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【英创实操】5种方法利用亚马逊卖家中心报告增长业务

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2021-03-15 20:12
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作为一名平平无奇的亚马逊运营小天才,你可能每天都会看到大量的亚马逊卖家中心(Amazon Seller Centra)的报告。有很多报告提供有关您的库存/订单/退货/广告/税务文件等的数据,但是我们在这里不重点介绍这些。今天咱们说说如何查找和使用可以直接帮助您增加销售量的报告的相关内容。让我们使用Amazon Seller Central中的报告去除掉那些无数指标和选项带来的麻烦,获得对的各位小天才业务的直接帮助。


1. 查找适用于Amazon PPC的最佳产品


亚马逊PPC广告是增加收入的一种好方法,但是贵司的哪一种产品拥有额外获利销售的属性?


通常,浏览量低但转换率高的产品是值得投入PPC广告的滴。您可以将更多流量吸引到可以转换的产品详细信息页面,从而最大程度地提高广告支出的回报。


老狼这里说明一下如何在亚马逊卖家中央报告发现没有被看到那些有潜力的产品。


首先,转到卖方中心主“报告”标签下的“业务报告”。(图)



业务报告从多个角度涵盖了销售和流量数据,但它们仅显示您已售出的产品,而不是整个库存。我知道,这里的数据可能看起来有些混乱,特别是如果有大量正在销售的SKU,但是一旦知道要查找的内容,就可以快速找到要点。


在Business Reports菜单下面的“ASIN”


1. 销售和流量(Sales and Traffic)–这是最有用的报告,因为产品ASIN可以显示所有内容。

2. 父项的销售和流量(Sales and Traffic by Parent)–如果业务有很多变化,而这些变化本质上是同一产品,例如大小不同,则此报告可帮助您将重点放在整个产品上。

3. 子项分类的销售和流量(Sales and Traffic by Child)-如果单独查看子项变体更有意义,则此报告将更适合您。


概念解析:

Sessions–在您设置的日期范围内访问此ASIN详细信息页面的客户数量。

Session Percentage–这是最重要的指标,显示访问ASIN详细信息页面的客户继续从您那里购买产品的百分比。Session Percentage低通常表示您没有购买“Buying Box”或商品信息不佳的产品。

Page Views/Page Views Percentage–有时客户会多次浏览产品页面,这些指标将反映出这一点。Session Percentage通常更有用。

Buy Box percentage–您的产品在“Buying Box”中的比例为多少。

Units Ordered–该产品订购的单位数,仅针对您的销售帐户,而不是整个ASIN(如果与其他Seller共享“Buying Box”)。

Unit Session Percentage–亚马逊的“转化率”。这是此报告中最关键的指标之一,它显示了有多少会话转化为客户。

Total Order Items–为该项目下的订单数。如果有任何客户订购了一个以上的订单,则该数量将低于订购的订单的数量。




向下看第四行,并用蓝色框突出显示。这显示48session,Session Percentage为1.41%–因此只有1.41%的客户查看此产品。但是,Unit Session Percentage为8.33%,这是一个稳定的转化率。


像这样的低Session Percentage和Unit Session Percentage的产品意味着产品页面足以进行转换,但没有足够的客户看到它。


这是PPC和其他付费广告平台的种子。每次客户点击进入产品页面时,您都需要付费,但是较高的转化率意味着可以从这些点击中获得最大的价值。当然也可以考虑进行更多的关键字研究,以帮助提高产品的搜索排名。


2. 查找未转化的产品


与之相反的是,产生大量观看次数但很少销售的产品。


您可以在Amazon Seller Central中使用相同的“by ASIN”业务报告来查找这些产品。只需选择“Unit Session Percentage”,然后单击白色箭头,然后选择“降序排列”即可帮助找到具有较低“Unit Session Percentage”(转化率)但“Session Percentage”较高的产品。


这是一个例子:


该产品有924个Sessions,但仅订购了两个units,因此转换率为0.22%。


Unit Session Percentage低通常意味着产品页面质量较差,因此我们应集中精力改进产品信息,以利用此页面的大量访问量。


请注意,我们拥有此产品“Buying box”的84%所有权,因此我们正在与其他卖家竞争,但也许只有一个。如果我们无权自己编辑产品信息,则可能值得联系其他卖家。如果他们可以改善产品页面,那将对我们双方都有利。


3. 了解您的整体业务状况


我们将再次使用Business Reports,但是从“by Date”报告组中选择而不是“by ASIN”。


“By Date”报告组的最大区别在于,您可以使用任何列创建交互式图形。日期保留在X轴上,而您添加的列则绘制在Y轴上。



上面的屏幕截图是“销售和流量”报告。您可以右键单击任何列以将其绘制成图形。


这是“by date”business report的概述。

1. Sales and Traffic-这是销售统计信息的概述,例如产品总销售量和售出的总数量。它是按日期排序的,您可以将其设置为7天到2年之间的任何日期。


2. Detail Page Sales and Traffic –该报告看起来与“Sales and Traffic”报告非常相似,但是可以访问更多产品驱动的指标,例如转化率,“Buying Box”百分比等

3. Seller Performance-该报告提供了一些有用的细目分类,例如退款率,反馈,索赔等。应对此处发现的任何重大变化进行分析,以防止Amazon采取行动。


By Date”报告可用于提供您的亚马逊销售的总体视图,这很有价值,也可以帮助小天才们做PPT但是它们没有涉及到亚马逊卖家账户的产品级细节。为此,上述“ by ASIN”报告更为有用。


4. 使用亚马逊搜索词研究关键词


Brand Analytic公司已经取代了面向Amazon seller的高端报告工具ARA Premium。它仅适用于注册了Amazon Brand Registry的卖家。您可以在Amazon Seller Central中的报告菜单上找到Brand Analytics。


品牌分析报告中提供的功能包括

1. 查找Amazon上流行的搜索词。

2. 查看有多少客户重复购买您的品牌。

3. 将您的产品与竞争产品进行比较。


让我们看一下“ Amazon搜索字词”报告。



上面的屏幕截图显示了Amazon.co.uk上的热门搜索词以及每个搜索词的点击次数最多的产品。


亚马逊搜索词报告不像某些第三方工具(例如Jungle Scout或Helium 10)那么强大,但是它提供了许多搜索词的关键信息。它显示了排名前三的产品,以及它们在点击和转化中所占的份额。


也可以输入ASIN来查看产品显示的搜索字词,这可能有助于竞争对手的研究。您可以在自己的ASIN中实现这些搜索字词,找出哪些竞争产品转化得最好,然后利用这些知识来改善您的listing。


Amazon Search Terms报告中使用的指标

Amazon Search Terms报告中可用的数据与上述业务报告不同,甚至使用的术语也有所不同

总结如下:


Department-该搜索词来自哪个亚马逊市场国家。

Search Term–客户输入的搜索关键字。

Search Frequency Rank–该Search Term的流行程度。排名1表示最受欢迎的搜索词,通常比排名较低的词更具竞争力。

  •  ClickedASIN –该搜索字词的点击次数最高的产品。

  • Chicked share–该产品(点击次数排名第一的ASIN)相对于此搜索字词的所有产品获得的搜索点击次数的百分比。

  •  Conversion share–购买此产品的客户占输入此搜索词后购买的所有产品的百分比。


5. 通过比较报告改进您的产品


亚马逊卖家平台中可用的另一个品牌分析报告,可以使用此报告查找竞争产品并研究如何改进自己的产品。


项目比较报告(Item Comparison report)

这是“项目比较”报告的示例。ASIN和产品标题马赛克了,以维护数据的私密性。



该报告显示的客户查看了您的产品,然后查看了另一产品,并在同一天内购买了竞争对手的产品。


这样可以很好地了解正在查看竞争对手产品的客户数量。如果您的产品被替代,那么如何获得优势?


替代购买报告(Alternative Purchase report)


“替代购买”报告与“项目比较”分开显示,并且功能非常强大。


它显示了您的品牌的ASIN,然后显示了竞争对手出售的最多五种产品。如果您研究客户正在查看的产品,则可以开发自己的产品页面以更有效地与他们竞争。


“项目比较”和“替代购买”报告中使用的指标

ASIN –产品的唯一Amazon产品ID。

  • Compared ASIN –竞争对手的ASIN。

  • Compare%–同一天浏览过您产品的客户浏览该产品的次数百分比。

  • Puchased ASIN –查看过你的产品但又购买了另一产品的客户购买的爆款产品的ASIN。

  • Purchesed %–购买替代产品的客户所占的百分比。


就说到这里吧。我最近也是闲出屁来敲这些文字了,哈哈。另外说一下,由于过敏,六六已经送去一个好人家。发一张照片纪念一下她。



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