Shopify更新多个AI工具，助力卖家建站与分析销售数据

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，Shopify推出了150项新产品和功能升级，正大举进军人工智能领域，旨在通过AI技术帮助卖家和开发者更高效地创建在线商店与购物助手。

Shopify正在向“声明式商务”（declarative commerce）转型，即卖家只需表达其业务目标，AI将自动完成其余操作，从而使创业者可以将精力集中在创意与增长上，而非技术复杂性。

在众多新功能中，最受关注的是Shopify于2023年推出的卖家专属工具Sidekick的重大升级。该工具最初为卖家提供业务问答支持，如今已具备更强的推理能力，卖家可以向其提出更实用的问题，比如“我上个月的销售额为何下降”。

Sidekick将从商店的销售数据、订单记录、产品表现及客户购买模式等多维度分析数据，并对销售下降和收入变化等问题给出具体时间段的对比分析，进一步细化到特定地区、客户群体或销售渠道，以找出问题根源。

Sidekick将能提供明确的数据支持，帮助卖家发现并解决运营中的问题。如果卖家认为可以通过折扣或营销活动提振销量，Sidekick将提供相关操作建议并引导实施；若卖家希望拓展国际市场或开发新客户群体，Sidekick也能协助设定并完成这些目标。该工具目前正在升级，将支持语音交互与屏幕共享功能，进一步提升使用体验。此外，Sidekick已具备图像生成功能，卖家只需输入图像描述，系统便能快速生成所需图片。

除了Sidekick，Shopify也将AI应用于其其他软件系统，允许卖家通过输入少量关键词，便可快速设计出完整的在线商店，包括所有所需图像与文本内容。这些功能旨在大幅降低建站门槛，让卖家无需技术背景也能轻松建立品牌形象。

AI技术同样为依托Shopify平台开发应用的开发者带来利好。开发者现在可以基于Anthropic的Model Context Protocol这一开放标准，构建具备实时数据访问能力的AI购物助手。这些助手能够无缝检索产品目录、管理购物车、访问订单记录并获取商店政策，从而实现高度个性化的客户互动体验。

目前，Shopify正在AI领域快速前行，尽管像Model Context Protocol这样的创新短期内成效有限，但从长远看，将显著提升平台效率和用户体验。Shopify通过AI整合内容管理功能，正朝着让任何团队无需额外软件即可管理前端内容的方向发展。

此外，Shopify还对非AI产品进行了优化。其POS（销售终端）应用被重新设计，以提升操作流程的直观性；支付平台也进行了升级，允许卖家在单一商店内同时运营多个商业实体，支持超过130种货币支付及最多八种货币结算，旨在减少汇率转换过程中的手续费支出，简化退款、扣款和供应商付款的流程。

此次更新不仅显示了Shopify对AI技术的重视，也凸显其希望通过技术革新提升卖家操作效率、降低运营门槛、拓展国际市场的整体战略方向。

作者✎  Summer/AMZ123
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