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必看!Shopee运营秘笈

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2021-12-24 12:53
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随着亚马逊5月封号潮,很多卖家甚至大卖都受到了不小的影响。再加上亚马逊不断更新或推出新的各种政策,还有一些新的收费规定,卖家的利润越来越低了。很多卖家开始考虑或者已经开始多平台或多渠道运营。

(图源:亿恩网)

而成立于2015年的电商平台Shopee在全球的发展势头可以用“亮眼”来形容。据悉,Shopee今年第三季度GAAP为15亿美元,同比增长超130%;总订单量超15亿,同比增长超120%,且9个季度连续保持三位数的增长。在全球范围内,它在谷歌应用商店的购物分类中的应用总时长排名NO.1, 在今年第三季度的下载量和月活跃量排名NO.2,排名超过了亚马逊。近期双11,它刷新了自己的记录售卖超19亿件商品。双12活动中开始的2小时订单量达到平日全天的3倍。从2019年开始开拓南美市场和今年布局欧洲市场以及近期一系列的业绩显示,Shopee是个不错的平台。

在Shopee上经营数月,却看到其他卖家每天有稳定的销量甚至是爆单。可是自己的店铺销量总是上不去,那该如何运营,问题出在哪里呢?


店铺销量为什么上不去?

1、找到销量上不去的根源问题: 从商品点击率、转化率以及曝光次数这几方面进行分析,看看到底是哪里出了问题。

(图源:Shopee官网)

2、检查和分析店铺的装修、定位、框架有没有问题?

3、选品问题: 选品切勿从自己的喜好来定,要看目标站点的客户群需求喜好。

(图源:Shopee官网)

4、每天都要上新,并优化商品

5、平台对刚开始做的卖家给与三个月的流量扶持,相当于给了三个月的免费推广,一定要充分利用。一般有了一波流量之后,接着就会来第二波流量。但很多人往往会忽略这个优势。

6、分类以及标签一定要做好,做清楚。尽管流程繁琐,但一定要做。有些商品如果不清楚如何分类,可以参考其他店铺,一定不要偷懒。因Shopee有个好处,新店铺上新品后,它会根据标签帮卖家推荐新品,这样就会得到自然流量。


从哪些方面来改善以提升店铺销量? 

1、Shopee官网每周二会出周报,周报内容是整个平台宏观市场数据。这可以帮助你准确了解和分析当下的销售市场环境,同时结合你目前的店铺定位和销售状况,帮助你判断现下售卖的商品是否适合这个市场。

(图源:老衲自媒体)

2、了解目标地客户的偏好,可从几个社交媒体软件上看看他们那里现下流行趋势。参考首页销量不错的店铺的关键词搜索和评价,之后选择合适商品上架店铺,等有了实际经营的数据再做调整。上架的商品还要进行标题优化,根据平台限制的字数充分利用关联关键字,提升搜索次数。用词要贴合目标地语言习惯,同时突出产品亮点和特性。

3、店铺要有自己的特色,刚开始可以跟卖以熟悉操作流程,但时间久了并不利于店铺发展和销售,容易流失客户。

4、在站点流量高峰值时段上货为最佳,以获得更有效更多的曝光率。

5、上新品的技巧

1)上新品要少量分批进行,千万不要一次性大量上货,这样分批每次上新都会获取一波曝光流量,持续的曝光率可以提升店铺销售。

2)根据各个站点的下单高峰时段进行上新,以下时间仅为参考:

台湾站和新加坡站: 20:00-00:00

马来站: 14:00-16:00

印尼站: 10:00-12:00,

菲律宾站:全天都可以

越南站:一般习惯早上下单

3)根据产品来选择合适的目标站点:以自己熟悉的主营产品,并根据产品特性来选择需求大的站点市场。

4)充分了解平台禁止售卖的商品范围,以免踩雷,浪费精力。

6、充分利用手动商品置顶功能

平台可提供4小时曝光5款商品的功能,也就是把这些商品置顶于对应分类页较前的位置。

(图源:Shopee官网)

7、折扣很重要

定价时就要把折扣考虑进去,促销时最佳做法是店铺80%以上的商品都要有折扣。还有可以用拼单形式进行折扣,比如买X件减Y元。

(图源:Shopee官网)

8、增加和客户的互动

每次和买家的聊天都很重要,无论他们买或不买,也许这次不买的客户会成为下次潜在的大客户,请他们关注店铺。手机端关注客户,因电脑没这个功能。给老客户一定的折扣,根据实际情况来操作,不一定都要给。客户评价也很重要,这也是引流的重要操作之一。客户的五星+晒图好评可以提高产品搜索排名。

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