入驻亚马逊首年营收31.69亿！赚遍全球的出海大卖，到底做对了什么？

“我们于2014年进军国内两轮电动车赛道，2022年成功进驻亚马逊，入驻首年就实现了31.69亿元的营收，和83.16万辆的全球总销量。这个成果在很大程度上源于我们对技术优势的充分把握，和对产品质量等因素的严格把控，同时也得益于亚马逊全球开店大客户团队，在对海外产品布局和品牌影响力等方面，所提供的大量帮助。”

我们的产品在国内市场定位较为高端，深受国内消费者喜爱，但在向海外市场拓展时遇到了一些挑战，尤其是如何打造更符合当地市场需求的产品，一时没有思路，并且产品可能因缺乏差异化和本土化定制，导致竞争力相对较弱。后来亚马逊全球开店大客户团队，向我们推荐了亚马逊选品工具，通过亚马逊选品工具，我们找到了更适合海外用户的产品优化思路和针对性的运营策略，让我们的产品有了更强的竞争力。

例如，通过参与VINE计划，不仅可以让新品展示在更多的亚马逊用户面前，获得更多曝光度，还能更快获取大量真实评论，从而可以帮助我们挖掘出更多真实的用户诉求，找到产品优化方向。就像此前上新电摩产品N1后，从评论中发现，欧洲石铺道路相对较不平整，导致电动车在通行时更加颠簸，所以许多欧洲消费者对轮胎尺寸和减震装置有着较高的要求。为此，我们对型号为N1S电摩产品的轮胎进行改进，将原来的12寸轮胎改为14寸轮胎，成功解决用户的使用问题，获得更多本土消费者的青睐。

有了亚马逊全球开店大客户团队的帮助，让我们可以更科学、更明确地确定选品方向，避免走不必要的弯路，还能降低试错成本，提升选品效率，更快地找到符合市场需求的产品，并用更加自信的状态面对市场。

Litheli从事电动工具制造生产多年，拥有工厂并通过自主研发形成了灵活可控的成熟供应链，在国外B端市场建立了较好的口碑和较强的产品力。随着锂电池使用范围的渗透提高，电动工具也迎来了产品转型升级的机会，新兴的产品体系则面向着更为年轻的用户群体。基于此，Litheli决定转型同步进军C端市场，并以品牌的形式上线了美国站，和以往纯B端的代工相比，不论是运营逻辑还是思维方式都完全不同。也因此在品牌上，Litheli需要搭建一个全新的运营团队。

事实上，从代工转向直营品牌绝非易事，以往宁波产业带更多以传统外贸为主，品牌人才相对短缺。所以Litheli找到了亚马逊大客户拓展及运营团队，从运营团队结构梳理开始，一步步在宁波以及华东组建了属于自己的亚马逊运营团队，“大客户团队经理不仅对接了产业带资源，还建议我们使用ABA、品牌保护、Vine评论等工具进行布局”。Litheli认为：“做品牌最底层的逻辑仍要回到对用户与市场的认知，C端品牌和产品定位必须更年轻化，他们追求操控性、智能化、场景化，区别于老品牌定位的用户群看重耐用坚固等概念。”

我们初次接触跨境业务时，因为经验少，创业成本有限，所以对整体成本的把控做得较为吃力。比如最开始，我们会从产品研发、销售佣金、物流仓储、广告推广等层面尽量节省开销，但同时，潜在的试错成本、风险成本、时间成本等费用，比资金开销还难以把控。

不过后来，在亚马逊全球开店大客户团队的帮助下，我们一起对行业数据进行了研究，清晰地梳理出了跨境综合运营成本，尤其是各个环节的成本比重分析。他们还会依据全年同类目的销售节奏，为我们提供诸多个性化的物流库容优化建议，还从运营层面提供了实际建议。对我们帮助最大的是，在大促前夕，大客户团队还会帮助我们以“产品矩阵”形式提报促销活动，进而提高更多产品获得曝光和流量转化的机会。

在接触的这段时间中我们发现，亚马逊全球开店大客户团队的服务，集“专业市场顾问”、“资深行业分析师”、“亚马逊工具一览”于一身。他们提供了许多定制化的服务和帮助，大大提高了我们的运营水平，并培养了我们在跨境业务中的优势。大客户团队提供的这种跨境全链路的服务，使我们从开店、选品、营销到物流、售后，都可以得到专业的指导和支持。

2014年，我们四位合伙人成立了创想三维，首次步入3D打印赛道，并在2021年，紧跟出海热潮入局亚马逊，首次在亚马逊上搭建了自己的全球旗舰店，将我们的产品展现在更多海外用户面前。

尽管3D打印市场已有近40年的发展历史，行业中早已有众多头部大卖品牌，且在各领域渗透率相对较高，也正因如此，一些人认为现在3D打印产品出海的成功几率很小。然而，我们仍然坚信，未来的消费者会更加追求个性化和高效率。因此，3D打印产品在全球C端市场仍有很大潜力。为了抓住这个机会，我们决定打造更具性价比的产品，通过亚马逊的全球影响力，让“3D打印走进千家万户”这一目标变为现实。

从创业至今已有9年，我们的产品全球出货量已经达到550万台，有人认为是因为我们赶上了行业大火，但实际上，这与我们坚持初心做产品，和做好品牌密不可分。一方面，我们的产品区别于市面上的其它产品，无需拼装，整机推出，让更多C端消费者可以方便使用；同时，就亚马逊运营而言，大客户团队在打造品牌形象上还给予我们诸多帮助，比如指导我们通过A+页面优化品牌旗舰店展示，并且讲述我们的品牌故事，同时也加入了品牌保护和Transparency透明计划等工具，这不仅让消费者可以充分了解产品亮点，还加深了品牌印象，最终有效提升销售转化，仅2023年3月，我们的店铺就出货近6000台3D打印机，营业额超百万美金。