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没完没了!亚马逊增强版视频验证,正在进行中...

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2023-06-12 18:22
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跨境电商不断腾飞,中国卖家也成为了许多平台的主力军。



同时也是因为跨境电商卖家众多,近期各种意外情况频发,许多卖家的日子都不甚好过,各大站点所遇到的挑战也极多......



亚马逊增强版视频验证来袭!


有卖家账号已挂!



Prime Day将至,亚马逊卖家们一边要做足准备,一边还要抽出精力去应对平台验证。有卖家吐槽“会员日日期还没确定下来,就开始提报黑五网一了,天天Bug一大堆,还天天审核!”



原本因为新的《消费者告知法案》没有完成验证工作而焦头烂额的卖家,近日又有新发现,增强版视频验证也找上门来了。据卖家收到的邮件显示,如果未完成额外的身份验证审查,则没有资格在亚马逊商城销售商品,而账户停用标识也已经早早地出现在了卖家后台。


图源:卖家分享



其中一位收到邮件的卖家十分疑惑,他说道:“我的账号不到3个月,而且里面才1千多点美金,按说不符合被扫号到的标准。”



难道这又是对新账号的一轮严格审查?实则不然,有卖家反馈自己18年的老账号,是因为在近期更换了账号资料而触发了增强版视频验证。



因此,根据卖家们的反馈来看,这次收到增强版视频验证的账号中,新号、老号都有涉及,而且不止是美国站,一些卖家的墨西哥站也莫名收到了审核邮件。

“我一个账号收到墨西哥站的账户临时审查,说30天内需要审核,资金还被预留了,关键是没做墨西哥站。”


“我们只是同步了FBA,也收到了墨西哥的视频审核。”

图源:微博



增强版视频验证不可小觑,难度也较之以往更大。不少卖家都知道在这短短的20分钟之内,客服会问到的问题特别多,而且期间有很多的注意事项。甚至有卖家的账号虽然资料真实,但因为法人回答不够流畅也被判欺诈



因此,有卖家嘱咐道:“一定要小心,准备万全。不仅需要法人出境,展示营业执照、身份证等,还要回答各种亚马逊专业问题。法人不接触运营,回答不出问题,很容易挂号。我们已经挂了一个了。”



这时候就要考验法人的应对能力了,提前准备好预设的问题,不断演练,有把握后再预约视频,这样通过的概率就会比较高了。



PS:有需要领取增强版视频验证资料的卖家朋友,可以添加侃侃客服VX:kankan20190905 领取!



Temu入乡随俗,EPR要求合规


卖家:“下辈子再也不做欧洲站!”



美国站卖家在账号审核中乘风破浪,欧洲站卖家也在不断艰难前行。我们都知道,做欧洲站的门槛越来越高,各种合规政策层出不穷,让卖家们的体验感极差。


除了亚马逊以外,Wish、速卖通等电商平台的卖家也需要遵守欧洲站各个国家的合规要求。Temu在进军欧洲后,也难逃欧洲的各种条款,据部分卖家反馈,已收到要求符合EPR要求的通知。Temu卖家需要入乡随俗,不过这也是在意料之中,毕竟欧洲站规矩多也不是一天两天。



“欧洲站合规太难搞了!”这是许多卖家的心声,不论是意大利税号、德国增值税还是法国生产者责任延伸包装等,几乎一个国家一套玩儿法,更有卖家表示:“我们去年因为标签、警告、标志的图片缺失,导致八条链接被下架,损失100万。”



看着欧洲站各个国家令人窒息的合规政策,一位卖家无奈表示:“下辈子再也不做亚马逊欧洲站!


图源:微博


然而,欧洲站也不是你想不做就不做的,据卖家反馈,如果不做了需要申报英国、德国等国家税务,还要每年续费 EPR 欧代,英代,还担心它连累其他站点,关又不能关......



原本以为欧洲站虽然规矩多,但是竞争小,做起来稍微不费劲一些,谁曾想“欧洲几个国家销量还不如一个老美”,有卖家这样说到。



或许,对于欧洲站而言,统一精简合规方式,才能让卖家安心运营。否则,高门槛之下,能够踏足欧洲站,或是长久坚持下去的卖家为数不多。




亚马逊重磅更新,


KYC审核流程将简化!



据亚马逊官方消息称,预计到2025年,欧洲网购人数将超5亿,电商整体收入将达到5692亿美元,超过美国电商成为世界第二大电商市场



但是一系列合规政策却成为了卖家入驻欧洲站的“拦路虎”,好在亚马逊欧洲站近期传来好消息,据亚马逊全球开店发布的文章内容显示,亚马逊欧洲站大部分新注册卖家上线前KYC审核流程将大幅简化



据悉,在流程简化后,大多数卖家在完成注册和基本开店资质审核后,便可在卖家平台切换到欧洲站、完善受益人信息后,无需提交更多的材料。对于已有其它亚马逊站点但未开通欧洲站的卖家来说,也可以使用已注册的账户,按照新流程(登录欧洲站卖家平台、更新完善受益人信息)快速上线欧洲站。



不过在一定情況下,卖家需要提供相应的材料和信息,进行KYC审核,比如当卖家开售后,店铺账户收款接近15000欧元时,卖家需要提供更多的资料进行审核;或者卖家在后台更改关键信息,例如信用卡信息,受益人信息等。


图源:亚马逊全球开店



值得注意的是,该流程简化后,大多数卖家可在欧洲站直接开售。此外,欧洲站新卖家入门还有大礼包相赠,亚马逊此次也是在卯足了劲儿来招纳新卖家。不过,相较于欧洲站的合规政策,这一波“福利”是否能够吸引到大量卖家,我们都还未可知。




Prime Day前,卖家们面临的挑战不小,只希望接下来亚马逊能够少些幺蛾子,让卖家能够顺利迎战大促。另外,不论是哪一站点,我们做跨境电商的运营门槛一定会越来越高,浪淘后的金子更能发出闪耀的光芒。



因此,不论是平台的审核还是政府的合规法规,我们以极大的耐心,用心去应对,一定能够一一化解、安然度过。

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