拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

指南|营销测量计划的 5 个失败点以及如何解决它们

执牛耳-面向全球的数字营销商业信息门户,创办于2015年。以#连接数字商业 赢在数字营销#为核心理念,旨在为行业带来“更懂营销的科技商业报道”。
182
2023-06-05 19:01


提要:通过深思熟虑的测量计划来建立您的营销活动以取得成功。这是创建一个测量时要考虑的事项。

本文系作者Katie Robbert发表于martech.org

我参加过无数次会议,有人对营销团队有一个核心想法,几分钟内它就变成了一个全面的活动,每个人都准备好了让事情发生。

但伴随着所有这些嗡嗡声和兴奋中,一个关键的组成部分几乎总是被忽略——测量计划。测量往往是事后才想到的。你只是把所有的时间、精力和创造力都花在了你的竞选活动上。难道你不想 100% 确定你知道对自己业务的影响,以便可以再做一次吗?

测量计划不仅仅是电子表格中的数字。它是一个故事、一个叙述和一个决策工具。您应该始终确保自己为成功做好准备。为此,让我们来看看可能出错的地方——五个失败点——以及如何解决它们。

测量计划的五个失败点是什么?


在制定测量计划时,请考虑你将如何对数据采取行动,而不仅仅是收集数据。因为它“只是”一个测量计划,团队往往会跳过需求收集。甚至说“需求收集”也会让人不寒而栗。为什么? 

需求收集被(错误地)视为一个乏味的过程,是采取行动的一大障碍,但这不是必须的。至少,你应该能够回答以下五个问题:

您能回答的这些问题越多,您的测量计划失败的可能性就越小。

01.失败点一:目的


为什么目的是失败点?因为很多时候,我们没有定义我们想要回答的问题。相反,我们试图回答太多的问题,而单一的测量计划是做不到的。

你想从一个用户故事开始。用户故事是一个简单的陈述,由三个部分组成,可以回答五个问题。

“作为一个[角色],我[想要],所以[那样]。”

陈述就是你的目的。

  •  [persona] [角色] 告诉你这些人是谁。

  •  [want to] [想]告诉你流程和平台。

  • [that]  [它] 告诉你性能。


挑战在于,当考虑或编写用户故事时,许多人在开(想要)时就会停下来。

例如:作为一名[营销经理],我想[测量我的活动]。

没有“所以”。为什么营销经理要测量他们的活动?您可以根据数据做出什么决定?如果结果不符合预期会怎样?如果结果显示表现超常,团队会怎么做?

另一方面是给人们他们的目的。当您缺乏目标时,您的员工不知道该做什么或为什么。我们都想知道为什么我们被要求做某事。它给了我们一种使命感。与您的团队分享您的用户故事,以便他们了解您的需求。作为回报,他们对实现结果负有责任。

测量计划的好坏取决于其目的。如果没有意义、没有目的、没有决定,那么数字就是电子表格中的数字。如果不出意外,请确保您和您的团队清楚测量计划的目的。


02.失败点二:人


由于几个原因,人是一个失败点。第一个是他们不知道自己想要什么。他们没有专注,给计划一个目标有助于控制干扰。下一个原因是他们不知道为什么要问他们。

如上所述,给人们一个目标,让他们知道为什么,让他们有一种主人翁感。最后一个原因是,一开始就没有人问他们。你怎么问别人他们想要什么?

采用设定目的的原始用户故事,并让每个参与者创建自己的版本。这会让你从他们的角度更好地了解他们的需求。


例如:
  • 作为 CMO,我想了解哪些渠道表现良好,以便了解哪些渠道正在推动收入增长。 
  • 作为一名营销经理,我想了解哪些渠道正在发挥作用,以便我知道在哪里分配预算和资源。
  • 作为一名分析师,我想了解哪些渠道正在发挥作用,这样我就知道我的客户分析的重点在哪里。



失败点三:流程


缺乏过程,而不是过程本身,往往是失败点。要制定成功的测量计划,你需要制定一个流程来收集、分析和报告数据的过程。一个好的起点是数据质量的 6 C,它们是:


你还想知道数据收集的频率。你是一次性查看发生了什么,还是打算每天都做一些事情,并持续一段时间?这是将自动化引入您的测量计划的机会。 

在定义流程时,请考虑短期和长期解决方案。如果您需要从手动数据提取和分析开始,那是可以接受的。但是请考虑使你的流程自动化以减少错误和花费的时间。

如果不知道数据的所有接触点、数据质量和数据频率,你的测量计划将会失败。事先询这些问题将有助于防止失败。

更深入地了解该过程就是了解你将如何共享数据。你需要卡片组、电子表格、仪表板还是其他东西?如果你不知道,请回到你的用户故事和用户。预先设定对如何呈现数据的期望也将决定你如何收集和存储数据。然后开始通知你将使用的平台。

失败点四:平台


有超过11,000 个营销技术平台可供选择,您的目标和用户故事将帮助您缩小选择范围。

由于以下几个原因,您选择的平台可能会成为失败点: 
  • 我们选择太多了。我们试图将所有平台的所有数据整合到一份报告中。这种策略需要围绕数据清理和转换进行大量处理的流程。 

  • 我们用错误的数据选择了错误的平台。如果不退后一步去理解测量计划的目的,您可能会走向错误的方向。例如,Google Analytics 是营销中的标准工具,每个人都知道它是什么,而且大多数营销人员都在使用它。默认情况下它会随行,但这并不意味着它是您分析的正确平台。查看你的目标和用户故事。这将告诉你选择哪些平台。Google Analytics可能在你的测量计划中根本没有作用。



您可以从基础开始,并在此基础上进行构建。

测量计划的另一个失败点是使其包罗万象。如果你有多个测量计划,它会是什么样子?

你的用户故事就像一本书中的章节。它们都在一起讲述同一个故事,但它们也彼此独立存在。这种策略将允许更多的平台和更多的用户故事。你不需要把所有的数据都塞到一个令人困惑的页面上。


失败点五:性能


在这种情况下,绩效是指你是否制定了正确的计划,而不是活动是否成功。这是你交作业前检查作业的地方。

这一步和上面的一样,很容易跳过。你制定了计划,设置了电子表格,就完成了,对吧?一个更好的计划是回顾前四个p:


在你提前开始活动之前,确保你有一个计划来衡量你的进步,而不是简单的电子表格。从长远来看,提前设置你的报告模板、仪表板、流程和期望将为你节省很多麻烦。

无论是年底的计划还是月中开始的新活动,你都可以遵循5p来为自己的成功做好准备。对于一个测量计划来说,需求收集可能会让人感觉过度,但它并不需要详尽无遗。

如果不出意外,请确保您可以回答以下五个基本问题:

如果你不能回答这些问题,那就从头开始。从用户故事开始,并以此为基础构建您的需求。你很快就会有一个坚如磐石的测量计划。

本文原作者|凯蒂·罗伯特 (Katie Robbert) ,Trust Insights 首席执行官。Twitter:@katierobbert。经由执牛耳编译。


【执牛耳传媒】对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。读者应详细了解所有相关风险,并请自行承担全部责任。如有侵权请联系后台删除。


·End·

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签问答
出海狂揽9亿,“投影仪一哥”冲上全球第一!
2023年,极米科技的出货量再次登顶中国投影设备市场第一,从2018到2023,极米已经连续六年冲上榜首。在IDC发布的2023年国内投影机销量TOP10中,极米有6款产品上榜,堪称遥遥领先。在出海方面,极米科技也成绩斐然。洛图科技数据显示,2023年,极米以6.5%的市场份额,成为全球家用投影市场第一品牌。然而,看似风光的背后,极米却陷入了业绩与股价双重暴跌的困境。这其中,隐藏着国产制造业难以言
二十多款最新下证专利,很多常见款式,注意规避
美国专利局最新公布了一批正式生效的外观专利,以下(超级多)专利涉及到一些在跨境电商平台上售卖的产品,如亚马逊、TEMU等。因此,各位卖家朋友们需要警惕可能出现的投诉甚至临时保护令(TRO)的风险。US D1026662 SFLEXIBLE POUCH(软质袋)US D1026637 SCLAMP(夹钳)PET CAGE(宠物笼)US D1027317 SDISH RACK(碗碟架)US D1027
连番"惊吓"?违规变体扫号没完,大批亚马逊卖家购物车被"吃掉"!
大批亚马逊卖家购物车被"吃掉"了!出品 | 电商123 作者 | 老柴又一波亚马逊卖家购物车批量丢失电商123获悉,5月11日的亚马逊违规变体大扫号风波让不少卖家账号被停用或者封禁,就在大家还处于亚马逊违规变体扫号将持续到今年12月的紧张情绪中时,不按常理出牌的亚马逊又直接给平台卖家带来了又一轮惊吓,那就是这几天不少卖家反馈称自己亚马逊产品的购物车遭批量丢失。那么亚马逊卖家的产品Listing
你上榜了吗?5月份亚马逊Top100卖家榜出炉,中国这15个大卖上榜!
亚马逊5月份Top100卖家榜单新鲜出炉!出品 | 电商123 作者 | 老柴中国15个大卖上榜亚马逊Top100卖家榜电商123获悉,基于Marketplace Pulse数据,并根据过去30天内卖家收到的积极评价数量来排名的,目前Amazon、eBay、Etsy等电商平台TOP100卖家名单均已经新鲜出炉,这里电商123终点给大家解读下5月亚马逊平台的Top100榜单情况。▲图源网络,侵删
离谱!胆敢冒充GBC!骗徒的手法层出不穷!
今天先给大家看看这起案件的基本信息:起诉时间:2024年4月25日案件号:24-CV-3362代理律所:GBC原告:Greer, Burns & Crain, Ltd. 受理法院:伊利诺伊州北部地方法院维权关键词:Greer, Burns & Crain, Ltd. 商标对的,你没有看错,人称“流氓律所”的GBC成为了原告。起诉原因:有人假冒我!GBC这间律所成立于1994年,主要
eBay法国站推出商品回购服务eBay Buyback
AMZ123获悉,5月14日,据外媒报道,eBay法国站推出了一项新服务eBay Buyback,允许用户将电子产品直接销售给翻新商。据了解,该服务将使用户能够快速转售闲置的各种家用电器和电子设备,无需再在eBay上根据分类创建商品链接。智能手机、游戏机、食品加工机、笔记本电脑和手表等设备均可以转售给eBay选定并认可的翻新商。通过eBayBuybac进行的交易包括三个步骤:从提供转售的产品类别中
WordPress Meetup:一个你不能错过的免费官方社群
WordPress在整个CMS内容管理系统中占有率超过60%,世界上超过三分之一的网站是靠WordPress运行着。在我们整个外贸跨境圈,他的市场占有率也超过了50%。他可以做一个符合SEO的B2B网站或者B2C网站,同样也可以开发SAAS系统或者工具站使用。 在我整个互联网推广营销生涯中,WordPress帮助了我很多,帮谷歌大叔赚了人生的第一桶金,帮我的客户获取了很多订单。很荣幸,阴差阳
「AMZ123会员」全新权益推出,限时早鸟价299/年
自「AMZ123会员」上线以来,我们始终坚持以用户为中心,持续倾听并回应广大跨境从业者的切实需求与期待。历经一年多的稳步发展,「AMZ123会员」收获了众多好评与肯定,成为一众优质出海人士信赖的跨境交流圈子。 然而,我们深知,行业瞬息万变,只有不断迭代进化,才能更好地服务于广大会员。因此,近日基于详尽的用户调研与业务发展战略,我们正在持续对现有的「AMZ123会员」权益进行深度梳理与精准优化,精炼
亚马逊变体违规风暴升级,卖家赶紧自查!
正文众所周知,亚马逊亚马逊是一个重产品、轻店铺的平台,极其重视买家权益和购物体验。为了确保买家获得最佳服务,亚马逊制定了严格的卖家账户运营规则,这些规则必须遵守,绝不可逾越底线,否则卖家将面临店铺封禁的风险。最近,亚马逊平台掀起了一场针对变体违规行为的严厉打击行动,这股风暴的烈度之强,使得不少卖家都未能幸免。事实上,这并非亚马逊的突然行动,而是早有预兆的。从今年3月中旬开始,亚马逊就已经针对违规变
亚马逊新增一个划线价功能 “价格折扣”
今天聊一聊新功能“价格折扣”的一些优势、资格条件以及卖家使用后划线价的体验和感受。先说卖家使用体验和感受有卖家已经开始尝试设置部分产品设置了一下,发现该“价格折扣”功能最直观的表现形式就是出现划线价。*费用:不收费*生效时间目前后台没有明确说明,大约6小时左右。*最低折扣:比过去 30 天买家购买时的最低价格至少优惠 5%*整体操作和优惠券的设置类似,但优惠券需要收每个0.6美金的兑换费用。*最大
亚马逊又一轮大面积扫号,卖家listing批量下架!
突发!亚马逊发起新一轮变体违规扫号!
亚马逊面试被问最多的专业问题最全答案
怎么推产品--被问概率100%广告怎么打--被问概率100%你是怎么找关键词--被问概率90%关键词怎么布局怎么确定选品广告数据怎分析问题:你怎么确定一个产品值得推?答1),首先产品质量过硬,卖点足,不侵权或有专利2),亚马逊竞品数据分析确认有冲到某个位置的机会;3),工具和谷歌趋势等确定市场份额足够,且在推广周期内;4),产品有差异化的卖点,不是同质化的产品;5),供应商支持足够,交期稳定;6)
2024年亚马逊家装工具类目预测:销售额达390亿美元,增长18.1%
AMZ123获悉,5月13日,MomentumCommerce发布了最新的亚马逊美国站家装工具类目销售预测,预计2024年家装工具类销售额将达到390亿美元,同比增长18.1%。据预测,亚马逊2024年将总体增长19.9%,而家装工具类目预计增长18.1%,略低于平台整体增长速度。预计6月份该类目的销售额增长率将达到最高点,显著增长23.4%。2024年第四季度,家装工具类目预计将带来112亿美元
大批亚马逊卖家受限!"511扫号"后遗症凸显...
没有一点点防备,亚马逊的扫号说来就来,上周,相信大多数卖家都度过了一个黑色周末,511扫号可以说是今年亚马逊声势最浩大的一次行动。虽然距离扫号已过去三天,但给广大卖家带来的麻烦才刚刚开始,POA如何写?链接被拆分怎么办......扫号后遗症正在凸显。511扫号后续:大批链接被拆,卖家操作受限自511扫号事件发生后,许多涉嫌滥用变体的卖家被封号,有的甚至连提前警告都没有,直接被判违反商解协议3,申诉
亚马逊的这10条魔咒你都中了几条?
正文1.你开品时候最没信心、首单发货最少的产品一定是这批新品里面卖最好的 然后你就会断货;2.你只要一补货你产品销量一定会下跌门 又或者厂家那边出问题 而且是厂家出问题越严重 你那个快断货产品卖的越好 厂家问题一解决 你一补货 产品销量就下去了;3.补货量越大,销量跌越厉害;4.等你这个产品销量跌了,你会发现另外一款产品又起来了,又要断货,你一补单销量又下跌门;5.当你货终于要到了 亚马逊上架会突
全国大罢工!经济活动陷瘫痪!
当地时间5月9日,阿根廷最大工会劳工总联合会发起了第二次全国罢工,以抗议米莱政府寻求实施的结构性改革。尽管没有像1月24日的罢工那样进行街头游行,但罢工期间,阿根廷全境主要经济活动将受阻24小时。当天,这个南美国家的公共交通、港口、超市、机场和银行陷入了停顿,主要的街道以及交通枢纽都空无一人,因为大多数主要工会都加入了反对政府的抗议行动。大多数老师都不能去学校,家长们被迫把孩子留在家里。环卫工人离
《2024年第1季度全球宏观经济季度报告》PDF下载
1季度,中国外部经济综合CEEM-PMMI指数季度低于荣枯线。美国经济继续扩张,美国经济继续扩张,欧洲经济双速复苏,日本经济运行大势稳定。印度经济继续强劲增长,巴西经济继续缓慢复苏,南非复苏态势疲弱,俄罗斯经济延续短期韧性。东盟六国和韩国金融市场呈现汇率相对较弱、股票市场整体表现较强的格局。
《2023年东南亚经贸简报-增长放缓旅游回升,汽车和资源贸易活跃》PDF下载
2023 年东南亚六国的宏观经济增速较上年有所放缓。菲律宾经济增长最为强劲,印度尼西亚制造业景气上升,越南消费表现强劲,马来西亚消费增长区域内第一,新加坡经济增长表现不错,泰国经济增长最为疲弱。
《跨境电商行业深度研究报告:短跑至长跑,跨境出海提速》PDF下载
海外头部跨境电商平台实力犹在,频频发力新兴市场。国际 B2C 跨境电商平台主要有 Amazon、eBay、Wish等。据Statista数据,在多位玩家集聚的美国市场,亚马逊以37.6%的绝对优势稳居市场份额第一,领先其他平台。
《2024全球可持续美妆的创新与革命》PDF下载
可持续美妆是企业积极担负社会责任的体现。品牌通过联合成立可持续联盟,构建评分系统等方式,在行业内推广各种可持续标准,共同努力构建一个更加绿色、透明的美妆世界。
《2023年全球应用广告变现趋势报告》PDF下载
从地区上来看,美国仍然是应用品类需要持续深挖的地区,持续上升的下载量、一路走高的 eCPM 为开发者提供源源不断的机会。尤其在工具与效率、小说与阅读品类上表现优异,不仅下载同比提升了10%,二者的广告收益也名列前茅。
《跨境境市场家居、园艺类目数据调研报告》PDF下载
全球家饰市场稳步增长(近5年4.9%的年复合增长率),预计2025年,全球规模将成长至1200亿美金;其中美国家饰市场占全球25%,欧洲占20%。
《亚马逊2022中国跨境电商产业集群白皮书》PDF下载
全球 2022 年经济增长放缓,部分品类消费需求减弱,国际化生产和贸易要素成本持续上升,压缩出口企业的利润空间;全球疫情对产业链供应链稳定带来一定影响,出口企业业绩承压。在当今世界经济环境充满不确定性的情况下,中国外贸出口和跨境电商行业展现出极强的韧性,保持着稳定发展态势。
《市场报告-猫吊床》PDF下载
窗边猫吊床(后简称猫吊床),是专门为猫或其它小动物设计的窗台休憩架,通常是一个安装在窗户上的平台或床,为猫咪提供一个舒适的休息和观察窗外环境的空间。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
玩具品类交流群
加入
运动户外交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯