【深度思考】跨境电商还香不香？

2019年的疫情给在线购物带来了巨大增长。

更多消费者体会到网上购物的便利，购物人群也大大扩张。

这带来了网上购物的“黄金时期”，各商家也抓住这次机会，遍地开花。

现在，在线的跨境消费力人群早以不止是年轻人，还有许多超过了60岁的消费力人群出现。

大家也越来越享受足不出户就能买到心仪商品的体验。

网上购物收益增长情况

2021年第二季度的结果表明，即使实体店重新开业。网上购物平台任能保持大部分收益。

根据Master card经济研究所的数据，在疫情之前，美国的网上购物占零售总额的11%。在2020年，网购高峰期，美国网上购物销售额飙升到22%。到2021年年中，这一比例也一直持续在17%。

在欧洲，分别在8%、12%和9%。

英国在网上购物这方面，于欧洲各国中占首位，分别为22%、31%和24%。

亚马逊将零容忍！

电子商务的迅速发展，更多的企业也正在努力适应这些变化。

一直以来，中国卖家的出口电商业务长期依赖于亚马逊等大平台，与亚马逊惺惺相惜，彼此成就。

当大家好不容易、挤破头皮进入跨境电商行业，想分得一杯羹的时候，请勿忘记做人做事的初心。

做人要守法守规，做生意更是要合法合规。

依靠平台，想要长远发展，基础便是必须得合法合规的经营。

从2021年4月底开始，亚马逊对平台上一些违规经营的第三方卖家进行了大整顿。

甚至一些行业头部卖家旗下的销售账号也出现产品无法销售的情况，其中不乏上市公司。

亚马逊在更新政策页面的规则时明确说明：

平台对于所有违规评论政策行为实行零容忍，如果发现卖家试图操控评论，亚马逊立即并永久撤销卖家在亚马逊上的销售权限，同时扣留资金。

亚马逊还特别说明：无论违规卖家业务规模如何，或者身处何地，亚马逊都将采取行动。

在行业大震荡面前，跨境电商还香不香？ 

英湃睿认为，香不香看长期发展。其实不管是大麦，小麦还是小白都应该谨记，合规挣钱，才是长久之道。

所有产品进入欧盟市场都必须符合当地市场的法律法规，同时也要符合平台的规则。 

为产品合规，欧盟做了什么？

由于网上购物发展的加速增长，给欧盟市场乃至全球市场带了新的挑战和问题。

因此，加强该领域管控措施对于卖家的压力也越来越大。

这些问题主要源于网上商店中以及产品非法流通的现象和不合规产品数量的增加。

同时这些问题还可能导致消费者面临风险。

因此，欧盟对于跨境电商企业合规的要求也是提出了更多更新的要求:

1.欧盟在2019年颁布了新的法规，目的是为解决市场监督和产品合规性方面的监管问题。

2.从2021/7/16日开始，如果不是欧洲当地进口商, 进入欧盟的商品则必须要有欧洲授权代表人，也就是欧代。

3.随着跨境电商业务的不断发展，相关税收政策的不断完善，从2021年7月开始实行平台代扣代缴。

4.对于独立站自发货卖家而言，未来需要通过指定欧盟税务代表来进行IOSS税务申报缴纳。

如果是中国卖家，没有欧洲公司，那么不管是欧代还是IOSS。都必须找个欧洲的代理人。

如果产品质量很好很安全，卖家也正常缴税，卖家和代理人皆大欢喜，合作愉快。

一旦卖家掏空心思投机取巧，破坏原则，那这个代理人就麻烦大了。

这也是有些专业性的合规服务商不愿意给不合规的卖家做欧洲代理人的原因吧。

事实上，上述的这种隐患非常大。无良无德的卖家不在少数，中国某些商家的某些产品指标，也确实未达到欧洲的标准。

据欧盟官网产品召回比例统计，有70%来自于中国。

产品安全标准与监管

产品进入欧美市场有严格的产品标签、性能安全以及环保合规要求。

一旦发现可能会导致巨额罚款或者强制召回的情况，对品牌的影响也是深刻的。

产品安全出海的基本的要素便是安全可追溯性，以下为基础标准:

1. 安全标准：大部分产品都有强制性的安全标准，规定了产品的设计和功能的安全性要求。

2. 环保标准：产品必须是环保的，不得含有限制的化学物质和有害的重金属物质。

3. 标签要求：产品必须带有准确的标签。其中包括合规标志, 品牌(制造商)信息, 欧洲代理人信息，产品信息以及原产国。

4. 文件要求：所有产品符合性文件需要进行妥善保存，比如DOC和产品相关技术资料。

所有产品进入到相关市场都会受到当地市场的监管，毕竟当地市场希望所有产品都能供消费者安全使用，没有风险。

不同市场的监管的手段不同，严格程度也会不一样。

例如德国对于环保回收的要求已经做到极致了：

1.所有产品的包装都必须进行德国的包装法注册 (VerpackG)

2.所有电子电器类产品必须在德国官方机构进行注册并且缴纳未来需要回收处理的费用 (WEEE &BattG)

如何选择靠谱服务商？

跨境电商卖家和服务商对于合规的责任都是双向的。

除了上述，卖家与服务商的关系，还有一种情况。

便是有一些卖家会贪图便宜，选择不靠谱的服务商，最后完美踩坑，只得花更多钱补救。

英湃睿一定要提醒的是：高价有高价的价值所在，低价有低价的坑。

所有欧洲代理人做服务商行业，对自身来说本身就是很大的专业性挑战。

反过来说，如果一个不负责任的欧洲代理人，承接了很多的IOSS和欧代服务，结果他做了一段时间跑了，联系不到了。

那对卖家来说，不仅仅是欧代和IOSSS的那点服务费那么简单了，后期的损失会更多更大，这对卖家来说也是个巨大的隐患。

目前市场上有一些国内的服务商就有这种踩雷的风险。

比如空壳公司，比如非专业合规团队的服务商……

他们连欧盟的法规、指令和标准都分不清楚，国内的税务都没搞明白，对于欧盟税务更是一知半解。

却还在砸钱，大肆宣传低价合规服务商的服务。从而让更多的卖家掉坑……