干货梳理|丢件了怎么办？没有发票怎么才能拿到FBA丢件赔偿？

年末大促的时间越来越近，相信大家的货物都已经顺利入仓上架。但是也有不少卖家十分恼火。每逢旺季来临，丢件就是困扰卖家的一大难题。本来大促已经占据了卖家绝大部分精力，此时还要考虑丢件找回和赔偿问题，可谓是焦头烂额！

丢件是每个亚马逊卖家都不愿意看见的情况，虽然可以索赔，但要付出的精力时间，还可能面临断货的情况，妥妥的无妄之灾。

今天和大家分享下“遇到亚马逊丢件，如何才能顺利获得丢件赔偿”。

在申请索赔时，需要提供的材料主要有以下三种：

👉货件编号

每一个货件的FNSKU、对应包装箱追踪编号、应该接收的数量和实际接收的数量做上单独的标注，注意标清差值。

👉库存所有权证明

对于大多数卖家来讲就是增值税发票，注意在提供时商品名称和FNSKU时要进行相对应的标注，开票时间一定要早于发货时间，并且清晰的显示买卖方的名称和地址。

很多卖家在采购货物时并没有增值税发票，普票或专票，当索赔申请卡在发票时，可以使用“补开发票”的方式，但是要让供应商在右下角的“备注”一栏中注明是补开发票，备注填写货物采购时间、货物数量、丢失货件数量。

有很多卖家因为本身是制造商，可能开不了采购发票，以下是某些工厂卖家的成功经验：他用的是采购合同+签字盖章的形式，也通过了货件差异调查，还有一位卖家，说自己也是制造商，也无法开具发票，用的是头程服务商的发运模板+签字盖章的方式，通过了货件的赔偿调查。

👉交货证明

这个主要是POD。对于发出的小包裹，需要标明物流商和单号，提供跟踪信息；对LTL或者FTL货件，需提供亚马逊盖章的证明文件。

根据亚马逊的规定，POD凭证需要有亚马逊仓库的盖章，但是受疫情影响，像FTW1、CLT2、AVP1、IND9等热门仓已不再提供盖章服务，但是部分亚马逊部分员工并没有得知这种变化，有时会为由拒绝卖家索赔申请，可以向客服说明。