裁定生效后,截至目前,苹果公司已经更新了 App Store 审查指南,并通过邮件通知开发者:即日起在美国市场,开发者可以在应用程序内自由嵌入按钮、外部链接或其他引导性模块,引导用户至第三方支付渠道,并可以提醒和鼓励用户使用三方支付,而无需任何特殊权限。
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App Store 变局:新裁决将带来哪些影响?
虽然此次裁定仅适用于美国区 App Store,但美国作为全球最重要的游戏和泛娱乐市场之一,此次裁定的影响,已在全球范围迅速发酵。对于 App Store 而言,其传统的收入模式势必将受到冲击,每年数百亿美元的佣金收入很可能面临缩水。而且,随着“苹果税”相继在欧美折戟,接下来大概率还会有新的地区跟进效仿,进而改变整个移动应用生态的格局。因此,如何维持生态体系的可持续性,将是留给苹果的一大难题。对于开发者而言,新裁决无疑解锁了更多想象空间。开发者可以通过搭建自有或三方支付页面,引导用户在应用外完成支付,从而规避高昂的 App Store 抽成,降低运营成本。无论是将节省的成本投入到后续经营中,抑或让利给用户,都将使厂商的发展更为健康。在欧洲市场与苹果斗智斗勇多年的瑞典流媒体巨头 Spotify 第一时间作出响应,其在裁决发布48小时内即在美区 App Store 上线了最新版本,支持跳转至外部页面进行订阅,并支持信用卡和PayPal付款,为广大泛娱乐厂商打响头阵。对于C端用户而言,随着开发者成本降低,普通用户有望以更低的价格购买游戏道具、音乐或订阅服务。而优化的引导性按钮或链接、清晰的跳转提示、精简的流程将使用户的支付体验更顺畅,从而提升支付成功率。而对于 Epic Games,作为这场“世纪诉讼”的主角之一,其在裁决公布后当即宣布:经典作品《堡垒之夜》将于下周重返 App Store,并首次在 iOS 平台提供外部充值渠道;同时自有的 Epic Games Store 平台将于6月1日推出新政策:所有上线的应用程序,每年在收入达到100万美元前,平台不收取任何佣金;收入达到100万美元后,按常规的88/12比例进行分成。值得注意的是,Epic Games Store 平台还将在6月向开发者开放“网上商店”功能。通过 Epic Games Store 托管的网上商店,开发者可以在政策允许地区(如美国、欧洲等)将 App Store 应用内的用户引导至托管的网上商店页面进行支付,从而避免高昂的苹果税,让利用户。Epic Games 首席执行官 Tim Sweeney 难掩兴奋之情,他在社交媒体连发数帖,甚至提出了更进一步的和解条件:如果苹果公司能将法院裁定的“零苹果税”政策扩展至全球范围,那么 Epic Games 将撤回当前及未来的所有诉讼。不过苹果公司对此暂无回应。
泛娱乐出海新刚需
如何打造吸金的三方支付网站?
所谓工欲善其事,必先利其器。此次 App Store 美区开放第三方支付渠道,显然为出海泛娱乐厂商凿开了新通路。然而紧随而至的现实问题是:厂商是否已经准备好了完善的支付网站或页面,来承接新政策带来的流量?出海泛娱乐业务的支付场景复杂多样,对本地化要求高,且对合规性、安全性、流畅性都有极高的要求。因此,无论是发展成熟的游戏大厂,还是锋芒甫露的初创企业,当下都倾向于选择与具备全面产品、完善资质和本地服务能力的支付服务商合作,从而将更多精力投入到核心业务的打磨和发展。
事实上,大约自两年前起,国内头部的出海游戏厂商已经在满足应用商店规范与要求的情况下,开始考虑接入第三方支付,以实现降本增效。作为领先的全球支付及金融平台,Airwallex 空中云汇在泛娱乐领域深耕十年,已陪伴很多老牌厂商和新锐明星企业从0到1,完成了海外第三方支付链路的搭建与扩量。据Airwallex 空中云汇收单产品负责人 Ivo Jenni 介绍,不同发展阶段的泛娱乐企业,在打造支付网站或收银台页面时往往有着不同的需求,这些诉求大体上可分为几类:诉求一:节省开发资源,快速上线对于出海起步阶段的企业,往往面临人员和资源紧缺,需要精打细算的局面。因此,支付环节虽然不可或缺,但企业经营者在这个阶段通常不希望投入过多资源。为此,Airwallex 空中云汇提供两种轻量化低代码集成方案,有效解决了这类企业的燃眉之急。解决方案①:空中云汇托管收单页面
解决方案②:空中云汇嵌入式组件将空中云汇即插即用的预建 UI 组件直接嵌入泛娱乐厂商的收银台页面,轻松打造符合品牌风格、能支持多种支付方式的流畅结账体验,还能灵活配置各种支付方式的展示形式。 除了拥有与托管收单页面类似的功能外,嵌入式组件还能根据用户输入的卡信息自动匹配格式,并根据支付方式和所在地自动调整输入字段,确保结账流程顺畅无阻。举个例子,在一些海外地区,支付前端仍然使用传统的收银台跳转托管模式,需要跳转到显示支付公司域名的界面,这有可能让用户困惑不安,也可能由于网络问题造成用户无法打开网页而放弃支付。而利用空中云汇嵌入式组件,开发者只需在其官方商城页面直接嵌入由空中云汇提供的卡支付三元素(卡号、有效期、CVV编码)字段,供用户输入信息即可完成支付,全程无跳转,更好地保证了游戏产品 UI 的一致性,从而让用户能够完全沉浸在开发者的游戏体验中。诉求二:定制收银台,打造品牌影响力对于全球布局、进入出海深水区的成熟企业而言,基础的支付界面已无法匹配企业品牌发展的要求。特别是近两年,越来越多泛娱乐大厂和垂直赛道翘楚告诉空中云汇,希望能打造体现其品牌调性的个性化收银台,让用户沉浸其中,提升用户好感度和留存率。如果泛娱乐厂商想为用户提供高度定制的结账体验,那么空中云汇的原生 API 是最佳选择。通过 API 集成,厂商能够处理应用程序前端和后端之间的所有交互。一方面,厂商能够轻松打造本地化和定制化的收银台方案,自动显示本地支付方式、本地语言、本地币种价格,利用响应式设计、浏览器自动填充功能和保存的支付详情一键完成支付。另一方面,厂商能够在结账流程中展示品牌并验证支付卡详细信息,增强客户信任感。通过开箱即用的优化方案,提升收单成功率。此外,游戏和泛娱乐品牌还可以根据业务模式定制收银台类型,如一次性收单、定期付款、订阅和试用等,充分满足多场景收单需求。诉求三:特殊场景,无代码灵活收单在服务泛娱乐企业的过程中,空中云汇也收到过一些特殊场景的收单需求,如1对1客服聊天、展会获客沟通等,这种情况下,标准的收银台界面不再是最适用的方案。收款链接是开启收款最快捷的方式。厂商人员只需输入收款金额和币种,即可无代码生成收款链接或二维码,并通过社交媒体、电子邮件等渠道分享给用户,全程无需拥有自己的网站。此外,品牌还可以基于自己的域名、logo标志和品牌名称定制收款链接,为客户打造专属的支付体验。无论选用哪种方案搭建支付网站,出海泛娱乐企业将不再需要承担动辄15%-30%的应用商店佣金,空中云汇的收单方案将为您大幅节省成本,拓展更多可能性。
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