AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

Customer ID再次加密!差评订单也找不到了!万亿亚马逊别搞我们小卖家了吧?

9235
2018-10-08 07:07
2018-10-08 07:07
9235

看官姥爷们,好久不见;

 

长假后心思总是有些涣散的,可能我们上班路上是这样的



中午饭点时候去食堂是这样的


.

.

.


下午开会的时候是这样的


晚上下了班是这样的



七天不长不短,但过完国庆这个今年最后的假期,对于跨境电商行业来说,也是正式进入旺季的战场了;

 

这不,亚马逊又搞事了...

 


差评订单找不到了!

 

就在国庆节前几天,已经有卖家发现Message页面中的Customer ID不见了,也就是说,自去年9月份亚马逊对订单Profile动刀之后,市场上出现的通过群发站内信,插件爬行找到差评订单的方法从此失效了,差评订单找不到了!

 

message页面原有的customerid不复存在

 

差评订单找不到,我们起码还能通过真实邮箱找到消费者,进行差评的维护,但谁曾想,才过了不到10天...

 

真实邮箱也找不到了!

 

就在国庆假期的第五天,10月5日,经常使用酷鸟reviewer真实邮箱查询的卖家也同时反映,由于个人主页的Customer ID也找不到,真实邮箱也找不到了!

 


在旺季即将开始的时候,卖家们此前的差评订单无法再维护,直接影响转化,成为卖家最大的隐患和不可磨灭的痛...

 

 

万亿亚马逊,别搞我们小卖家了吧?

 

进入行业有些时日的卖家们都会发现,亚马逊在每年4/5、还有8/9月份,也就是每年的上下半年旺季来临前,对平台规则进行一部分调整,对一些卖家账号进行清理;

 

但今年亚马逊的G点,似乎有点让卖家们看不懂了...

 

年初有各种封买卖家账号


持续不断的大量删除review,刷单更难了


近期还有第三方工具MWS授权方式secret key id的封号

(附上官方澄清文章,点击上图即可跳转)

 

现在又开始不让人找差评订单,联络留评人,一年都在不断的收紧政策,弄得人心惶惶,卖家们焦躁不安;

 

小撕鸡今天早上看到一条我相对认可的微博发言:

 

“精细化/信息化运营标志着亚马逊行业红利消失,躺着赚钱的时代一去不返了。”


精细化和信息化的运营,的确是目前行业内越来越倡导的,毕竟已经有越来越多成熟卖家的出现,让原有的刷单,测评,联系留评人移除差评,合并review等这些轻松的红利开始变得困难,甚至是逐渐消失,但与此同时,vine等其他红利又因此孕育而生,早期入门门槛逐渐变得更高,卖家的成本也在提高,对于新手卖家、中小卖来说,现在的亚马逊,显然越来越不友好了;

 

紧缩的政策背后,是亚马逊想要尽可能的降低大量卖家入驻造成的不正当竞争,以及人为干预下的消费者选择,让消费者在选择商品时更加正确和肯定,不被虚假言论误导,加深市场消费者对亚马逊的信心,并且长期留存下来,多次消费...

 

虽然可能未来还会有更夸张的政策和限制出现,但小撕鸡已经不会再那么惊讶了,早期为了扶持第三方卖家,亚马逊的政策相对来说比较宽松,如今平台已趋于稳定,亚马逊收紧政策,提高平台的声誉和公信力伤害一部分中小卖利益是不奇怪的;

 

但小撕鸡也希望,亚马逊也能够给更多卖家们基本的出路吧...

 


难道没了Customer ID评价就无可奈何了吗?

 

原本我们可以利用差评订单插件和真实邮箱联系上留评人维护差评,或者刷评稀释掉差评率,从而来提高转化率,现在亚马逊咔咔两刀,砍了,怎么办?

 

大家发现没,我们的视角都被亚马逊修改了什么政策而吸引,却忽略了亚马逊整顿的本质为了良性转化,我们围绕评论而做的种种,也是为了提高转化,也就是说,只要有方法提高我们产品的订单转化率,我们也会从这样的困局中释放出来;


让小撕鸡考虑的最直接的转化方法,就是告诉对自己产品有所意向的精准客户,绕开亚马逊直接触达,转化更高,于是结合此前的wishlist营销功能,我们进行了数据整合,在旺季来临前正式上线酷鸟精准客户营销;

 

可以实现同等价值的高转化方法——精准客户营销

 

这次的数据整合,我们针对亚马逊上千万wishlist添加者的真实邮箱,进行了品类、地区、性别、消费水平、消费次数五个直观维度的筛选,帮助卖家精准的找到符合条件的消费者,进行对应产品的邮件营销,提高卖家在旺季、新品推广上的产品转化率;

 

只要打开酷鸟的CRM助手,进入精准客户营销页面,创建新的营销计划,根据要求勾选好对应要求的消费者标签

品类 

地区

性别、消费水平和消费次数


符合条件的人数很多

因此我们可以选填需要发送的数量


最后选择模板或者自建模板编辑就可以发送

 

选择好合适的模板,编辑图片和文案就可以发送啦~并且我们还可以监控邮件的打开情况,判断使用效果...

 

所以你们学会了吗?

旺季要来了,赶快用起来吧...


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
销量增长高达2.9倍!海滩帐篷与遮阳伞正在日本热销
日本电商数据分析机构Nint发布的市场报告显示,基于主要电商平台2019年1月至2026年7月共91个月的销售数据,夏天卖得更多的是海滩帐篷。
印度电商售后问题频发,Flipkart投诉量第一
印度政府向议会公布的数据显示,2025年,Flipkart、亚马逊、Meesho等电商平台成为印度国家消费者帮助热线(NCH)投诉较多的企业。
AliExpress返校季大促活动启动,优化物流、退款等服务
AliExpress将在2026年返校季大促前推出一系列服务改进措施,重点覆盖订单追踪、退款、库存保障和物流服务等环节。此次返校季大促将于8月17日至26日举行。
销量跌近一半,卖家担心旺季卖不动
销量持续下滑,卖家直呼旺季难做!
Lazada越南因提供误导性信息,被罚1.34万美元
越南国家竞争委员会对Lazada在越南的运营方Recess开出了350亿越南盾(约合1.335万美元)的行政罚单,原因是其向越南消费者提供了具有误导性的不准确信息。
海外标价翻10倍,这一户外灯饰在TikTok美区赚翻了
TikTok美区爆款预定,秋千幽灵灯18天成交130万
7个月增长超7倍!Anthropic 26年营收或将高达1200亿美元
截至2026年7月底,Anthropic的年度化营收运行率已经突破650亿美元,较5月底的470亿美元大幅增长,也远高于2025年底的90亿美元。短短7个月左右,Anthropic的年度化营收运行率已经增长超过7倍。
亚马逊蛋白饮料搜索暴涨78%,减肥药正在影响市场需求
SmartScout对美国亚马逊市场的数据分析显示,随着GLP-1减肥药物在美国持续普及,亚马逊平台上的蛋白质产品的消费趋势,正在围绕“少吃一点、吃得下、胃更舒服”这些实际需求重新调整。
用3000元试水新平台,卖家逆袭翻盘!
当下的跨境电商领域,可谓是“卷”象环生。从国内出海平台核价跌破成本线,到亚马逊成熟站点价格战愈演愈烈……诸多跨境卖家为保住来之不易的流量位,只能不断压缩利润,甚至亏本冲量,行业因此普遍陷入了“有量无利”的死循环。深耕跨境赛道已有六年的张子潮,也曾是其中的一员——过去凭借全托管、JIT模式在主流平台吃到过流量红利,后来同样陷入了利润被层层稀释、运营压力与日俱增的困境。而如今,他已靠着在东欧电商平台eMAG的转型实践,摸索出了一条“高客单价、高利润”的新出海路径。他的故事,或许能给当下困在红海里的跨境卖家,提供一份可复制的参考样本。2020年,受海外电商渗透率提升、国内平台出海潮等因素影响,张子潮一头扎进了跨境赛道。
年访问量新增2.5亿次,美国消费者正在沃尔玛网购
Numerator最新数据显示,越来越多的美国消费者正在转向沃尔玛网站进行购物。在过去一年里,沃尔玛线下购物客流减少了1.18亿次,而Walmart.com的访问购物次数却增加了近2.5亿次。
女性需求爆发,亚马逊肌酸补剂年销售额同比暴涨90%
过去30年里,肌酸一直是健身补剂市场中高度偏男性化的产品,但越来越多的女性开始进入市场,带动亚马逊搜索量与肌酸补剂品牌销售额大增。
美国7月消费降温:电商销售额1369亿美元,环比降2.2%
2026年7月美国电商销售额同比仍保持增长,但环比出现下降,这是2026年以来首次出现月度下滑。
TikTok间接影响力:1美元GMV或可获6.7倍站外收入
SmartScout最新分析指出,TikTok Shop产生的影响并不会随着消费者离开TikTok而结束,部分消费者会转向亚马逊、Shopify甚至线下门店完成后续购买,由此形成跨平台的“光环效应”(Halo Effect)。
TikTok美国7月消费额超过好市多等平台
AMZ123获悉,近日,根据消费者行为分析公司Consumer Edge对美国信用卡和借记卡交易数据的分析,美国消费者正在把越来越多的购物预算转向TikTok Shop。今年7月,美国消费者在TikTok Shop上的消费额已经超过Target、Costco和Home Depot等大型零售商的线上消费额。数据显示,TikTok Shop目前约占美国电商总消费的2%,而一年前这一比例还只有约1.2%,同比增长约66.7%。不过,TikTok Shop与美国电商巨头之间仍存在较大差距。Consumer Edge数据显示,Amazon在美国的电商市场份额根据不同月份大约维持在35%左右,Walmart则约为7%。
千问全球下载量突破30亿,超越谷歌和Meta
根据AI平台Hugging Face发布的开源模型报告,阿里巴巴旗下千问(Qwen)的开源模型累计全球下载量已经超过30亿次,超过Meta和谷歌等美国科技巨头,成为目前全球下载量最高的开源AI模型家族。
《TikTok Shop2026全站点Q1季报》PDF下载
2026年第一季度,TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元。整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首,对比25年第一季度增长了66%。
《2026 欧盟绿色供应链合规报告》PDF下载
近年来,欧盟绿色供应链合规规则正加速成型。欧盟不再以产品是否符合技术标准作为市场准入条件,而是进一步要求企业说明其生产过程、供应链管理、资金来源和数字化应用是否符合欧盟规则。由此,欧盟内部市场正在成为其推行单边主义、实施经济胁迫的重要制度工具。
《2025中国AI企业出海系列研究:印尼篇》PDF下载
作为印尼最大的贸易伙伴和首要出口目的地,中国为印尼经济增长注入了强劲动能;与此同时,印尼已成为中国在东南亚地区的重要贸易伙伴和优先投资目的国,为中国企业提供广阔市场与丰富资源。紧密的经贸纽带共同推动了双边贸易的持续繁荣。
《2024跨境供应链洞察报告》PDF下载
当前,全球化商业浪潮推动着跨境电商行业迅猛发展,产业带接轨跨境电商、平台半托管模式兴起、社交电商红利机会以及海外仓扩张,驱动产业带外贸工厂、内贸工厂、传统进出口企业及品牌企业等加速布局跨境电商,赛道繁荣也加剧了供给侧竞争。
《2026年匹克球选品参考》PDF下载
Shopee平台市场匹克球生意概况 Shopee平台匹克球类目各市场概况
《2026全球家居电商报告智能进化与场景主权终版》PDF下载
全球范围内,近54%的受访者表示,购买家具时可持续性非常重要。因此,环保意识和负责任的购买决策正扮演着越来越重要的角色。
《2025中国AI企业出海系列研究:印尼篇》PDF下载
作为印尼最大的贸易伙伴和首要出口目的地中国为印尼经济增长注入了强劲动能;与此同时,印尼已成为中国在东南亚地区的重要贸易伙伴和优先投资目的国,为中国企业提供广阔市场与丰富资源。紧密的经贸纽带共同推动了双边贸易的持续繁荣。
《2025玄学应用增长密码 Z世代下的“神秘学”》PDF下载
在当代社会,玄学正以惊人的速度渗透进年轻人的日常生活。无论是星座博主评论区里铺天盖地的“接好运”,还是塔罗牌占卜测算情感契合度,或是重要事情前佩戴“灵性”物品祈求顺利,玄学已悄然成为许多人面对不确定性时的心理依托并呈现出全球化趋势。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123星球
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部