Daniel：出海品牌，如何做好品牌名誉管理工作？

文 | Daniel    文章来源：SEOdaniel公众号

近期，接到不少来自品牌名誉方面的咨询。他们的品牌在谷歌上出现了负面的影响，严重影响了他们的业务增长。

别小看这些负面新闻，他对品牌的危害是潜移默化的。

负面信息会对品牌造成以下几种后果：

你的产品/服务的购买率会下降

试想一下，用户在购买你的产品之前在搜索引擎搜索下你的品牌，结果出现的都是负面信息，那这样的用户还敢继续购买产品么？这种负面信息无疑是在潜在客户转化成客户过程中形成了致命的打击。

已购买产品/服务的客户会无限扩大他的不满

有些产品本来用户用的好好的，可能会有一些体验不佳的情况，但不影响正常使用。但是一旦有新闻把这个品牌不好的地方报道出来后，已购买产品的客户也会把他体验不佳的地方无限的放大。

不利于品牌的后续发展

如果这个负面消息一直持续的存在于搜索引擎的首页，品牌方就像被喂了一口“米田共”一样难受，因为每当有人搜索该品牌词的时候，都会发现口碑不好，进而不会被转化成真正客户。而品牌方辛辛苦苦做的品牌宣传，砸的广告钱都会难以呈现好的ROI。

如何让你的页面充斥着更多积极的信息？

1、使用高权重网站挤进排名

我们可以在一些高权重的网站里面留下我们的品牌信息，比如twitter，medium，youtube，linkedin，quora，yelp、pinterest等站点，你也可以投稿文章到一些相关权威的一些门户站点，或者花钱购买公关站点的新闻稿。

2、公关负面信息内容

如果你觉得SEO来的效果太慢，你可以使用公关的策略去联系撰写这篇负面信息的公司/个人，要求他删除掉该负面信息内容。

3、使用Negative SEO去压制网站排名 （不推荐）

使用一些垃圾外链或者不相关外链做大量301，或者大量垃圾外链轰炸的方式，可以让该网页的排名迅速下滑，甚至可以使用DDOS的方式攻击对方的服务器，但是Daniel不推荐这种方法，因为这种行为会构成不正当竞争，甚至有法律风险。但如果处于非常情况，那就需要用到，比如被人恶意中伤通过正规渠道没办法维护自己利益的时候。

关于品牌名誉管理的执行策略有以下几种

1、使用APL外链去给你的页面做Tier1外链或者给你的外链做Tier2链接。

外链依然是影响排名的方式，我们可以在权威站点创建完内容后，使用外链去提升该页面的排名。如果想做的没有太多痕迹的，可以给这个权威站点做一篇高质量的Guest Post，再通过APL去对这个Guest Post做外链，这里就是外链的外链，简称Tier2链接。通过这种手段，可以将证明的信息排名做起来，去击倒负面信息的页面。

2、使用HARO的策略给新闻记者供稿

现在很流行的一种外链建设策略就是给新闻站点供稿，有些做的成功的甚至可以上到华尔街新闻、福布斯等网站。作为品牌方，你一定会有不少内容可以提供，所以这套策略其实也非常适合的。关于HARO的策略，我在SEO线上课里也有想到细节的操作，学员可以多复习几遍，然后试着操作一遍。

给记者提供信息的站点

3、做内容营销

如果自己的站点权重还不错，完全可以通过Blog来撰写深度长文，然后来提升该品牌词的排名，这也是有效的抵御负面信息的方法。

新创建的文章也需要外链去提权，使用e-mail pitching到那些对内容感兴趣的站长来获得转发外链，或者使用APL外链去提升该文章页的权重均可以达到排名提升的效果。

此外还可以使用Surfer的Content Editor功能去优化你的文章写作细节，这样更有助于你的排名的提升：

该软件也是Daniel在清迈SEO大会的时候认识到的，后来发现这款工具可以通过检测排名靠前的内容数据，并且给出你一些写作规范，你可以使用该工具去优化你的文章。

4、在权威站点做Positive的Review

比如Trustpilot，可以雇佣老外写手去撰写一些优秀的Review。我曾经帮助一个客户做排名，然后外链那些都做了非常多，排名一直停留在第4-6名，后来我发现他们网站在这些网站上面的review有点差，当时只有3颗星左右。后来找人优化了review，现在普遍是5颗星。结果意外的事情发生了：他们网站的主关键词排名稳稳的排到了第一名。

而我们做review的作用主要是增加更多positive的内容，然后把这些内容排名做到首页后，就有机会把negative的内容给挤下来。

如果你的品牌已经收到了负面影响，可以使用mention.com去追踪用户是如何评价你的品牌的，然后及时的最好危机公关，这样也能挽留住用户的信心。

OK，关于品牌名誉的分享就这么多，如果大家有更好的经验或者案例也可以拿出来讨论。喜欢研究Google SEO的，可以考虑加入到我们拓谷思学院，我们的学员群里面会有非常多热情的小伙伴和你一起探讨行业的知识哦。