品牌出海如何选择电商直播平台

最近，针对Z 世代和千禧一代的直播购物平台NTWRK筹集了5000 万美元的资金，由高盛资产管理公司和全球奢侈品集团开云集团领投。

NTWRK 为创作者提供了一个平台，可以实时销售商品并与消费者互动。该平台通过赋予品牌、艺术家和影响者创造内容和销售产品的能力来融合娱乐和商业。NTWRK 提供独家的日常产品，包括运动鞋、街头服饰和独特的收藏品、直播购物节以及与品牌和创作者的独家合作伙伴关系。

新资金将用于通过迎合数字原生消费市场来进一步定义虚拟购物体验。随着零售商和品牌在大流行期间开始接受虚拟购物，直播购物有望成为下一件大事。美国的直播购物市场预计到2021 年底将达到 110 亿美元，到 2023 年将达到 250 亿美元。

实时流媒体平台的选择可能会让人不知所措，本文将详细介绍有关电商直播平台的信息。

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一．选择直播平台时需要考虑什么

如果品牌使用视频内部业务沟通，比如远程入职或培训等，品牌所选择的视频平台将让自己的内容（用户）固定。如果品牌将视频作为一种有效的营销工具，需要确保在公司的品牌体验范围内以品牌想要的方式和地点提供内容。

企业直播的重要功能（例如隐私、授权、自定义、嵌入限制和安全性）有助于定义品牌的直播内容以及观看直播和点播活动的观众。例如，希望为其内容打造品牌的企业将需要能够为网络播放器贴上白色标签，从其页面中删除平台的徽标，并将视频嵌入到自己的登录页面中。

当然，品牌的需求会有所不同，但在进行直播平台比较时，需要考虑以下一些因素：

1.身份验证：我的观众如何安全地访问视频内容（以及我们如何确保其可扩展）？

2.授权：我的团队如何管理他们的视频内容？他们有什么权限？

3.定制：当人们观看我的视频时，我如何确保我公司的品牌成为最前沿和中心？

4.定价：我获得的价值是否值得付出代价？

随着直播变得越来越普遍，“DIY”选项也越来越普遍，例如 YouTube Live、Facebook Live、Periscope 和 Instagram Live。但值得注意的是，与许多这些平台相比，它们总的来说会相形见绌。免费的实时流媒体工具适用于消费者，而非公司。它们的构建旨在将观众放在首位，通常迫使创作者兼顾多个平台来管理他们的视频内容和分发。

如果品牌有更深层次的需求而不仅仅是向外部观众直播，将需要投资更多强大的直播平台。

接下来比较专业直播领域中较大公司的一些优缺点。

二．直播平台对比

1. Vimeo

Vimeo拥有多种解决方案，可帮助企业通过视频获得所需的一切，无论其战略或基础架构如何。如果品牌需要高级功能，例如多个同步流、地理封锁和IP 限制（安全和门控）、货币化、API 访问或 eCDN，Vimeo Livestream可以提供帮助。

2. IBM云视频

IBM Cloud Video，前身为 Ustream，提供具有各种高级功能的实时流媒体和视频解决方案。Silver、Gold 和 Platinum 订阅的价格从 99 美元/月到 999 美元/月不等，部分基于“观看时间”，即用户观看品牌的内容所花费的时间。如果品牌超过了规定的观看时间，则会收取额外费用。

这意味着如果品牌的活动比预期的时间长，或者比品牌预期的更受欢迎，则可能需要支付额外费用。但是Vimeo 的企业产品不包括任何超额费用，从而形成可预测的定价模型。

IBM Cloud Video 确实提供事件的用户授权（单点登录）和密码保护，以帮助确保品牌的敏感视频内容安全，并提供专门的支持和制作服务。但是，IBM Cloud Video 不为品牌团队提供面对面培训，如果品牌在虚拟环境中或在活动期间需要额外的帮助，就只能自己学习。

3. Brightcove

总部位于波士顿的Brightcove 通过 2018 年收购Ooyala 的平台业务，继续在视频领域占据一席之地。时至今日，Brightcove 解决了其业务战略的三个核心领域：企业传播、营销和货币化。

其企业解决方案提供了许多与Vimeo Enterprise相同的功能，包括实时流媒体、品牌视频画廊、SSO 和域限制。一个值得注意的点是，如果品牌团队是实时流媒体的新手并且想要动手制作支持——无论是提供切换台和编码器还是设置多机位事件——品牌将被要求单独完成，或聘请各种外部自由职业者为品牌制作活动。

4. Panopto

Panopto 成立于 2007 年，在全球五个城市开展业务，拥有约 100 名员工，并以成为视频内容管理领域的领导者而自豪。这种区别很快将我们带到了症结所在：直播不是它的面包和黄油，但是视频资产管理是。我们听说有些公司选择使用Panopto 作为视频 CMS，但为可靠的实时流媒体付费单独服务——这不是扩展精益业务的理想解决方案。

此外，如果将授权放在首位，那么实施单点登录就显得相当技术性，帮助指南多达近1,600 个单词和多个步骤。与此列表中的其他流媒体服务一样，Panopto 不提供现场制作服务，再次让您使用自己的设备来协调无故障事件。

即使点播流媒体视频对您的业务更重要，但Panopto 缺乏可以帮助您从中获得更多收益的功能。例如，电子邮件捕获或卡片等工具不可用。这意味着如果您希望建立事后号召性用语，或使用您的视频来产生潜在客户，则必须找到其他解决方法。

5.Kaltura

十多年前，Kaltura 以开源方式在视频领域确立了自己的地位，这意味着开发人员可以自行开发并自由扩展。虽然开源确实意味着更多的定制，但它也需要更多的技术知识来启动和运行。

想要自定义品牌的播放器，Kaltura 可以实现，但需要 CSS 编码知识。根据他们的网站，Kaltura 提供了一个知识库、视频学习门户和一个基于票证的支持中心。

6.Qumu

Qumu为点播和直播提供无缝的 CMS 感到自豪。虽然它的技术是很强，但如果品牌正在为自己的所有业务需求（内部和外部）寻找一体化的端到端解决方案，那么Qumu可能不会成功。

与Qumu 等服务合作还需要品牌自己的内部网络中部署硬件，这为进入和实施设置了相当高的壁垒。这个过程不仅昂贵，而且还需要相当长的时间才能推出。

更重要的是，使用Qumu 创建品牌上的观看体验是不可行的，因为无法使用白标签、密码保护、自定义品牌或嵌入具有域限制的视频。此外，电子邮件捕获和视频 CTA 等功能也未内置。

7. DaCast

DaCast 是面向企业的实时流媒体更入门级的选择，它提供了更少花里胡哨的视频管理和实时流媒体解决方案。企业级解决方案（如 SSO、eCDN 和严密的安全功能）将让品牌在预算上有所节省。

8.社交流媒体：Facebook Live、LinkedIn Live、YouTube Live、Periscope、Instagram Live

在过去的几年里，主要的社交媒体平台使直播流媒体民主化和商品化，YouTube Live 早在 2011 年就推出了，而 Facebook、Twitter、Instagram 和其他人 (RIP Meerkat) 也紧随其后。最近，LinkedIn 也在其平台上推出了实时流媒体，因此企业和专业人士可以以新的、引人入胜的方式接触他们的网络。

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这些免费平台非常适合希望在直播池中涉足的品牌和企业。不过流媒体只能在逐个平台的基础上进行。这意味着如果品牌想同时在Facebook 和 Twitter 上直播，就需要两个摄像头从每个设备进行直播。

总结

那么，什么是最好的直播平台？

最终，只有品牌的团队才能决定哪种解决方案最适合您的视频需求。理想情况下，品牌的选择将支持各种视频用例（包括内部和外部），并提供必要的安全和自定义功能，以确保自己的内容安全和品牌化。