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【深度思考】跨境电商还香不香?

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2021-07-16 18:48
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2019年的疫情给在线购物带来了巨大增长。

更多消费者体会到网上购物的便利,购物人群也大大扩张。

这带来了网上购物的“黄金时期”,各商家也抓住这次机会,遍地开花。

现在,在线的跨境消费力人群早以不止是年轻人,还有许多超过了60岁的消费力人群出现。

大家也越来越享受足不出户就能买到心仪商品的体验。

网上购物收益增长情况

2021年第二季度的结果表明,即使实体店重新开业。网上购物平台任能保持大部分收益

根据Master card经济研究所的数据,在疫情之前,美国的网上购物占零售总额的11%。在2020年,网购高峰期,美国网上购物销售额飙升到22%。到2021年年中,这一比例也一直持续在17%

在欧洲,分别在8%、12%和9%

英国在网上购物这方面,于欧洲各国中占首位,分别为22%、31%和24%

亚马逊将零容忍!

电子商务的迅速发展,更多的企业也正在努力适应这些变化。

一直以来,中国卖家的出口电商业务长期依赖于亚马逊等大平台,与亚马逊惺惺相惜,彼此成就。

当大家好不容易、挤破头皮进入跨境电商行业,想分得一杯羹的时候,请勿忘记做人做事的初心。

做人要守法守规,做生意更是要合法合规。

依靠平台,想要长远发展,基础便是必须得合法合规的经营。

从2021年4月底开始,亚马逊对平台上一些违规经营的第三方卖家进行了大整顿

甚至一些行业头部卖家旗下的销售账号也出现产品无法销售的情况,其中不乏上市公司。

1. 一张小卡片引发的熊熊大火

2. 违规评论引发的风暴

亚马逊在更新政策页面的规则时明确说明:

平台对于所有违规评论政策行为实行零容忍,如果发现卖家试图操控评论,亚马逊立即永久撤销卖家在亚马逊上的销售权限,同时扣留资金。

亚马逊还特别说明:无论违规卖家业务规模如何,或者身处何地,亚马逊都将采取行动。

在行业大震荡面前,跨境电商还香不香? 

英湃睿认为,香不香看长期发展。其实不管是大麦,小麦还是小白都应该谨记,合规挣钱,才是长久之道。

所有产品进入欧盟市场都必须符合当地市场的法律法规,同时也要符合平台的规则。 


为产品合规,欧盟做了什么?

由于网上购物发展的加速增长,给欧盟市场乃至全球市场带了新的挑战和问题。

因此,加强该领域管控措施对于卖家的压力也越来越大。

这些问题主要源于网上商店中以及产品非法流通的现象和不合规产品数量的增加。

同时这些问题还可能导致消费者面临风险。

因此,欧盟对于跨境电商企业合规的要求也是提出了更多更新的要求:

1.欧盟在2019年颁布了新的法规,目的是为解决市场监督和产品合规性方面的监管问题。

2.从2021/7/16日开始,如果不是欧洲当地进口商, 进入欧盟的商品则必须要有欧洲授权代表人,也就是欧代。

3.随着跨境电商业务的不断发展,相关税收政策的不断完善,从20217月开始实行平台代扣代缴

4.对于独立站自发货卖家而言,未来需要通过指定欧盟税务代表来进行IOSS税务申报缴纳。


如果是中国卖家,没有欧洲公司,那么不管是欧代还是IOSS。都必须找个欧洲的代理人。



1

欧代更多是产品质量出现问题后可以找到并进行委托的欧洲联系人,欧代也带有一定责任来评估产品的安全性

当产品出现问题时, 欧代有义务代表卖家配合当地主管机关进行相关产品的调查补救和召回




2

IOSS则是要求欧洲代理人承担税务责任,不管你中国卖家逃税不逃税,反正欧洲税务机关就找这个欧洲代理人。

如果产品质量很好很安全,卖家也正常缴税,卖家和代理人皆大欢喜,合作愉快。

一旦卖家掏空心思投机取巧,破坏原则,那这个代理人就麻烦大了。

这也是有些专业性的合规服务商不愿意给不合规的卖家做欧洲代理人的原因吧。

事实上,上述的这种隐患非常大。无良无德的卖家不在少数,中国某些商家的某些产品指标,也确实未达到欧洲的标准。

据欧盟官网产品召回比例统计,有70%来自于中国

产品安全标准与监管

产品进入欧美市场有严格的产品标签、性能安全以及环保合规要求。

一旦发现可能会导致巨额罚款或者强制召回的情况,对品牌的影响也是深刻的。

产品安全出海的基本的要素便是安全可追溯性,以下为基础标准:

1. 安全标准:大部分产品都有强制性的安全标准,规定了产品的设计和功能的安全性要求。

2. 环保标准产品必须是环保的,不得含有限制的化学物质和有害的重金属物质。

3. 标签要求:产品必须带有准确的标签。其中包括合规标志, 品牌(制造商)信息, 欧洲代理人信息,产品信息以及原产国。

4. 文件要求:所有产品符合性文件需要进行妥善保存,比如DOC和产品相关技术资料。


所有产品进入到相关市场都会受到当地市场的监管,毕竟当地市场希望所有产品都能供消费者安全使用,没有风险。

当然,有部分产品会受到更严格的监管

例如:儿童产品、电子产品、化妆品和食品接触材料。


不同市场的监管的手段不同,严格程度也会不一样。

例如德国对于环保回收的要求已经做到极致了:

1.所有产品的包装都必须进行德国的包装法注册 (VerpackG)

2.所有电子电器类产品必须在德国官方机构进行注册并且缴纳未来需要回收处理的费用 (WEEE &BattG)


如何选择靠谱服务商?

跨境电商卖家和服务商对于合规的责任都是双向的。

除了上述,卖家与服务商的关系,还有一种情况。

便是有一些卖家会贪图便宜,选择不靠谱的服务商,最后完美踩坑,只得花更多钱补救。

英湃睿一定要提醒的是:高价有高价的价值所在,低价有低价的坑。

所有欧洲代理人做服务商行业,对自身来说本身就是很大的专业性挑战。

反过来说,如果一个不负责任的欧洲代理人,承接了很多的IOSS和欧代服务,结果他做了一段时间跑了,联系不到了。

那对卖家来说,不仅仅是欧代和IOSSS的那点服务费那么简单了,后期的损失会更多更大,这对卖家来说也是个巨大的隐患

目前市场上有一些国内的服务商就有这种踩雷的风险。

比如空壳公司,比如非专业合规团队的服务商……

他们连欧盟的法规、指令和标准都分不清楚,国内的税务都没搞明白,对于欧盟税务更是一知半解。

却还在砸钱,大肆宣传低价合规服务商的服务。从而让更多的卖家掉坑……


最后,英湃睿想和你说:

其实在跨境电商行业,不管是卖家和还是服务商,一定也必须要停止所有非法违规行为

要合规化经营。只有活下来,靠产品和专业的服务,才能真正取胜。

合规之后,卖家的业绩利润可能会来得没那么快,但至少不用担心哪天被下架或者是封店,一夜啥都找补不回来。


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亚马逊推出AI动态画布功能,可实时分析商品数据
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,在卖家推出一项由人工智能驱动的“动态画布”(canvas)功能,帮助卖家以可视化方式分析数据、获取关键洞察。该功能已在美国和英国站点向所有卖家开放,且无需额外付费。这一新体验将AI聊天与动态可视化界面结合,构建一个集数据、分析和行动建议于一体的工作平台。卖家可以通过向Seller Assistant提问或选择系统推荐问题,系统会自动生成一个个性化画布,整合与该卖家业务相关的数据、洞察和建议操作。与传统报表不同,该画布具有实时互动能力,卖家可以继续追问、要求不同视角分析或深入某项数据,系统会即时更新图表和建议内容。
中东战火,“烧”到了亚马逊卖家的订单上
中东冲突升级,正以超乎市场预期的速度影响全球供应链。据各方消息,当地时间3月1日起,全球贸易的关键通道——霍尔木兹海峡已进入事实性封锁状态。截至3月3日,海峡内船舶航行速度已普遍降至零,集装箱通行量归零。港口端同步爆发危机,3月1日,中东最大的集装箱码头——阿联酋杰贝阿里港遭遇袭击,码头泊位起火,目前已宣布暂停运营。据悉,该港口是亚马逊中东站FBA仓的核心供货端口,其停摆则意味着大多数发往中东的货物或将无法卸货、无法清关、无法入仓,陷入物流停滞的困局。这对于近期正值斋月大促的亚马逊中东卖家而言,无疑是一大噩耗。
亚马逊为延迟收货的消费者推出7%折扣
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊推出一项新服务:为选择延迟收货的消费者提供7%的折扣,显示出亚马逊的策略发生转变,从“快速配送”转向“慢却便宜”的模式。推动这一转变的直接原因是运输费用的持续飙升。自2020年以来,联合包裹(UPS)和联邦快递(FedEx)的基本运费每年上涨4.9%至6.9%,同时还提高了燃油附加费、地址更正费和住宅配送附加费等一系列费用。UPS和FedEx两家快递公司还收紧了包裹尺寸规定,并采用向上取整的方式计算运费,其最便宜的服务起价已达每件12美元。物流企业也在主动调整业务结构。联邦快递首席客户官布里·卡雷尔在上月的投资者会议上明确表示:“联邦快递并不适合运输T恤衫。
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2021-07-16 18:48
3734

2019年的疫情给在线购物带来了巨大增长。

更多消费者体会到网上购物的便利,购物人群也大大扩张。

这带来了网上购物的“黄金时期”,各商家也抓住这次机会,遍地开花。

现在,在线的跨境消费力人群早以不止是年轻人,还有许多超过了60岁的消费力人群出现。

大家也越来越享受足不出户就能买到心仪商品的体验。

网上购物收益增长情况

2021年第二季度的结果表明,即使实体店重新开业。网上购物平台任能保持大部分收益

根据Master card经济研究所的数据,在疫情之前,美国的网上购物占零售总额的11%。在2020年,网购高峰期,美国网上购物销售额飙升到22%。到2021年年中,这一比例也一直持续在17%

在欧洲,分别在8%、12%和9%

英国在网上购物这方面,于欧洲各国中占首位,分别为22%、31%和24%

亚马逊将零容忍!

电子商务的迅速发展,更多的企业也正在努力适应这些变化。

一直以来,中国卖家的出口电商业务长期依赖于亚马逊等大平台,与亚马逊惺惺相惜,彼此成就。

当大家好不容易、挤破头皮进入跨境电商行业,想分得一杯羹的时候,请勿忘记做人做事的初心。

做人要守法守规,做生意更是要合法合规。

依靠平台,想要长远发展,基础便是必须得合法合规的经营。

从2021年4月底开始,亚马逊对平台上一些违规经营的第三方卖家进行了大整顿

甚至一些行业头部卖家旗下的销售账号也出现产品无法销售的情况,其中不乏上市公司。

1. 一张小卡片引发的熊熊大火

2. 违规评论引发的风暴

亚马逊在更新政策页面的规则时明确说明:

平台对于所有违规评论政策行为实行零容忍,如果发现卖家试图操控评论,亚马逊立即永久撤销卖家在亚马逊上的销售权限,同时扣留资金。

亚马逊还特别说明:无论违规卖家业务规模如何,或者身处何地,亚马逊都将采取行动。

在行业大震荡面前,跨境电商还香不香? 

英湃睿认为,香不香看长期发展。其实不管是大麦,小麦还是小白都应该谨记,合规挣钱,才是长久之道。

所有产品进入欧盟市场都必须符合当地市场的法律法规,同时也要符合平台的规则。 


为产品合规,欧盟做了什么?

由于网上购物发展的加速增长,给欧盟市场乃至全球市场带了新的挑战和问题。

因此,加强该领域管控措施对于卖家的压力也越来越大。

这些问题主要源于网上商店中以及产品非法流通的现象和不合规产品数量的增加。

同时这些问题还可能导致消费者面临风险。

因此,欧盟对于跨境电商企业合规的要求也是提出了更多更新的要求:

1.欧盟在2019年颁布了新的法规,目的是为解决市场监督和产品合规性方面的监管问题。

2.从2021/7/16日开始,如果不是欧洲当地进口商, 进入欧盟的商品则必须要有欧洲授权代表人,也就是欧代。

3.随着跨境电商业务的不断发展,相关税收政策的不断完善,从20217月开始实行平台代扣代缴

4.对于独立站自发货卖家而言,未来需要通过指定欧盟税务代表来进行IOSS税务申报缴纳。


如果是中国卖家,没有欧洲公司,那么不管是欧代还是IOSS。都必须找个欧洲的代理人。



1

欧代更多是产品质量出现问题后可以找到并进行委托的欧洲联系人,欧代也带有一定责任来评估产品的安全性

当产品出现问题时, 欧代有义务代表卖家配合当地主管机关进行相关产品的调查补救和召回




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IOSS则是要求欧洲代理人承担税务责任,不管你中国卖家逃税不逃税,反正欧洲税务机关就找这个欧洲代理人。

如果产品质量很好很安全,卖家也正常缴税,卖家和代理人皆大欢喜,合作愉快。

一旦卖家掏空心思投机取巧,破坏原则,那这个代理人就麻烦大了。

这也是有些专业性的合规服务商不愿意给不合规的卖家做欧洲代理人的原因吧。

事实上,上述的这种隐患非常大。无良无德的卖家不在少数,中国某些商家的某些产品指标,也确实未达到欧洲的标准。

据欧盟官网产品召回比例统计,有70%来自于中国

产品安全标准与监管

产品进入欧美市场有严格的产品标签、性能安全以及环保合规要求。

一旦发现可能会导致巨额罚款或者强制召回的情况,对品牌的影响也是深刻的。

产品安全出海的基本的要素便是安全可追溯性,以下为基础标准:

1. 安全标准:大部分产品都有强制性的安全标准,规定了产品的设计和功能的安全性要求。

2. 环保标准产品必须是环保的,不得含有限制的化学物质和有害的重金属物质。

3. 标签要求:产品必须带有准确的标签。其中包括合规标志, 品牌(制造商)信息, 欧洲代理人信息,产品信息以及原产国。

4. 文件要求:所有产品符合性文件需要进行妥善保存,比如DOC和产品相关技术资料。


所有产品进入到相关市场都会受到当地市场的监管,毕竟当地市场希望所有产品都能供消费者安全使用,没有风险。

当然,有部分产品会受到更严格的监管

例如:儿童产品、电子产品、化妆品和食品接触材料。


不同市场的监管的手段不同,严格程度也会不一样。

例如德国对于环保回收的要求已经做到极致了:

1.所有产品的包装都必须进行德国的包装法注册 (VerpackG)

2.所有电子电器类产品必须在德国官方机构进行注册并且缴纳未来需要回收处理的费用 (WEEE &BattG)


如何选择靠谱服务商?

跨境电商卖家和服务商对于合规的责任都是双向的。

除了上述,卖家与服务商的关系,还有一种情况。

便是有一些卖家会贪图便宜,选择不靠谱的服务商,最后完美踩坑,只得花更多钱补救。

英湃睿一定要提醒的是:高价有高价的价值所在,低价有低价的坑。

所有欧洲代理人做服务商行业,对自身来说本身就是很大的专业性挑战。

反过来说,如果一个不负责任的欧洲代理人,承接了很多的IOSS和欧代服务,结果他做了一段时间跑了,联系不到了。

那对卖家来说,不仅仅是欧代和IOSSS的那点服务费那么简单了,后期的损失会更多更大,这对卖家来说也是个巨大的隐患

目前市场上有一些国内的服务商就有这种踩雷的风险。

比如空壳公司,比如非专业合规团队的服务商……

他们连欧盟的法规、指令和标准都分不清楚,国内的税务都没搞明白,对于欧盟税务更是一知半解。

却还在砸钱,大肆宣传低价合规服务商的服务。从而让更多的卖家掉坑……


最后,英湃睿想和你说:

其实在跨境电商行业,不管是卖家和还是服务商,一定也必须要停止所有非法违规行为

要合规化经营。只有活下来,靠产品和专业的服务,才能真正取胜。

合规之后,卖家的业绩利润可能会来得没那么快,但至少不用担心哪天被下架或者是封店,一夜啥都找补不回来。


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