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三维解锁 | 2018年新西兰电商消费报告

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2019-02-20 14:27
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2018年5月,在万里汇WorldFirst(以下简称WorldFirst)开通新西兰元收款业务的同时,也就帮助跨境电商卖家们打通了新西兰市场的支付渠道。总结新西兰2018年消费者的在线购物习惯,就能有效预测2019年的消费趋势!



消费者的购物方式

2018年,新西兰在线零售额约900亿美元,其中50亿美元来自移动端。相对来说,移动端市场的潜力很大,而目前仍然以pc端消费为主。预计新西兰在线零售市场将继续增长,到2021年将首次超过1000亿美元。

在新西兰的消费方式选择中,同时选择线上线下购物的人群占78%,完全只在线下购物的人群占18%,而单独线上消费人群的数量只占4%。另外,新西兰消费者69%的时间喜欢使用台式机或笔记本电脑,移动设备的使用时间占36%,而平板电脑的使用时间仅占17%。



消费者的购物需求

从新西兰消费者的需求来看,科技产品是所有年龄段都最受欢迎的品类,旅行、时装、美容和杂货的支出也很突出。18-24岁的消费者对科技产品支出占比10%,25-34岁人群占比9%,此外电子配件也分别占据两个年龄段在线支出第四和第五。35-44岁和45-54岁消费者将8%的支出用于媒体和游戏(分别占第五和第四),45-54岁消费者用于电子产品的支出也有8%。即使在55岁以上的消费者,除去排名第四的葡萄酒、啤酒和烈酒类产品,他们也将6%的网购预算用于消费电子产品(排名第五)。

尽管在新西兰50%-60%的消费者未来会购买各类别的商品,但绝大多数人将在未来六个月内打算花费更少或相同的金额。其中最受欢迎的两类,其一是60%的消费者打算购买的美容产品,其二是64%的消费者喜欢的杂货。此外,有39%消费者计划花费更少,36%打算与以前支出持平。旅行和服务在新西兰消费者在线支出中占比最高为12%。



消费者的购物习惯

在新西兰消费者发现新网站的方式中,通过在线搜索发现新购物网站的人数占比超过50%,其次是来自家人和朋友的建议占比32%,网站广告或社交媒体广告分别占比21%、20%。其中以社交媒体广告的购买转化率最强。79%的消费者在社交平台上看到广告会点开购买,81%的消费者表示,看到购物网站的促销优惠券后,会点击跳转购买。然而,通过这些站点发现新网站的比例仅为10%。

相较于本土网站,新西兰消费者更喜欢在国际站点购物,主要购买女性时装、旅游服务、媒体和游戏及电子配件。56%的消费者认为国际品牌能够提供更好的产品;50%认为国际品牌质量更好。88%的消费者选择购物网站时,最关注价格;63%的消费者则更看中产品选择的多样性。此外,60%的消费者认为交货时间和及时更新产品物流消息,也是选择网站购物的重要因素。

在参与品牌互动的消费者中,48%不与任何国际品牌互动,40%不与当地品牌互动。37%选择订阅本土品牌的电子邮件,28%订阅国际品牌电子邮件。在新西兰消费者中,只有26%的消费者会在Facebook上关注本土品牌,22%会关注国际品牌。


通过2018年新西兰消费者的购物状况,可以了解到新西兰的在线零售市场依然具有很大的潜力,且电子产品消费需求旺盛,社交媒体广告转化率最强。WorldFirst建议各卖家更多地关注新西兰人的消费习惯,从品牌、品类、个人喜好等方面及时做出优化,在2019年拿到更好的成绩单哦~


*以上信息来源于雨果网,部分图片来自网络。


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三维解锁 | 2018年新西兰电商消费报告
万里汇WorldFirst
2019-02-20 14:27
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2018年5月,在万里汇WorldFirst(以下简称WorldFirst)开通新西兰元收款业务的同时,也就帮助跨境电商卖家们打通了新西兰市场的支付渠道。总结新西兰2018年消费者的在线购物习惯,就能有效预测2019年的消费趋势!



消费者的购物方式

2018年,新西兰在线零售额约900亿美元,其中50亿美元来自移动端。相对来说,移动端市场的潜力很大,而目前仍然以pc端消费为主。预计新西兰在线零售市场将继续增长,到2021年将首次超过1000亿美元。

在新西兰的消费方式选择中,同时选择线上线下购物的人群占78%,完全只在线下购物的人群占18%,而单独线上消费人群的数量只占4%。另外,新西兰消费者69%的时间喜欢使用台式机或笔记本电脑,移动设备的使用时间占36%,而平板电脑的使用时间仅占17%。



消费者的购物需求

从新西兰消费者的需求来看,科技产品是所有年龄段都最受欢迎的品类,旅行、时装、美容和杂货的支出也很突出。18-24岁的消费者对科技产品支出占比10%,25-34岁人群占比9%,此外电子配件也分别占据两个年龄段在线支出第四和第五。35-44岁和45-54岁消费者将8%的支出用于媒体和游戏(分别占第五和第四),45-54岁消费者用于电子产品的支出也有8%。即使在55岁以上的消费者,除去排名第四的葡萄酒、啤酒和烈酒类产品,他们也将6%的网购预算用于消费电子产品(排名第五)。

尽管在新西兰50%-60%的消费者未来会购买各类别的商品,但绝大多数人将在未来六个月内打算花费更少或相同的金额。其中最受欢迎的两类,其一是60%的消费者打算购买的美容产品,其二是64%的消费者喜欢的杂货。此外,有39%消费者计划花费更少,36%打算与以前支出持平。旅行和服务在新西兰消费者在线支出中占比最高为12%。



消费者的购物习惯

在新西兰消费者发现新网站的方式中,通过在线搜索发现新购物网站的人数占比超过50%,其次是来自家人和朋友的建议占比32%,网站广告或社交媒体广告分别占比21%、20%。其中以社交媒体广告的购买转化率最强。79%的消费者在社交平台上看到广告会点开购买,81%的消费者表示,看到购物网站的促销优惠券后,会点击跳转购买。然而,通过这些站点发现新网站的比例仅为10%。

相较于本土网站,新西兰消费者更喜欢在国际站点购物,主要购买女性时装、旅游服务、媒体和游戏及电子配件。56%的消费者认为国际品牌能够提供更好的产品;50%认为国际品牌质量更好。88%的消费者选择购物网站时,最关注价格;63%的消费者则更看中产品选择的多样性。此外,60%的消费者认为交货时间和及时更新产品物流消息,也是选择网站购物的重要因素。

在参与品牌互动的消费者中,48%不与任何国际品牌互动,40%不与当地品牌互动。37%选择订阅本土品牌的电子邮件,28%订阅国际品牌电子邮件。在新西兰消费者中,只有26%的消费者会在Facebook上关注本土品牌,22%会关注国际品牌。


通过2018年新西兰消费者的购物状况,可以了解到新西兰的在线零售市场依然具有很大的潜力,且电子产品消费需求旺盛,社交媒体广告转化率最强。WorldFirst建议各卖家更多地关注新西兰人的消费习惯,从品牌、品类、个人喜好等方面及时做出优化,在2019年拿到更好的成绩单哦~


*以上信息来源于雨果网,部分图片来自网络。


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