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亚马逊推出AI购物助手Help Me Decide;美国9月消费者价格指数同比上涨3% | 跨境电商日报

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2025-10-27 08:30
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【跨境合规实战训练营】“关、汇、税、商”系统搭建,点击获取跨境合规解决方案>>>

国际看点


【亚马逊推出AI购物助手Help Me Decide亚马逊推出全新的生成式AI购物工具Help Me Decide,旨在帮助消费者更高效地筛选和决策商品,该功能目前已在美国面向数百万用户开放。当消费者浏览多个相似商品却尚未做出购买决策时,产品详情页顶部会出现Help Me Decide按钮。点击后,系统将基于用户的浏览记录、搜索行为、购物历史和偏好数据进行分析,并推荐最适合的商品。系统还可显示更高价升级款和经济型选项,帮助用户在不同预算间做出权衡。


【美国9月消费者价格指数同比上涨3%美国劳工部24日发布的数据显示,今年9月美国消费者价格指数(CPI)同比上涨3%,高于8月的2.9%。美国消费者价格指数环比上涨0.3%,低于8月的0.4%;核心消费者价格指数环比上涨0.2%,低于8月的0.3%






01

北美地区



【中美在马来西亚吉隆坡举行经贸磋商】当地时间1025日至26日,中美经贸中方牵头人与美方牵头人、美国财政部长和贸易代表在马来西亚吉隆坡举行中美经贸磋商。双方围绕美对华海事物流和造船业301措施、延长对等关税暂停期、芬太尼关税和执法合作、农产品贸易、出口管制等双方共同关心的重要经贸问题,进行了坦诚、深入、富有建设性的交流磋商,就解决各自关切的安排达成基本共识。双方同意进一步确定具体细节,并履行各自国内批准程序。


【美国威胁再加征关税引发加拿大不满】特朗普1025日称,由于加拿大安大略省投放针对美国上调关税的电视广告,他打算对进口自加拿大的商品在现有关税基础上再加征10%关税,引发加拿大官员和舆论不满。



【美国企业活动扩张速度创下今年次高水平】受订单强劲增长推动,美国10月企业活动扩张速度创下今年以来第二高。标普全球周五公布的数据显示,10月综合产出指数初值上涨近1点,至54.8。该指数高于50表明经济活动处于扩张区间。


【美议员:美国政府关门或将持续到11月底】美议员表示,美国政府“停摆”可能会持续到11月底。


【亚马逊加大应用机器人与AI,或减少50万岗位】亚马逊正计划在未来几年内通过扩大机器人和人工智能技术的应用,减少超过50万个工作岗位的招聘需求。亚马逊内部文件显示,亚马逊的机器人团队目标是将实现75%的仓储与物流运营自动化,到2027年可在美国避免招聘超过约16万名员工,并在2025年至2027年间节省约126亿美元的人力成本。



Target裁员1800人 精简总部架构】Target宣布将裁减约1000名总部员工,并取消约800个空缺岗位,占全球总部员工约8%。此次调整为公司总部组织架构优化的一部分,门店与供应链岗位不受影响。被裁员工将获得至202613日的薪资与福利及额外遣散补偿。


【Etsy美国站9月爆款出炉:秋季装饰登顶】9月Etsy美国站爆款多为新晋产品,其中"fall decor"因换季适配高净值用户需求登顶榜单,"sapphire birthstone"以200-500美元客单价成为高利润黑马,"press on nails"凭借手工设计热销且点击率高,"badge reel"受开学季带动,"car accessories"装饰小品搜索量超16.6万次。



【ShopeeMeta合作发布多项营销工具】Shopee宣布与Meta达成了一项合作,将共同推出一系列新型营销工具,旨在优化用户在Facebook上的购物体验,并帮助东南亚、中国台湾及巴西的创作者与中小商家拓展业务。此次合作将确保用户在Facebook上发现商品后,能够直接跳转至Shopee完成购买,打造更顺畅的一体化购物体验。同时,ShopeeMeta还发布了多项Facebook Live新功能,以打造更流畅的直播购物体验。



Meta计划在人工智能部门裁员约600人】科技巨头脸书的母公司Meta计划在人工智能部门裁员约600人。据报道,本次裁员并未波及新成立的TBD实验室的员工,该实验室此前高薪从OpenAI、苹果等竞争对手处招募了众多人工智能方面的顶级研究人员。



【通用汽车裁员逾200人】通用汽车10月24日裁减数百个岗位,就在几日前该公司上调全年利润指引推动股价大涨。通用汽车解雇了超过200名受薪员工,主要集中在密歇根州沃伦市的技术中心。




02

欧盟地区


【德国黑五折扣力度持续萎缩:今年平均仅3%】德国黑色星期五的折扣力度已缩减至仅3%,较2022年的10%持续下滑。数据显示品类差异显著:智能手表优惠6%,游戏产品5%,而香水及工具类商品则无折扣。尽管如此,黑五仍值得为圣诞购物提前采购,因12月62%的商品价格将上涨,平均涨幅较11月底高出5%。


【达飞集团上调亚非航线运价】达飞集团宣布自2025111日起调整印度次大陆、中东海湾和西非之间航线的运价,干货、特殊货物和超限货物(OOG)的运费将每箱增加300美元,以确保持续的运营可靠性和服务质量。




03

其他地区

【澳洲7-9月网购支出同比增长15%】澳大利亚邮政(Australia Post)发布的《澳大利亚季度电商报告》显示,2025年7月至9月期间,澳大利亚消费者在线支出达到207亿澳元,同比增长15%,环比增长6.2%。报告指出,8.1百万个家庭在本季度至少进行过一次网购,同比增长2.7%,平均订单金额维持在95澳元。



国内看点

1-9月我国快递业务量完成1450.8亿件】国家邮政局公布20259月邮政行业运行情况。数据显示,1-9月,邮政行业业务收入累计完成13136.3亿元,同比增长7.7%。其中,快递业务收入累计完成10857.4亿元,同比增长8.9%。邮政行业寄递业务量累计完成1582.6亿件,同比增长15.0%。其中,快递业务量累计完成1450.8亿件,同比增长17.2%



物流看点

【波罗的海航运指数因海岬型船运价下跌而周线下跌】1024日,波罗的海干散货指数(BDI)报1991 点,创1010日以来新低水平,环比下跌3.21%,创1014日以来最大跌幅。



【上海航交所:多数航线运价上涨】本周,中国出口集装箱运输市场行情延续反弹走势,运输需求保持稳定,多数航线市场运价上涨,带动综合指数上行。1024日,上海航运交易所发布的上海出口集装箱综合运价指数为1403.46点,较上期上涨7.1%



【亚洲至美集装箱运价反弹:美西航线大涨18%亚洲至美国集装箱运价结束跌势出现反弹,最新数据显示美西航线运费上涨18%至每40英尺集装箱1687美元,美东航线微涨2%3071美元。中美贸易摩擦持续影响货运,关税政策导致海运量波动。与此同时亚洲至欧洲航线运价攀升13%,部分因欧洲港口罢工加剧拥堵。




电商看点


【一款冲锋衣在TikTok欧洲热销】5月上线至今,PUFFIT的英国小店的总GMV已经到达172.13万英镑。随着PUFFIT在英国站点打开局面,PUFFIT陆续布局德国、法国、意大利及西班牙站点,在欧洲共计登陆了5大站点,构建了一个辐射主要英语区和欧洲大陆的销售网络。


Shopee马来西亚推出中小企业成长计划】Shopee近日在马来西亚推出总额达5000万令吉 的Shopee Rai Lokal中小企业成长计划,旨在帮助马来西亚本地中小微型企业提升数字化能力,扩大在电商生态中的参与度。Shopee Rai Lokal计划包括手续费减免、广告与营销工具、培训与导师辅导等支持措施,并与马来西亚政府推动“购买本地产品”倡议保持一致。


【eBay:11月5日起销售款将默认留存平台账户】eBay宣布自11月5日起调整个人卖家的收款方式,销售款项将不再自动转入银行账户,而是保留在eBay账户余额中,可用于平台购物、购买物流标签或投放广告。卖家如需定期转账仍需在系统中手动设置。


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亚马逊英国推出银行账户支付方式
Fin123获悉,近日,亚马逊宣布,在英国站点 amazon.co.uk 正式推出全新的支付方式“Pay by Bank”。该服务允许消费者直接通过英国银行账户完成购物支付,无需使用银行卡,未来还将支持Prime会员订阅费用支付。据悉,Pay by Bank是一种无需输入或存储银行卡信息的支付方式。该服务通过在客户与其银行之间建立安全连接来完成交易。支付过程中,安全验证依托用户自身的手机银行应用程序,通过生物识别或PIN码验证完成授权。这种方式能够保护用户的财务信息,并让消费者对每一笔交易拥有直接控制权。在退款方面,Pay by Bank也提升了效率。
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起诉时间:2026/2/3案件号:26-cv-1177原告品牌:Grazyna Maniecka 海报品牌方:Grazyna Maniecka律所:Keith起诉地:美国伊利诺伊州
欧洲站KYC审核已升级,新增“纳税证明”成必要材料
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AMZ123获悉,近日,eDesk的最新研究显示,随着TikTok Shop从“流量型平台”快速演变为成熟的电商渠道,消费者期望获得的TikTok卖家客服响应速度,几乎是亚马逊平台的 4 倍,这一变化正在重塑卖家的运营与服务模式。调查指出,TikTok的发现式电商的快速增长为品牌带来了新的盈利机会,但也带来了现实挑战。商品销售速度不断加快的同时,售后与客服支持能力却难以同步提升。在这一高节奏环境下,消费者对响应速度的要求明显高于传统电商平台。eDesk通过分析数千条买卖双方的沟通记录,对 TikTok Shop、亚马逊和 eBay 用户的客服响应预期进行了对比。
TikTok将在日本推出本地化服务功能
AMZ123获悉,近日,TikTok宣布,将在日本推出本地化服务TikTok Shop Local。该项目于 2026 年 2 月 3 日正式对外公布,目标是借助 TikTok Shop 的内容与电商能力,将日本各地具有特色的商品与全国消费者连接起来,助力地区魅力传播和区域经济活性提升。据介绍,TikTok Shop Local结合了 TikTok Shop 所主打的“发现式电商”模式,将短视频内容和直播形式融入购物流程,让此前知名度有限的地方特产、区域品牌及本地商家商品,能够在自然的内容场景中被用户发现并完成购买。
存起火风险!美国CPSC紧急召回19万台Aroeve空气净化器
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)发布了一则紧急召回通知。因存在起火和烫伤风险,Airova品牌宣布紧急召回其Aroeve空气净化器。此次召回涉及约 191,390 台产品。根据 CPSC 公告信息,本次召回的产品为 Aroeve 品牌 MK04 型号空气净化器,产品颜色包括黑色和白色。相关产品的型号、生产日期代码及序列号信息印在空气净化器底部的产品标签上。被召回的空气净化器均为 2025 年 7 月之前生产,且序列号以“BN”开头。CPSC 指出,这些空气净化器在使用过程中可能出现过热情况,存在起火并对消费者造成烫伤的安全隐患。
利润近900亿,税款仅12亿!亚马逊税单大“跳水”
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊在上一财年利润同比增长45%,达到近900亿美元。但是其应纳税额从前一年的90亿美元降至12亿美元。这一变化主要源于美国共和党推动的税收政策调整。相关法案中加入了针对企业资产投资的“加速折旧”优惠条款,允许企业在投资初期进行更大规模的税前扣除。这对持续投入基础设施与人工智能数据中心的亚马逊产生了尤为明显的影响。此外,法案也扩大了研发费用的税收补贴范围。长期以来,民主党人批评亚马逊等大型科技公司利用税法规则缴纳过少的税款。此次税单的急剧下降,预计将引发新一轮政治争论。亚马逊方面对此作出了解释。
亚马逊25年GMV达8300亿美元,第三方卖家贡献近七成
AMZ123获悉,近日,Marketplacepulse的数据显示,2025年亚马逊平台商品交易总额(GMV)已超过8000亿美元,达到约8300亿美元。这一规模相比七年前的2770亿美元增长了近三倍,显示出亚马逊电商体系在全球范围内的持续扩张能力。从业务结构来看,2025年亚马逊自营业务销售额约为2550亿美元,第三方卖家在平台上的销售额约为5750亿美元,两大板块同比增速均接近9%。这一增长水平延续了亚马逊自2022年以来保持的6%至10%的稳定区间,相较于2020年疫情期间高达46%的爆发式增长,当前已回归常态化扩张阶段。第三方市场仍是亚马逊GMV增长的主要来源,但增速已有所放缓。
亚马逊正计划推出AI内容交易平台
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大卖首登超级碗,年终奖金达10亿量级?
年关将至,有的公司提前散场,把不确定性留给假期;有的公司忙着开年会,把底气和方向摆到台面上。AMZ123获悉,2月4日,追觅科技将年会搬进苏州奥体中心,以“敢梦敢为·追觅之夜”的演唱会形式为员工办了一场高规格。随后相关话题迅速冲上热搜,也把“年会该不该花这么多钱”的讨论推到台前。对此,追觅科技创始人兼CEO俞浩在其微博账号发文回应称,外界更关注舞台与明星,但追觅真正的大头投入长期压在产品研发上,“别只看到热闹”。俞浩在回应中提到,“演唱会几千万投入”仅相当于公司“一天研发费用”,并披露了公司年终奖方案:主营业务将拿出“净利润的18%”作为奖金发放,且为“纯现金部分”,不包含平时福利。
亚马逊欧洲市场增长强劲,德英营收狂飙!
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊去年在其两大核心欧洲市场——德国和英国,均实现了显著的收入增长,增速甚至跑赢了其美国本土及日本市场。具体而言,亚马逊在德国市场营收达459亿美元,同比增长12.3%;英国市场紧随其后,营收为432亿美元,增幅达14.2%。值得关注的是,亚马逊德国和英国市场的增长势头在加速:相较于2024年德国8.7%、英国12.7%的增长率,2025年的表现更为强劲。尽管德国仍是亚马逊在欧洲的最大单一市场,但英国市场正快速追赶,两者差距逐步缩小。这一增长表现超越了亚马逊在美国(11.8%)和日本(12.0%)的同期增速。
亚马逊美国站自配送卖家将统一使用预付退货标签
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将进一步统一和简化卖家退货及跨境扩展相关规则。自2026年2月8日起,所有在美国站点进行自配送订单的卖家,均需使用亚马逊预付退货标签(Amazon Prepaid Return Label,简称APRL)计划,为消费者提供退货服务,不再区分商品价值高低。这意味着此前针对高价值商品的豁免政策将被取消。根据新规,APRL计划将通过亚马逊“购买配送服务”自动向消费者提供预付退货运单标签,消费者无需再与卖家进行额外沟通即可完成退货流程。亚马逊表示,这一调整旨在为消费者提供更加一致的退货体验,同时缩短退款周期,将退款处理时间从原先的14天缩短至7天,并减少买卖双方之间的客服沟通需求。
被指控拖欠运费3700万欧元!UPS起诉Temu
AMZ123获悉,据外媒报道,近日,UPS在爱尔兰商业法庭中提起诉讼,指控Temu的欧洲运营实体——Whaleco Technology Ltd拖欠其超过3700万欧元的巨额运费。据了解,这场纠纷源于双方2024年达成的一项临时运输协议。UPS指出,为承接Whaleco从中国发往欧洲的海量小包裹运输业务,双方经过漫长谈判,最终UPS同意在2024年9月至2025年9月期间,以“远低于标准价格”的折扣费率提供服务。然而,协议执行期间问题开始显现。UPS强调,截至2025年8月,Whaleco已累计拖欠约1300万欧元费用。临时协议终止后,UPS提出按标准费率继续合作(仍提供30%折扣),但对方并未接受此新条款。
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随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
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当今,二手奢侈品时尚行业的商业格局不可忽视!从贝雷帽到高跟鞋,二手奢侈品正在改变消费者对奢侈品及自身购买力的看法。未来 10 年内,二手奢侈品市场预计将达到952亿美元。您的公司或品牌是否已做好充分准备,应对市场的变化?
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这份报告基于 YouGov 对全球 16 个市场18,000 名消费者的调研,探讨了信任如何影响电商经济中的消费行为(这是一个庞大的全球生态系统,每天通过数十亿次线上支付购买商品和服务)。该报告还参考了Checkout.com 自身的网络数据--数十亿个反映了资金如何在全球范围内 24 小时流动的数据点所展示的支付趋势。
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亚马逊推出AI购物助手Help Me Decide;美国9月消费者价格指数同比上涨3% | 跨境电商日报
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2025-10-27 08:30
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【亚马逊推出AI购物助手Help Me Decide亚马逊推出全新的生成式AI购物工具Help Me Decide,旨在帮助消费者更高效地筛选和决策商品,该功能目前已在美国面向数百万用户开放。当消费者浏览多个相似商品却尚未做出购买决策时,产品详情页顶部会出现Help Me Decide按钮。点击后,系统将基于用户的浏览记录、搜索行为、购物历史和偏好数据进行分析,并推荐最适合的商品。系统还可显示更高价升级款和经济型选项,帮助用户在不同预算间做出权衡。


【美国9月消费者价格指数同比上涨3%美国劳工部24日发布的数据显示,今年9月美国消费者价格指数(CPI)同比上涨3%,高于8月的2.9%。美国消费者价格指数环比上涨0.3%,低于8月的0.4%;核心消费者价格指数环比上涨0.2%,低于8月的0.3%






01

北美地区



【中美在马来西亚吉隆坡举行经贸磋商】当地时间1025日至26日,中美经贸中方牵头人与美方牵头人、美国财政部长和贸易代表在马来西亚吉隆坡举行中美经贸磋商。双方围绕美对华海事物流和造船业301措施、延长对等关税暂停期、芬太尼关税和执法合作、农产品贸易、出口管制等双方共同关心的重要经贸问题,进行了坦诚、深入、富有建设性的交流磋商,就解决各自关切的安排达成基本共识。双方同意进一步确定具体细节,并履行各自国内批准程序。


【美国威胁再加征关税引发加拿大不满】特朗普1025日称,由于加拿大安大略省投放针对美国上调关税的电视广告,他打算对进口自加拿大的商品在现有关税基础上再加征10%关税,引发加拿大官员和舆论不满。



【美国企业活动扩张速度创下今年次高水平】受订单强劲增长推动,美国10月企业活动扩张速度创下今年以来第二高。标普全球周五公布的数据显示,10月综合产出指数初值上涨近1点,至54.8。该指数高于50表明经济活动处于扩张区间。


【美议员:美国政府关门或将持续到11月底】美议员表示,美国政府“停摆”可能会持续到11月底。


【亚马逊加大应用机器人与AI,或减少50万岗位】亚马逊正计划在未来几年内通过扩大机器人和人工智能技术的应用,减少超过50万个工作岗位的招聘需求。亚马逊内部文件显示,亚马逊的机器人团队目标是将实现75%的仓储与物流运营自动化,到2027年可在美国避免招聘超过约16万名员工,并在2025年至2027年间节省约126亿美元的人力成本。



Target裁员1800人 精简总部架构】Target宣布将裁减约1000名总部员工,并取消约800个空缺岗位,占全球总部员工约8%。此次调整为公司总部组织架构优化的一部分,门店与供应链岗位不受影响。被裁员工将获得至202613日的薪资与福利及额外遣散补偿。


【Etsy美国站9月爆款出炉:秋季装饰登顶】9月Etsy美国站爆款多为新晋产品,其中"fall decor"因换季适配高净值用户需求登顶榜单,"sapphire birthstone"以200-500美元客单价成为高利润黑马,"press on nails"凭借手工设计热销且点击率高,"badge reel"受开学季带动,"car accessories"装饰小品搜索量超16.6万次。



【ShopeeMeta合作发布多项营销工具】Shopee宣布与Meta达成了一项合作,将共同推出一系列新型营销工具,旨在优化用户在Facebook上的购物体验,并帮助东南亚、中国台湾及巴西的创作者与中小商家拓展业务。此次合作将确保用户在Facebook上发现商品后,能够直接跳转至Shopee完成购买,打造更顺畅的一体化购物体验。同时,ShopeeMeta还发布了多项Facebook Live新功能,以打造更流畅的直播购物体验。



Meta计划在人工智能部门裁员约600人】科技巨头脸书的母公司Meta计划在人工智能部门裁员约600人。据报道,本次裁员并未波及新成立的TBD实验室的员工,该实验室此前高薪从OpenAI、苹果等竞争对手处招募了众多人工智能方面的顶级研究人员。



【通用汽车裁员逾200人】通用汽车10月24日裁减数百个岗位,就在几日前该公司上调全年利润指引推动股价大涨。通用汽车解雇了超过200名受薪员工,主要集中在密歇根州沃伦市的技术中心。




02

欧盟地区


【德国黑五折扣力度持续萎缩:今年平均仅3%】德国黑色星期五的折扣力度已缩减至仅3%,较2022年的10%持续下滑。数据显示品类差异显著:智能手表优惠6%,游戏产品5%,而香水及工具类商品则无折扣。尽管如此,黑五仍值得为圣诞购物提前采购,因12月62%的商品价格将上涨,平均涨幅较11月底高出5%。


【达飞集团上调亚非航线运价】达飞集团宣布自2025111日起调整印度次大陆、中东海湾和西非之间航线的运价,干货、特殊货物和超限货物(OOG)的运费将每箱增加300美元,以确保持续的运营可靠性和服务质量。




03

其他地区

【澳洲7-9月网购支出同比增长15%】澳大利亚邮政(Australia Post)发布的《澳大利亚季度电商报告》显示,2025年7月至9月期间,澳大利亚消费者在线支出达到207亿澳元,同比增长15%,环比增长6.2%。报告指出,8.1百万个家庭在本季度至少进行过一次网购,同比增长2.7%,平均订单金额维持在95澳元。



国内看点

1-9月我国快递业务量完成1450.8亿件】国家邮政局公布20259月邮政行业运行情况。数据显示,1-9月,邮政行业业务收入累计完成13136.3亿元,同比增长7.7%。其中,快递业务收入累计完成10857.4亿元,同比增长8.9%。邮政行业寄递业务量累计完成1582.6亿件,同比增长15.0%。其中,快递业务量累计完成1450.8亿件,同比增长17.2%



物流看点

【波罗的海航运指数因海岬型船运价下跌而周线下跌】1024日,波罗的海干散货指数(BDI)报1991 点,创1010日以来新低水平,环比下跌3.21%,创1014日以来最大跌幅。



【上海航交所:多数航线运价上涨】本周,中国出口集装箱运输市场行情延续反弹走势,运输需求保持稳定,多数航线市场运价上涨,带动综合指数上行。1024日,上海航运交易所发布的上海出口集装箱综合运价指数为1403.46点,较上期上涨7.1%



【亚洲至美集装箱运价反弹:美西航线大涨18%亚洲至美国集装箱运价结束跌势出现反弹,最新数据显示美西航线运费上涨18%至每40英尺集装箱1687美元,美东航线微涨2%3071美元。中美贸易摩擦持续影响货运,关税政策导致海运量波动。与此同时亚洲至欧洲航线运价攀升13%,部分因欧洲港口罢工加剧拥堵。




电商看点


【一款冲锋衣在TikTok欧洲热销】5月上线至今,PUFFIT的英国小店的总GMV已经到达172.13万英镑。随着PUFFIT在英国站点打开局面,PUFFIT陆续布局德国、法国、意大利及西班牙站点,在欧洲共计登陆了5大站点,构建了一个辐射主要英语区和欧洲大陆的销售网络。


Shopee马来西亚推出中小企业成长计划】Shopee近日在马来西亚推出总额达5000万令吉 的Shopee Rai Lokal中小企业成长计划,旨在帮助马来西亚本地中小微型企业提升数字化能力,扩大在电商生态中的参与度。Shopee Rai Lokal计划包括手续费减免、广告与营销工具、培训与导师辅导等支持措施,并与马来西亚政府推动“购买本地产品”倡议保持一致。


【eBay:11月5日起销售款将默认留存平台账户】eBay宣布自11月5日起调整个人卖家的收款方式,销售款项将不再自动转入银行账户,而是保留在eBay账户余额中,可用于平台购物、购买物流标签或投放广告。卖家如需定期转账仍需在系统中手动设置。


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