想获得20%的提前付款？你得先知道这些！

Q1：如何加入Wish官方物流线上结算服务？

答：成功登录Wish邮官方物流网站后，点击“申请开通在线服务”，之后您就可以进行自助开通了。

开通后，您需要先登录Wish邮网站，进入支付控制台进行预充值，充值成功后跳转回支付控制台页面，在弹出小窗中点击“确认开通线上支付”，最后在支付控制台的上方显示“账户余额”4个字则代表开通成功。

Q2：充值多少较为合适？

答：充值金额需要您根据过往的物流使用经验进行判断，我们建议您根据平时一周的物流费用，预估合适的金额进行充值。

Q3：Wish官方物流线上结算服务支持信用卡吗？

答：支持，在支付控制台进行充值时请选择“个人网银”，跳转第三方支付后选择信用卡支付即可。

Q6：使用Wish官方物流线上结算需要先充值还是在Wish邮平台直接扣减呢？

答：需要先充值。

Q7：最长10天的账期是怎么回事？

答：10天账期要通过内部评定才有，大部分商户需要预充值。如果您想申请，可以联系结算客服QQ：288108626。

Q8：为什么切换到线上结算后，万色仍在生成账单？

答：这是根据您开通线上结算的时间处理的，在开通之前创建的物流订单仍由万色进行扣费，开通之后创建的物流订单才会使用线上余额。

Q9：下单时报错“Wish邮Do not have engough balance to proceed”，如何处理？

答：此问题出现的原因是Wish邮可用余额不足，需要及时充值，余额充足后可继续正常下单。

您也可以前往“支付设置”做余额短信提醒，方便您及时获知余额情况进行账户管理。

Q10：对账单在哪里导出？

答：请登陆Wish邮官方物流网站，点击支付控制台，选择交易明细，再选择需要导出的日期，进行导出即可。

Q11：万色线下结算和Wish邮线上支付是一样的吗？有何不同？

答：不一样。之前的线下结算是支付给万色，而现在的线上支付是支付给Wish官方。

Q12：结算线路的打单、操作、价格等转到线上支付后是否有变化？

答：结算涉及的线路价格、揽收、操作均不变，只是支付结算转到线上。

Q13：我在万色仍有余额或者欠款，如何处理？

答：若商户在万色仍有余额，可以联系万色客服（QQ：2880332844）申请提现，提现通常可于2周内完成； 若有欠款，请商户直接支付给万色。

Q14：我有2个Wish邮账号，各自绑定了1个Wish店铺ID, 现在转线上支付建议我怎么操作？

答：Wish官方物流线上结算服务暂不支持一个支付账号支付两个发货账号，建议您可以统一用一个Wish邮账号绑定两个Wish店铺ID，统一发货且统一支付；如果您一定要分开发货，则两个Wish邮账号都要进行预充值进行支付。