如何使用 Privy 设置 Exit Popup 弹窗来提高独立站网站转化率

前些天有朋友问到 WaimaoB2C.com 网站上，当访客将要关闭页面离开的时候的弹窗是如何实现的，Shopify 上有没有办法实现同样的功能。如下图所示，可能已经有朋友注意到了，我是在3月20号的时候给网站添加了这么一个弹窗的，从公众号后台订阅增长，以及公众号消息这些数据上来看，这个弹窗的效果是超出我的预期的。

PS 过了明天就不再提供《dotcom》电子书的下载链接信息了，没下载的朋友抓紧时间了。

做这个弹窗的想法，是从我的 Shopify 独立站移植过来的，并且把邮箱订阅换成了公众号订阅。不过说实话，这种 Exit Popup，在我的 Shopify 网站上的数据表现其实比较差，主要原因是，Shopify 网站流量90%来自于移动端，在移动端上的 Exit Popup 体验又没有那么的好，我用手机在我的 Shopify 网站上测试了很多方法，但是手机屏幕毕竟是点触操作，因此，弹窗工具很难检测到用户的下一步操作，体验比较糟糕，至少目前我的经验是这样的。WaimaoB2C.com 的流量有接近70%来自于PC端，因此 Exit Popup 的效果要好非常多。因此，你可以通过 Shopify 后台数据，或者 GA 数据，了解下你的独立站目前的流量情况。然后再决定要不要加 Exit Popup。怎么加，放在最后。

还有一个重点是，如何通过提高你的独立站邮箱订阅的转化率，间接来提高你的网站整体的订单转化率。

当然，首当其冲的是流量的质量，如果流量质量太差，那么无论是订阅转化率，还是订单转化率，都不会好到哪里去。在尽可能的获取到优质流量的同时，如何能够把转化周期相对比较长的潜在客户的信息拿到手里，是弹窗的首要任务。

我所见过的大部分国内外卖家设置的弹窗，就是打个折扣，提交邮箱可以享受折扣码优惠，这么做没有错，不过，个人还是建议，有条件的卖家多做做AB测试，看看为潜在客户提供哪种“更有价值的信息”，转化率更高一些，获取的客户质量更高一些。例如，你做了一个狗狗用品的网站，除了可以给客户提供折扣码优惠，还可以像我上面的弹窗一样，只要潜在客户提交邮箱，就可以获得一本电子书《狗狗常见病症预防与护理》。

再或者，像我之前的文章举的例子：“告诉我你家狗狗的名字和生日，获取 10%OFF 优惠”。或者获得一个免费的“生日礼物”。

至于哪种效果更好，我也不知道，需要AB测试出来的数据来告诉你答案。

Exit Popup 如何实现呢？

其实有非常多的 Shopify App 可以实现这一功能，我用的是 Privy

在设置弹窗的时候，Design 页面， Popup Triggers 设置选项中，勾选 “Show on exit-intent”，那么该弹窗的触发模式，就是当客户离开网站的时候才弹出该弹窗。另外，我自己在 Aduience Targeting 的设置中，将 Exit Popup 弹窗设置为仅展示给那些使用电脑访问网站的人看，使用手机访问是看不到这个弹窗的。主要是我自己的 Shopify 网站在移动端上操作的时候，Exit Popup 体验没有那么好。

以上设置就完成了 Exit Popup 了。

实际上，针对PC端的弹窗，我在 Privy 里面是设置了两个的：第一个弹窗是客户打开网站的时候看到的，第二个弹窗是给那些即将要离开网站但是还没有提交邮箱的人看到。如果将要离开网站的人，已经在第一个弹窗中提交邮箱了，那么第二个弹窗就不显示了。两个弹窗的内容不一样，主要目的是为了提高流量到订阅的转化率。

如何实现呢？

你要创建两个弹窗，第一个弹窗就是你正常设置的弹窗内容以及触发条件，第二个弹窗，你要想办法，在内容设置上能够把转化周期相对比较长的潜在抓住。两个弹窗都要处于 Active 的状态。

在第二个弹窗的触发条件上，设置两个条件：

条件一 Property 选择 Campaign Signed up；Operator 选择 is_not；Value 选择你的第一个弹窗的名字 “当客户使用电脑打开网站的时候显示的第一个10%折扣码弹窗”。

条件二 Property 选择 Device category；Operator 选择 is；Value 选择 Desktop。

这两个条件是“且”的关系，连起来解读为，当有客户使用电脑打开网站，如果他在打开网站展示的第一个10%折扣码的弹窗中没有提交邮箱的话，则在他即将离开网站的时候，显示第二个弹窗（例如给他更大的折扣，或者其他让他很难拒绝的价值），争取让他提交邮箱。如果客户使用手机或者客户在第一个弹窗中已经提交邮箱了，则不展示第二个弹窗。

目前我的 Shopify 网站上，如果算上 AB 测试的话，总共是有8个弹窗在依据不同的设置条件，客户情境在分工合作，收集邮箱。其中6个弹窗的分工关系如下图所示：（这个是我2019年深圳几次线下公开课做都说到的某个PPT的截图，参会的朋友们应该有不少人还有印象吧）

你可以在 Waimaob2c 的 Demo 网站上查看实际显示效果 – waimaob2c.myshopify.com

Privy 免费版功能有限，付费版价格“不便宜”。它是按照弹窗的展示次数计费用的，因此如果你的网站流量很多但是流量质量很低，那使用 Privy 可能带来的订单利润连 APP 的费用都付不起。看你自己的评估吧。