亚马逊因疫情延长多个市场退货窗口时间；eBay在多国推出疫情政策扶持

继阿里宣布时隔11年重启春雷计划之后，速卖通于昨日宣布启动“跨境C2M”计划，以数字基建助力中小外贸企业开拓出海新通路。

据悉，速卖通将联合多地政府，推出一系列激活产业带、重振外贸出口的扶持计划，并依托阿里生态力量，及自身数字化能力和基础设施，为中小企业创造新的商机。

事实上，自3月下旬开始，跨境C2M计划的前哨站便已启动。速卖通联合各地政府，与中国十大产业带签订战略合作。目前，在四川、福建、广东等地的合作正有序落地，整个计划合作的市级政府达上百个，也将为十万级商家提供帮助。

此外，速卖通针对国内电商平台商家还推出了“一键入驻”服务，符合条件的商家可零成本入驻速卖通，2小时开通店铺。

据cnBeta报道，继延长美国客户退货窗口至5月31日之后，亚马逊于今日再次宣布，在土耳其、意大利、法国等国家和地区推出类似退货政策。

对于欧洲国家而言，2月15日到4月30日期间在亚马逊网站下单购买的商品均适用退货窗口期，有退货需求的客户可以亚马逊网站的在线退货门户办理退货手续。

亚马逊表示，其客户、销售伙伴、员工等的健康是最重要的，因此平台暂时延长了退货窗口，以使客户有更多时间退回商品。

同时，亚马逊也在独立商家的页面加入了类似的声明，并要求这些卖家配合亚马逊为客户提供新的退货时间窗口。

4月9日消息，eBay已宣布在美国推出新的“Up & Running”加速器项目，以向陷入困境的实体零售商给予帮助。

据悉，该项目旨在帮助那些疫情期间没有任何线上业务而陷入困境的实体零售商，通过eBay开展在线商店转移部分业务。作为该计划的一部分，在4月2日到6月30日期间，

eBay也将免除新业务的销售费用。同时为新企业提供为期3个月的免费基本eBay商店。

事实上，eBay在在其他国家也推出了类似的服务。在英国，加入eBay的企业在2020年5月31日前都无需支付任何用来上市或出售的费用，这一优惠对每月250个产品列表都适用。

在澳大利亚，为帮助新企业在eBay上建立业务，3个月内平台将不收取任何费用。这一措施旨为中小企业提供帮助。

4月9日消息，据人民网报道，随着以色列CAL货运航空公司一架货机于昨日降落在郑州新郑国际机场，河南首班跨境电商出口专线包机正式起航。

据悉，该专线包机为“郑州—列日”跨境电商出口专线包机，由中大门国际物流服务有限公司组织。而列日机场是跨境电商交易的核心区，凭借比利时强大的航空能力，在航班落地迅速完成清关、转运等工作后，便可实现多国的迅速联通。

在昨日的首班跨境电商出口专线包机中，除常规跨境商品外，还有30万只医用外科口罩，这些物资将于次日运往比利时，支援欧洲抗疫工作。

同时，推出该班包机除了为河南跨境电商出海提供保障之外，也为防疫物资的出口开拓了新通路。通过拓宽“空中丝路”，河南跨境电商也将加大空中运能运力的保障力度。

据外媒报道，软银集团周二的一份声明显示，其已与巴西在线宠物用品零售商Petlove达成协议，向后者投资2.5亿雷亚尔（约合4800万美元）。

据悉，该笔投资将来自于软银的拉丁美洲基金。Petlove创始人Marcio Waldman在一份声明中表示，受疫情影响，在巴西当局规定的社会隔离时期，随着在线服务需求增加，该笔投资将有助于Petlove的发展。

Euromonitor数据显示，2019年巴西宠物市场收入为240亿雷亚尔，位居全球前三。在一份声明中，软银合伙人保罗•帕索尼表示，在线销售仅占巴西宠物用品总销售额的3.8％，而在美国这一比例超过了18%。

受疫情影响，中东奢侈品零售电商The Modist于近日宣布停止运营，永久关闭。

The Modist于2017年在迪拜成立，曾被美国商业杂志 Fast Company 评为中东最具创新力的公司之一。在配送时效上，该平台可做到中东地区隔夜达，英国26小时，美国2至3天。

而在疫情之下，与杂货及生鲜电商迅速崛起相对应的，则是非必须品电商所面临着巨大压力。关于The Modist的关闭，除承诺的B轮融资失败而导致的资金链断裂外，便是随疫情而来的消费者信心低迷、需求转变。

据DealStreetAsia报道，在因疫情导致网购订单激增后，印度杂货电商 Bigbasket近期获得了5000至6000万美元的新一轮融资。

据悉，该轮融资由阿里巴巴集团和其他现有投资者领投，韩国投资公司Mirae Asset和英国发展金融机构CDC Group也参与了此次融资。本轮融资过后，该公司估值保持不变。

此前，由于印度宣布封城21天，BigBasket的食品杂货需求较正常工作日增加了3至5倍。随着疫情以来网购订单激增，该公司也急需此次融资。

而为了确保交货速度，BigBasket还在最近与印度Uber合作，在班加罗尔等四个城市为客户提供服务。此外，BigBasket也与印度国家餐馆协会(NRAI)合作，临时雇佣那些因封城而暂时停业的餐馆员工。