度电商开启高速增长，预计到2026年，电商规模将达 2.000 亿美元。

自2018年印度政府对零售等行业进一步放开外资准入，推出诸如“数字印度”等计划，进一步助推电商发展以来，印度作为全球少数具备“高增长、大规模”特征的国家，受到国际资本不断扶持和催化电商市场正迅速崛起。

2、印度的消费者

印度人口年轻化趋势明显，有巨大的人口红利:25 岁以下人口占总人口的比例为 50%，15-34 岁人口比例达 8.5 亿人，位居全球前列，占印度总人口的 64%，超过中国青年人口约 3.7 亿人。从人口构成看印度是个年轻的国家，非常有活力。

印度是一个典型的宗教国家，有六大宗教，宗教氛围浓厚:83% 的人信仰印度教，12% 的人信仰伊斯兰教，2.3%的人信仰基督教，1.9%的人信仰锡克教，0.8%的人信仰佛教，0.4% 的居民信仰耆那教，不同宗教信仰的人有着不同的消费习惯。

印度的消费者有着这样的一些特征:

喜欢高品质和高性价比商品，也有消费升级的趋势

作为一个发展中国家，印度消费者购物精明，喜欢高品质与高性价比的产品。不过近年印度消费者的品牌意识越来越高，同时为了显得与众不同及建立个人形象，印度消费者愿意花费更多金钱购买名牌产品，如知名品牌的服装、手表，以及太阳眼镜等其他时装配饰。

有家庭理财、做预算的习惯

印度消费者善于管理家庭财政，每月开支都有周详预算，很少会有即兴或意外支出。为免超出预算，印度消费者在购物前会先就产品进行调查，比较不同品牌的价格和价值，以及参考产品口碑。因此，有意拓展印度的零售商及国际品牌的卖家需要精心准备产品资料(即 Listing)，吸引印度消费者浏览;此举不但有助建立品牌形象，也能扩大宣传效益。

以家庭为中心

大部分印度消费者十分重视家庭，这种思想在印度社会根深蒂固，以致消费模式都以满足家庭需要为主。中国有很多的创意家居产品，在印度很受欢迎。此外，家人的意见对购物决定影响很大。因此，针对印度的营销策略和宣传广告不妨强调家庭元素，例如以折扣价发售家庭装产品，有助于引起消费者注意。

社交媒体使用广泛

印度网民习惯于使用社交媒体，例如 Facebook, Whatsapp,Twitter 等。网红 KOL(关键意见领袖)的带货能力已经突显。

对代表中产阶级的商品需求旺盛

对印度当地人来说，只要买得起某些耐用商品的任何一项，可能就会被当地人视为有地位的中产阶级了。这些耐用品包括电视、电脑、视频播放器、冰箱、空调、汽车、摩托车等等。

年轻消费者是重中之重

占印度人口数 65% 的年轻人将成为未来印度消费者的中坚力量。年轻族群特别喜欢购买通讯产品、交通工具，他们渴望成为众人焦点，乐于拥抱外来文化，喜欢尝试新产品尤其是有创新元素的商品。所以卖家应多多关注年轻群体的消费需求，多上架些年轻人青睐的选品，引起年轻群体的消费者的注意。

穿衣的喜好

在品牌服装或时装配饰方面，印度消费者注重品牌多于款式和风格。因此，服装上夺目的品牌标志可能比时尚的设计更有助于促销。另外，印度的女性和男性消费者有着本地独特的穿衣习惯:

• 女性:偏爱纱丽，一般价格为一百卢比到几千卢比。随着时代的发展，人们会因为不同的场合而选择不同的沙丽。在婚礼时，姑娘们会选择大红色、有质感的沙丽，而在派对、或者旅游时，姑娘们则会选择飘逸、轻盈的沙丽。

• 男性:无论是在阅兵仪式、景区还是菜市场，都喜欢佩戴头巾。事实上，在印度头巾(Turban)不仅具备防止晒伤，防风防沙的功能，更代表一种骑士精神、荣誉和地位。佩戴的头巾越大、花纹越精细、材质越好，代表身份越高。锡克教人就非常钟爱红色和橙色的头巾。头巾一般会搭配一身宽松的立领长衫和一条白色裤子。

崇拜黄金

印度人认为拥有黄金是值得炫耀的，他们还将黄金用于祝福和祈祷，可以说印度人对黄金是非常痴迷的。

在印度，从节日到婚礼，我们可以处处看到黄金的影子。其中印度人购买黄金最大的用途是用于婚礼。每年有超过一半的黄金首饰，金条和和金币被用于 800 万到 1,000 万次婚礼。印度人还喜欢佩戴黄金，来向外界表明时尚和财富。

家居产品需求大

基础设施和房地产的增长也推动了印度对于家具和家居用品的需求。而且印度人口众多，居住面积相对紧张，因此家居收纳用品也有很多机会。

3、亚马逊在印度的发展情况

亚马逊 2013 年进入印度后，先后投资 70亿美元巨资，巨大的投入效果显著。

• 2016 年对印度消费者开通 Prime 会员;

• 2019 年中国卖家正式入驻印度站点;

• 2020 年升级 FBA，总仓库数量达60个;

• 2022 年开通“亚马逊品牌加速器计划”

现在，亚马逊已经是印度电脑和移动端访问量最大的购物网站，也是移动端下载量最大的购物 APP。

随着印度经济的发展，庞大的人口数量仍在不断增长，亚马逊印度站点依旧一片蓝海。

3.1 影响力卓越!

亚马逊在印度站点众多电商网站中访问量不断提升!

3.2 大卖新天地，未来高潜力

印度人口年轻化趋势明显，有巨大的人口红利，伴随着经济的快速发展，毋容置疑的成为全球最有

吸引力的国家之一。

4、投资印度站点的5个理由

为什么说现在是拓展印度站点的最好时机?五大理由(4P+T)帮助您详细全面的了解。

4.1Policy:内外政策加持，开拓新兴站点跨境商机

对外深化国际合作，对内多重利好政策

• 国务院《2023 年政府工作报告》:发展外贸新业态，新设 152个跨境电商综试区，支持建设一批海外仓。

• 国务院办公厅《关于推动外贸稳规模优结构的意见》:加大财政金融支持力度，加快对外贸易创新发展，优化外贸发展环境。

• 商务部:发展“跨境电商+产业带”，推动更多地方特色产品更好地进入国际市场。

• 财政部、海关总署、税务总局:出台跨境电商出口退运商品税收政策，对符合条件的商品免征进口关税和进口环节增值税、消费税。

• 海关总署:开展 2023 年促进跨境贸易便利化专项行动，通过5方面19 项措施进一步优化口岸营商环境。

4.2 Performance:电商发展潜力足，商机大印度站点人口增长未来可期，主力人口的年轻化，使得创造和发展都呈现持续上升趋势，蕴藏千亿未来增量。

人口多，年轻化，且电商未来增长潜力巨大

4.3 Profit:利润

投入产出成正比，销售利润可观

从图中可以看到，与销售利润相关的关键因素中“亚马逊相关费用”和“其他成本”是卖家可控的。因此，亚马逊为新兴站点(澳洲、阿联酋、沙特、新加坡、印度)卖家提供各种扶持，以获取更多利润。

4.4 People:人员与支持

亚马逊全力支持卖家开启新兴站点(澳洲、阿联酋、沙特、新加坡、印度)，为卖家提供首年全链路扶持，其中包括:

4.5 拓新趁现在 布局新机遇

5、印度的促销季

印度是个节日异常丰富的国家，不仅有法定节日，还有众多宗教节日和民族节日，几乎可以说是每天都在过节。

排灯节同时也是印度一年中电商促销的旺季高峰，2023年亚马逊印度站点的“排灯节”活动与往相比，实现了创纪录的指标，包括最高的客户访问量、交易量、新产品发布、订单等:

• 99.7%的用户都参与了这个活动;

• 80%的购物客户来自二三线城市;

• 客户访问量达到了创纪录的11亿次;

• 活动开始后的48小时内，Prime会员的单日注册人数达到了最高水平;

• 400多万新客户首次在亚马逊印度购物;

• 5000个顶级品牌的新产品发布;

• 几乎一半的 Prime 会员订单都是在交易后 48 小时内送达。

亚马逊印度站点排灯节站内大促将持续 15-16 天，狂欢将从 9 月末到 10 月末分三波进行。印度站点Prime 会员可以提前享受排灯节狂欢!

因为排灯节的节日特性，印度消费者在选购商品的时候也有比较明显的特征:

传统节日装饰

因排灯节又叫“光明节”，所以 LED 灯、灯笼、蜡烛灯、烛台等照明用具非常热门，此外传统的节日装饰及礼品包装也十分热销。

现代家居类

印度人认为只有干净的房间，神才会走进来，因此在排灯节前都会进行房屋清洁，置换新装。除了传统节日装饰外，现在的印度家庭也会在节前购入很多带有现代元素、创意类的选品。

电子产品及配件类随着印度智能手机的普及率在近年大幅提高，耳机、运动手环等电子产品已成为生活必需品。此外，印度人越来越注重生活品质，小巧的无线蓝牙音响让他们能随时随地享受音乐。

服饰类

排灯节这天，无论男女都会穿上传统服饰，尽情享受节日欢乐。印度传统女装有纱丽楞哈/库尔塔三大类，虽然款式不同，但色彩都非常明艳华丽，材质多以真丝或棉质为主印度传统男装叫库尔塔，多为真丝材质，也可搭配传统马甲。

珠宝及手表类

印度女性喜欢在节日期间佩戴各种造型绚丽夸张的珠宝，力求把自己打扮得靓丽动人。

而男性大多选择手表和墨镜装点自己。

6、亚马逊印度站点的选品建议

印度消费者画像

年龄主要集中 18-34 岁，其主要集中在一线城市和较富裕人群。愿意购买有品质及创新产品，

消费者男性占近六成，居家办公类、无线电子类、PC 类、运动健身品类体量大。同时女性消费者也不可小觑，站点女性客户占比高于全国比例，女性品类如墨镜、女款手表，等需求巨大;

整体消费家庭基数庞大，对于工具类，厨房用品等有较大的需求，如照明灯具，厨具等;利润空间大:亚马逊佣金对比成熟站点有优势;

中国卖家优势明显:以扫地机为例，生产及供应链依赖中国卖家，印度本土卖家不具备制造优势。

7、亚马逊印度站点新卖家扶持

如何做好新兴站点?

亚马逊从三个方面全面扶持卖家:三步走，全面制胜!

轻松来:抢占先机，加速布局

1)全新注册流程，轻松开通印度站点!

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3)更优惠的物流及仓储解决方案支持

4)不断优化和完善的服务商网络

亚马逊已与共计超过百家服务提供商合作，涵盖物流、广告优化、税务、第三方收款、合规、培训等各种领域。

从开店到销售的过程中，跨境电商卖家会面对众多未知领域的问题和挑战，如合规、选品、引流运营、物流派送等。不同阶段的卖家有着不同的服务需求，亚马逊整合优质的第三方服务商资源，通过“SPN 服务商网络”官方工具为卖家提供“一站式跨境服务商资源信息”，帮助卖家高效找到优质服务商，助力卖家的跨境出海业务起步和发展，且亚马逊对此不会额外收取任何费用。

亚马逊 SPN 服务商网络根据卖家的主流需求，涵盖了物流，海外仓，合规，税务，运营支持和营销推广6大服务领域。针对亚马逊面向中国卖家开放的 18 大站点，严格审核筛选出了 120 余家中国本地的服务商企业和在中国有实体办事处的跨国服务商企业。服务类目和服务商在持续拓展中。针对印度站，卖家可以联系您印度站的账户经理，获取印度站服务商相关信息。

做得好:精准选品，洞察当地需求

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注意

第三方物流优惠:一般来说，每逢活动及大促前夕，第三方物流服务商会发布一系列发货激励政策。详细优惠及激励信息，请您咨询您的印度站账户经理获取最新服务商优惠政策细节。