做亚马逊该选择FBA还是SFP？你的发货方式选对了吗？
10024从2005年推出以来，亚马逊Prime改变了网络购物的面貌。只要支付固定的年费用，Prime就能为消费者提供两天内送货上门的服务。
没过多久，消费者就知道，如果他们购买了带有 Prime 标志的产品，他们将得到快速、免费和可靠的配送服务。因此，符合 Prime 条件的产品在美国获得了超过1亿的亚马逊 Prime 用户更多的关注和购买。
卖家也想从中分一杯羹，但是在一开始他们只能通过将产品库存运送到亚马逊仓库（FBA）才能拥有 Prime 标志。FBA 无疑效果是好的，但是价格也是昂贵的，所以对于所有产品来说并不是一个好的选择。
但是，当亚马逊推出了 SFP 时，情况发生了变化。有了 SFP，卖家就可以在不使用 FBA 的情况下，通过操作自己的配送服务也可以获得 Prime 标志。对于一般的企业来说，SFP 完全改变了亚马逊的游戏规则。
以下是关于SFP你所需要知道的一切。
什么是SPF？
SFP是一个允许卖家自己直接将产品配送给 Prime 会员并获得 Prime 标志的配送方式。
作为这个配送项目的一部分，卖家必须承诺在两天内配送并且不收取任何的额外费用，同时要使用亚马逊批准的物流公司并坚持亚马逊的高效配送。
如果你想要自己配送，那么可以向亚马逊证明你符合他们的标准，具有加入 SFP 的资格。这样你就获得了 Prime 标志并且可以从中受益，包括提高产品曝光率，且更有机会获得购物车。
这个项目释放了亚马逊仓库的压力，同时保持了高配送标准。卖家在通过测试期后可获得 SFP 资格。SFP 不像亚马逊 FBA 那样，卖家可以自行建立库存以及配送产品。
SFP 的标准包括使用亚马逊批准的配送服务，按时送达 99% 的产品，以及遵守亚马逊退货政策。SFP 卖家必须提供免费的标准配送服务，但加入该项目不应该仅仅基于成本。
从传统的零售和私人商标，从大牌直销、零售套利到转售清仓和旧货交易，电子商务的业务模式多种多样，但这些模式都能从 SFP 的特性中受益，但受益最大的是零售商。
零售商可能会囤积上千条产品线，这意味着他们可能会和其他企业展开激烈的竞争。产品上有 Prime 标志能够帮助他们超越竞争对手并赢得购物车，对销售产生巨大影响。
零售商经常通过其他平台和自建站销售，并且很可能有仓库和物流业务。他们可以从获得 Prime 标志中获益良多，但是也有不加入 FBA 的理由。
这并不是说其他类型的卖家不会从 SFP 中获得回报，它还能让那些已经向买家发货的卖家受益，甚至让那些只在亚马逊上销售，但是希望成为多渠道卖家的品牌受益。
自己配送订单的卖家往往不愿意加入 FBA，而是在仓储和物流上加倍努力。如果你已经将所有投资和工作有效地投入物流中，那么你就不用只关注于将配送服务外包给亚马逊。
SFP为这些企业提供了两全其美的服务：他们保留现有的物流运输流程、仓库和系统，同时还能获得通过 Prime 标志带来的巨大销量提升。
亚马逊和杰夫.贝佐斯都以客户至上而著名，他们希望顾客，尤其是那些忠诚度高的顾客：
有尽可能多的产品选择
快速且可靠地得到他们购买的商品
不被收取任何额外运输费用
亚马逊已经在土地、建筑、人力和技术上投入巨资，为其物流中心提供动力。但是这还不足以来满足客户的需求，客户需求的增长速度已经超过了亚马逊的建设项目。
答案很简单：
让其他企业向亚马逊客户销售并配送产品。目前，亚马逊上的第三方卖家占销售总额的 58%，但是亚马逊要如何才能让这些卖家在不占用有限的 FBA 容量的情况下，为消费者提供始终如一的优质服务呢？
这个答案就是SFP。
SFP于2015年推出测试版，于2016年面向所有卖家开放，目标很明显：如果其他企业可以证明他们的配送服务和亚马逊一样好，那么他们就有资格获得 Prime 标志并且自行配送。
对于典型的亚马逊 Prime 用户来说，一个产品为什么有 Prime 标志并不明显，但是买家并不在意这个问题，因为他们已经知道了 Prime 的含义，且他们总是能够得到同等水平的服务。
现在有三种方法可以使产品符合 Prime 的资格：
由亚马逊出售
由亚马逊FBA第三方卖家出售
符合SFP条件的亚马逊第三方卖家出售
你可以在产品详细页面说明为什么某个特定产品拥有 Prime 标志。
下图中所有的购物车都拥有 Prime 标志，但是原因各不相同。
上图中“Ships from and sold by Amazon（亚马逊销售且发货）”的产品由亚马逊官方出售，因此拥有Prime标志。
中间的产品“Sold by echome-uk and Fulfilled by Amazon（由echome-uk销售，亚马逊发货）”由FBA第三方卖家出售，因此拥有Prime标志。
图三中“Ships from and sold by E.U. Xtores（由E.U.Xtores销售并发货）”是自发货的第三方卖家，但由于产品符合SFP的条件，所以拥有Prime标志。
SFP并没有从根本上改变亚马逊购物体验，但它确实引起了更多 Prime 用户的注意。
Prime 用户对于带有 Prime 标志的产品有更强烈的偏好，并且可能在复选框中筛选出 Prime 产品，或者只在搜索结果中查找带有 Prime 标志的产品。
它还可能是一个潜意识过滤器，买家的意识中并没有特定的产品，但是看到带有 Prime 标志的产品仍然会引起他们的购买欲。即使当消费者随意浏览亚马逊的时候，没有 Prime 标志的产品被 Prime 产品包围时，看起来也会是二流的。
当消费者找到了想要的产品时，他们会按照通常的流程进行购买，然后系统将订单传递给卖家，这就是SFP开始发挥作用的地方。
为了满足并保持符合SFP的条件，卖家必须：
当天发货
通过亚马逊购买运输标签
始终如一地达到指标
总的来说，对于那些习惯自己发货的卖家来说，SFP的流程并没有太大的不同，但是它增加了一层要求，亚马逊通过要求卖家购买其运输标签来严格控制这一流程。
如果一切顺利，订单就会发货，消费者就能按时收到他们购买的产品。如果订单订单延迟或损坏，或是发生其他可能导致投诉的意外，事情则由亚马逊而非卖家处理。这与自发货卖家不同，因为自发货卖家需要自行负责所有客服问题。
SFP和FBA最关键的区别就是配送，这两者都能让你的产品获得Prime标志并且可以赢得购物车，但是SFP卖家需要自行发货并支付运费。SFP最显著的缺点是卖家必须承担运费，这样消费者才能快速收到产品，且无需支付额外费用（免运费是Prime的宗旨）。
对于FBA卖家来说，配送服务是由亚马逊提供，但是卖家需要支付大量且繁琐的费用。FBA的最终费用可能会比自发货的成本更多或更少，对于体积大、重、尺码单一或是滞销的产品，FBA的费用可能会特别高。但是投资和维护自己的仓库、员工、软件和系统的费用也很昂贵。
SFP和优先配送通常会被放在一起讨论，但是优先配送和SFP完全是不同的配送项目。优先配送本质上允许自发货卖家为客户提供更快的运输选择。
为了符合条件，卖方必须在30天内完成以下订单：
99%有效订单跟踪率
97%准时交货率
少于0.5%卖家取消率
一旦卖家符合标准，他们就可以为消费者提供额外付费的优先配送选择。在美国，优先配送服务包括一日达和次日达。
为了保有资格，卖家必须保持上述的优先配送条件，但是订单有效跟踪率（具有快递单号的订单比例）必须为100%。
优先配送和SFP其实不应该相互比较，优先配送允许卖家为消费者提供快速的配送选择，但是SFP是一种不用通过FBA就可以获得Prime标志的方式。
SFP不是对所有卖家开放的，只有符合热销卖家才有资格加入SFP，即使这样，他们也必须符合优先配送的条件以及通过SFP的测试期。在测试期间，Prime 标志并不会展示在产品页面中，并且卖家必须保证当天发货（以截止时间为准）。
如果买家成功通过测试期，他们就能加入SFP，并且产品上也会出现 Prime 标志。
为了保持SFP状态，卖家必须：
持续提供优先配送选项；
准时发货率不低于99%；
卖方订单取消率低于0.5%；
至少98%的订单使用亚马逊
使用亚马逊批准的物流商配送订单
遵守亚马逊退货政策
允许亚马逊处理所有客服
目前，亚马逊美国不接受SFP的新申请。当申请开放时，注册过程如下所示：
01 优先配送
如上所述，卖家必须证明他们能够始终如一地提供优先配送服务。在开始SFP测试前，他们不需要这么做，但是他们在获得优先配送资格之前，SFP也无法上线。
02 注册SFP
卖家可以在卖家中心注册SFP，他们需要将产品信息填写到“Prime trial”发货模板中。只有将产品信息填入模板才能评估产品。
03 测试期
测试期一般为5-90天，且订单量至少达到200。在这期间，卖家必须维持所有的业绩指标。
04 维持SFP状态
卖家通过测试期以后，他们需要保持对客户需求的了解并提供始终如一的优质客服。
判断自己适合SFP或是FBA并不容易，这其中有许多需要考虑的方面，以下是几个主要的因素：
01 仓库和运输业务
首先要考虑的是你是否已经拥有自己的仓库和运输操作，如果没有，或者你还没有出售任何产品，那么如果你一头扎进自发货的同时又试图让自己满足SFP的条件，结果会很糟糕。
如果你的业务刚刚起步，那么FBA是明智的选择。只有在你取得良好的销售水平并掌握了诀窍之后，你才应该开始考虑自发货。
02 产品范围
拥有上千款产品的卖家都知道，并非所有的产品都能以同样的速度出售。
一些产品很热销，但是其他产品却难得出单。由于FBA的高额仓储费（包括长期仓储费和第四季度加息），出单慢的产品花费可能会非常高。
你可能还是想要出售这些产品，因为它们可能在其他渠道销售得不错，或者你的供应商坚持要求你提供这些产品，但是把这些产品加入FBA可能是一个亏损的选择。
03 高价产品
如果你专门提供高价产品，或者需要以某种方式处理产品，那么SFP也是一个不错的选择，比如容易丢失或破损的大件货物。
在这些情况下，你可能会决定自发货或是注册SFP，这样就可以获得 Prime 标志带来的好处，而不会受FBA的缺点受到不良影响。
04 税收
产品库存地点是确定美国销售税的决定性因素之一。
通过FBA，亚马逊将对你的库存和配送负责，这意味着他们可以任意选择产品的库存地点。这样一来，你将在不同的州缴纳销售税，这一问题也让许多卖家头痛不已。
注意，这些州的经济关系也会影响库存地点的选择，因为不管库存位于何处都将产生销售税。
05 成本考虑
正如上文所提到的，通过FBA销售的产品可能会产生一些费用，这些费用可能会低于、也可能超过SFP产生的费用。
对于产品种类繁多且大小、重量和销售速度各不相同的卖家来说，找到最经济的选择并不容易。许多卖家可能会采取孤注一掷的方法，这种方法的有点是简单，但是潜在成本很高。
其他人则根据自己制定的规则（如每月平均销售额、产品尺寸和重量等）来决定应该加入FBA或是SFP。
如果Prime标志带来的销售额无法弥补FBA或SFP的费用，我们还可以考虑使用最原始的自发货，让买家支付运费。
06 其他销售渠道
如果你只在亚马逊销售，那么FBA就很有意义了；它与亚马逊市场完全相连，你不必担心配送问题，且亚马逊负责客户服务。如果亚马逊是你唯一的销售渠道，那么这将是你的默认选择。
另一方面，如果你通过多渠道销售，比如自建站、eBay 以及其他渠道，或是实体店，那么情况就不一样了。你还是可以选择FBA，但是你将为多渠道配送（MCF）支付更高的费用。
如果你已经拥有自己的仓库或者第三方配送服务，同时还加入了FBA，那么仓库的管理会更加复杂。仅跟踪剩余库存、适时盘点以及调动库存等日常管理很快就会令人头疼。
07 危险品
对于亚马逊仓库不允许储存的产品，你还是可以通过自发货来获得prime标志。
这里说的是例如油、液体、驱虫剂和移动电源这样没有危险性的产品。当然，如果你选择通过SFP来销售这些产品，那么你要确保你的仓库符合规定，并且你的物流公司能够正确处理并运输这些产品。
08 混合匹配
FBA或是SFP都不是唯一的选择，你可以任意选择：符合SFP并不意味着你不能使用FBA。
实际上，你可以同时选择以上两者。对于那些可以快速配送的产品，可以选择FBA，而运输周期较长的产品可以选择SFP来避免长期储存成本。
你还可以将原始的自发货和SFP混合使用。这些产品没有Prime标志，但是你可以灵活设置运费和配送速度，这个方法可能适用于通过SFP配送费用昂贵的大型产品，虽然运输周期较长，但这无疑是一个经济的选择。
什么是“Buy Shipping”以及如何使用？
SFP最关键的一个条件是卖家必须使用亚马逊Buy Shipping（第三方物流上门取件）来配送他们的订单。
使卖家能够单独或批量购买运输标签、运输并确认订单及跟踪物流。卖家可以通过卖家中心或使用第三方运输工具来使用 Buy Shipping。
什么是SFP Small and Light?
SFP Small and Light 是指15美元以下的产品变体，帮助低价产品的卖家更经济地使用SFP。奇怪的是，考虑到该项目的名称，不像FBA那样，SFP Small and Light 对产品的尺寸和重量没有限制。
SFP Small and Light 为15美元以下的产品提供了不同的配送选择，否则这些商品的运输成本太高将无法免费配送。
当卖家提起SFP时，你将会听到对该项目的许多抱怨，最常见的就是卖方必须自行承担运输成本。
但是对于运费的抱怨是没有意义的，SFP的目的是让产品获得 Prime 标志，因此是否能获得 Prime 标志成为了和FBA作比较的唯一参考。使用FBA，你必须支付运费以及其他间接的FBA费用。
虽然不能保证拥有 Prime 标志可能让你有大幅度的销售提升，但肯定是可能的。举个简单的例子，你是愿意每个月销售10件产品，每件获利10美元，亦或是每月销售100件产品，每件获利7美元呢？企业只能通过控制成本来提高盈利，销量增加才能真正提高利润。
当然，如果使用了SFP却不见销售额提高，那么可能真的不值得这么做。更高的销量是唯一使用SFP而不是自发货的理由。
加入和保持SFP的要求是严格的，但亚马逊这么做是为卖家着想。他们总是想方设法推动卖家做更多事情，而且他们不会轻易地给产品发放 Prime 标志。如果你的运输流程效率不高，那么卖家在加入SFP之前，最好把注意力集中在改进物流上，将配送服务外包出去。
总的来说，如果你是亚马逊的新手，或者还没有拥有自己的物流业务，加入SFP可能是一个很大的飞跃。但是，如果你在配送方面做得很好，而你的产品不适合FBA（无论出于什么原因），那么拥有 Prime 标志意味着更多的销售，更简单的库存管理和更少的客服问题，因而也是值得加入SFP的。
新手还是先从FBA做起，等各项规则和运营手法都熟悉后再考虑SFP。
（文章来源：第一跨境）
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