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卖家账号后台出现“集体警告”！
公众号：敏哥跨境记，在这里，敏哥将为你写下跨境电商的 “百科全书”
26752023-12-11 09:27
2023-12-11 09:27
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此前，敏哥就一直强调，做亚马逊最重要的就是心态，去面对亚马逊各种突发状况。现在已经到了2023年最后一个月，但是卖家却依旧不敢松懈！
卖家账号多个站点出现“运作不良”
近期，据不少卖家反映，称自己的后台账号状况中，多个站点都出现了“运作不良”的红色提醒。
根据卖家们的反馈，出现“运营不良”的很多站点都是卖家们并没有开通或者很久没有运营的站点：
“被判为运作不良的站点是日本站，但是我只做北美站，从未在日本站运营过”
“我英国站出现存在风险怎么回事？我只做美国站的”
“账号只运营北美，今天 日本和澳洲都显示运作不良了。看来是亚马逊又抽风？”
为此有卖家去询问了客服，得到的回复是出现了跨站点关联，而关联的站点也是卖家并不知道的，需要卖家去预约视频验证。
目前卖家们担心的是出现“账户不良”的站点，该如何去进行申诉，如果不去进行申诉，北美站是否也会显示“运作不良”，从而导致整个账号被封。
可能连累整个账号被封
值得注意的是，目前已经有客服回复称正常运营的站点也可能会收到，要看审核团队什么时候扫到。
并且已经有卖家遇到了跨站点关联，日本站已经遭到了停用，但是没有多久，正常运营的美国站也已经收到了关联警告，如果72小时内没有处理，账号很有可能就会被封。
但也有卖家称，自己很多年前，账户就显示“运作不良”，自己一直没管，到现在账号也在正常运营着。
但是，敏哥的建议是卖家们还是赶紧重视起来，毕竟做亚马逊，风控一定要放在第一位。
根据客服给的建议是要先先申诉激活被封站点，账户是正常状态才能手动关闭该站点。
但是出现“运作不良”的站点都是卖家从来运营过的，所有卖家们都太敢轻举妄动，所以让客服反馈上去，希望亚马逊可以直接关闭。
截止目前，亚马逊还并未对此次事件作出正面回应，但是无论是系统问题，还是亚马逊的新一轮扫号，卖家还是要时时刻刻盯紧自己后台的账户状况，以免影响到店铺的正常运营。
卖家频繁收到删除评论的邮件
而除了站点出现“运作不良”之外，最近又有大批卖家频繁收到亚马逊删除评论的邮件。
“收到了删除评论的邮件，而且也看不到具体评论和订单号”
“今天也收到一封，不知道什么情况，看不到是哪条评论”
据其中一位卖家称，自己本身是不存在刷单测评的行为的，但是最近一两个月收到了的邮件太过频繁，一个月大概有四五封，不知道是不是遭到了竞争对手的恶意攻击，担心会影响到店铺的绩效。
而有卖家去询问客服，客服称并不会影响到卖家账户。
有卖家猜测称，是因为最近这两个月亚马逊对于评论管控的很严，开始集中处理。但是不管是账号出现“运作不良”还是加强对卖家评论的管控，都意味着最近这段时间亚马逊的监管变得越来越严格。
临近圣诞节，这段时间卖家们可谓是过五关斩六将，搞得卖家们人心惶惶，流量、销量都是次要的，最重要的还是要保证店铺的正常运营。
现如今，合规运营已经成为大势所趋，所以各位卖家更要有危机意识，保持空杯心态，未雨绸缪，提早规避一切风险，这样才能在跨境电商这条道路走得更长远！
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