突然!多个卖家爆料平台批量封账号
措不及防!刚过完WayDay大促不久,Wayfair平台似乎突然发起了一波批量封号,大量卖家收到邮件,账号突然被停!
过去两三天,多个Wayfair卖家反映,收到平台的邮件,账号被关停,合作协议被终止。没想到,这个5月,亚马逊开启了大量账号验证,连Wayfair也要来封号助兴!
这次收到封号邮件的卖家,目前总结下来,邮件内容主要有以下三类:价格欺诈/或非竞争性批发价格模式、大量重复产品链接、账号过去12个月没有出单。
以下分别是卖家收到的不同封店邮件截图:
价格欺诈/或非竞争性批发价格模式
大量重复产品链接
账号过去12个月没有出单
另外,除了收到封店邮件的卖家以外,也有卖家反映并没收到邮件,但后台已经进不去了。
还有卖家收到邮件,提到产品因为“高客诉率”将会被停售,需要按邮件内容实施整改,以确保账号正常。
Wayfair此前曾多次整顿过以分销平台为代表的重复铺货,对价格过高(主要是同类产品定价比亚马逊高)也有过打击的行为。但是,这次是毫无先兆的大规模的封号,让很多卖家措手不及。
有卖家提到,一天下来,被扫了好几个号,损失惨重。
还有卖家说,平台太没安全感了,今年本来业绩就不好,还来封号......
不确定这是不是一次“群发”邮件,让合规运营的卖家误伤了。建议收到邮件的卖家,按照邮件提到的联系方式或者调查问卷、整改措施,尝试联系账户经理向平台进行申诉。
现在,Wayfair上批量铺货的模式,肯定不能再玩了。也不必要囤过多的账号,长期没销量绩效差的账号,可能都会被清洗掉。
和亚马逊类似,这些挖空心思的“运营”方法失效,对于广大重视产品和供应链的卖家,以及有产品基础准备进入跨境电商C端的出口ODM/OEM企业,是一个利好。大家不用去拼复杂的“技巧”,将更多的精力投入到产品研发和流量运营中,这是更长远的经营之道。
Wayfair官方曾强调过其供应商行为准则,相当于为所有卖家的合规运营划出了红线。这里再次分享给大家,希望遇到封号的卖家,账号能及时要回来: