AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

大批卖家被亚马逊出“二审”红牌,知道这些助你快速解决二审问题

17831
2019-08-15 19:12
2019-08-15 19:12
17831


Prime Day过后,亚马逊卖家们都应该在着手准备Q4旺季的到来,可是亚马逊似乎在旺季前要进行大规模的整顿,一大波账号遭遇审核,让亚马逊卖家圈炸开了锅。近期的亚马逊二审来势汹汹,有不少卖家好不容易开了一个账号,结果什么都还没来得及干,账号就被封了。除了新账号遭到二审以外,老账号也难幸免;而这次审核不仅申诉通过率极低,且还容易产生账号交易纠纷。


卖家心声



其实也不难理解亚马逊在旺季来临前会进行大规模的审核排查。虽然开年前2个月因为招商任务等原因非常容易注册账号,以便完成注册卖家数量;但是现在入驻的卖家越来越多,为了控制平台卖家的质量,亚马逊卖家账号入驻就开始变得异常艰辛,尤其是对新卖家入驻的审核标准更为严苛。而且很多人的注册资料都不够完善,有的甚至使用虚假资料去注册账号,也有些卖家利用平台诈骗以及恶意跟卖破坏平台规则等。

(知识点较多,建议收藏)

亚马逊账号审核



亚马逊上的账号审核机制主要分为一次审核和二次审核,亚马霸略amazon86.com在这里先和大家简单区分一下亚马逊的一审和二审。

亚马逊一审是指注册的时候审核的法人身份证和执照信息等,也可以说是审核注册销售权限的。一审非常简单,我们账号注册,提交资料等待审核通过,也就是我们提交给招商经理的资料,营业执照,双币信用卡,邮箱,手机号等,基本上都可以通过。
 
而亚马逊二次审是指在店铺经营过程中的审核。一般等经营一段时间后,亚马逊就会再发一封邮件要卖家提交新的资料,一般是审核经营时间、发票、库存等情况。以前是可以提交信用卡和银行账单来通过二审,但现在信用卡和银行账单已经无效了,必须得用水电费或者煤气费等账单。


容易触发二审的账号类型



总有一些卖家会不知不觉地踩到“审核”雷,很多新卖家不知道亚马逊有二审,遇到亚马逊发邮件说要提供资料,还是一脸茫然的状态,以为是账号出了什么问题,特别是近期新账号注册非常容易触发二审。那么哪些账号类型容易触发二审呢?

1.多账号操作的卖家,比如使用自己的小号跟卖大号等行为。

2.使用黑科技等手段卖家,且刷自发货卖家居多。

3.和招商经理注册相比,自注册店铺大部分都会触发二审。

4.产品和详情描述不符,导致众多买家退款、投诉存在刷单嫌疑。

5.知识产权问题,侵犯版权、商标和专利等。

6.违规平台政策,未经亚马逊允许销售限制类产品,违反卖家行为准则、操纵评论和反馈等,还有的卖家则是因违规使用变体导致账号被封。


如何顺利解决二审问题



由于二审是绩效团队审核,他们会更加专业,对店铺资料也更加严格。所以首先卖家需要先确定收到的邮件是否是亚马逊的二审邮件,最近二审的邮件都会提到bill,或者有招商经理一定要先找招商经理确认清楚是否为二审,亚马逊通常会在邮件里列出所需要提交的审核资料。


亚马逊二审可能会要求您提供如下资料:

①与后台对应的有效的营业执照 。

②纸质版或电子版账单,不允许使用信用卡账单或P卡对账单,不允许使用物业的账单,主体可以是公司或法人,如果账单主体为第三者,必须提供相应有效的文件做证明 。

③已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票 。

④店铺经营的时间。

⑤6个月内的采购发票,用于证明你的采购渠道。

⑥当地的库存位置,这个地方可以填写公司的地址。

⑦当地实体店面地址,也可以填写公司地址。

⑧产品的网站。

⑨你的产品其他销售的网站。

⑩最近发货的订单信息。


确认以后便要着手准备相关资料了。那么如何能更顺利解决二审问题?如何维护账号安全?只要正确掌握以下方法,资料齐全并且真实有效,还是能够快速通过亚马逊审核的。

>>>>

注册资料

注册亚马逊店铺的时候,通常将企业营业执照、法人身份证正反面、双币信用卡、手机、邮箱等视为注册资料。其实,除了上述几项之外,包括独立的IP、干净的网络等等都属于亚马逊店铺注册资料。虽然,独立的IP和干净的网络不会被视为注册店铺必须具备的资料;但是像一些租房的卖家用的是整栋楼共用的网线,要是这栋楼里还有其他人在家做亚马逊,那就有可能关联,建议赶紧更换成移动网卡,用手机账单作为账单地址,或单独拉网线,开发票的时候,让运营商把地址打印上去,这就可以作为亚马逊二审的地址账单了。
>>>>

营业执照

不难发现,遭遇二审的这些亚马逊卖家主要集中在华南、华东以及河南、四川等地;其市场需求量较大,有很多卖家会批量注册亚马逊店铺。这些账号的IP地址相对比较集中,再加上批量注册亚马逊店铺通常都是使用新注册不久的营业执照,导致这些地方成为了亚马逊重点关注的地域。卖家们应该尽量避开被重点监控的地域,用注册时间长一些的营业执照,能够最大限度的降低二审的概率。

>>>>

水电账单

触发二审的时候,卖家需要提供自己公司的水电费账单记录,而且卖家提供的水电费账单地址要与自己亚马逊的注册地址一致。据了解,已入驻的亚马逊卖家中,能够提供水电账单的卖家,不足30%。绝大部分的亚马逊店铺,要想弄水电账单,基本都是靠一些旁门左道,比如PS。靠P图会有一定的通过率,但不是特别高,不建议卖家去tb或者自己随便ps,还是建议自给自足。
>>>>

信用卡问题

如果是因更换信用卡或信用卡到期,导致扣款失败触发二审,账户被封。此类情况,可先提前联系亚马逊seller performance团队,提供需要修改的信息,让其帮助更新来确保帐号不被封;或更改信息前发邮件与seller performance团队进行报备说明情况。


为了安全起见,建议卖家们近期不要更换信用卡、收款信息以及其他一些信息,以免触发审核,造成不必要的损失,尤其还是旺季将至,信用卡的相关问题卖家一定要多注意。

>>>>

维护账号

针对账号安全维护问题,亚马逊对每一个指标都有其对应的规则,卖家们应当熟悉掌握。比如,及时评估账号的指标和相应的报告,以及后台的绩效,正确设置账号和通告、信息等都是维护好账号的标准。与此同时,增加对Listing和库存管理的重视,做好退换货服务,减少客户投诉和索赔,也是维护账号必不可少的环节。

>>>>

规范运营

亚马逊在往后的销售道路重心会向专业化和品牌化越来越靠近,卖家要想长久地进行销售,就需要从源头上规范运营,专注于优化商品及服务,同时遵守平台政策并及时调整自己的运营架构,确保每一个旺季都能进行稳定的销售。
>>>>

注册店铺途径

关于二审和kyc的账号审核问题,相信最近有注册店铺比较多的人应该会发现下面规律:如果用各种vps如阿里云,腾讯云,华为云注册的店铺,触发二审的概率往往超过60%,日本站更是达到80%,很少有一审直接成功的;但是如果用本地电脑注册的店铺,60%以上一审过了直接可以销售,不需要二审。而欧洲站用云服务器注册的店铺,60%以上会直接触发kyc,但是本地电脑注册的帐号60%以上不会触发kyc,可以直接销售到15000英镑才触发kyc。


重点提示!



1.所提交的资料一定要真实有效。

2.账单不是发票,我们做亚马逊经常要提供各种各样的发票、账单、证明,很容易搞混,所说的账单是公共事业单位提供的盖章单子,所有带有发票字样为抬头的文件是一律不予通过。

3.账号法人实体名称要拼音 ,很多时候我们提交的资料都是用拼音的形式。

4.水电账单地址、产品发票地址都必须与营业执照地址一致。有部分卖家因为给亚马逊提供的水电费用账单与注册地址不一致,导致被亚马逊风控系统监测到风险,怀疑卖家存在拥有多个店铺、关联或者资料不真实等违反亚马逊平台规则的情况,最后导致被移除销售权限。

5.账单用纸质版或者纸质扫描版更容易过。

6.发票必须使用机打增值税发票或普票,且开发票的日期要早于产品在亚马逊上上架的时间,这点很重要,当然很多卖家是后期补开的发票,那就要记得在发票上注明是补开的。

7.公司抬头,地址,都需要和亚马逊账户上注册的公司保持一致。

8.如果可以将水电账单和信用卡账单公司地址、法人地址证明同时提交通过率也会更高。 


其实卖家们完全不用慌,旺季将至,账号都会面临一波大清洗。评论少、表现不清晰,产品没保障的新账号在大清洗中是头号目标,所以这个时候的新账号通过率要比平常时候低得多;还有很多卖家们猜测,另一个原因可能跟亚马逊以后不能再随意封号的新规有关,据了解,近期亚马逊与德国反垄断机构达成协议,将对卖家服务条款进行修订,新条款将于8月16日正式生效,并在德国站事先推行,后续影响对象还将覆盖所有亚马逊销售站点。


根据新条款,亚马逊在进行账户终止前的相关行为必须提前三十天通知,并且如果是因为卖家侵权等行为造成封号的,亚马逊必须详细的告知卖家采取此类措施的理由。新条款中还提及免责条款与产品素材权限。这将在一定程度上推动卖家的销售发展。

 

如果没有收到邮件的卖家在近期也要提高警惕,因为对于合规化运营的卖家来说,也存在各种各样的风险,可以提前去了解相关问题,以备不时之需。亚马逊账号注册越来越难,想要一个稳定的账号需要经过重重审核,多店铺的操作也越来越艰难,所以大家一定要珍惜每一个账号,尽量把手上的账号都能做起来,再去开展新账号。



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
沃尔玛推出新供应链策略“预付整合”,提升配送效率
沃尔玛推出一项新的供应链策略“Prepaid Consolidation(预付整合)”,旨在通过简化供应商入库物流流程,加快商品从供应端到门店及消费者的流转速度,同时降低整体运营成本,并进一步提升库存稳定性与服务效率。
eBay英国站将实施P&A品类30天免费退货及运费补贴
2026年6月8日起,eBay将在英国站点对符合条件的Parts & Accessories(P&A)商品实施新规,符合要求的商品将必须提供至少30天的免费退货服务和50%退货运费补贴机制。
2个月营收300万美元,TikTok直播拍卖正批量造富
撕开年中流量困局,TikTok开卷直播拍卖
Allegro进军乌克兰市场
波兰电商平台Allegro正计划进入乌克兰市场,并在分阶段推进其跨境电商布局。该项目将首先在2026年6月启动第一阶段。
多类目利润缩水,卖家打法大变天
跨境电商行业,近年来正在陷入“规模向上、利润向下”的怪圈。根据Marketplace Pulse的数据,2026年受调的年收入超20亿美元的181家电商平台卖家中,有高达69%的卖家利润表现不佳,其中有38.1%的卖家收入、利润双双下滑,同时还有30.9%的卖家收入虽有所增长,但利润率却停滞不前、甚至有所下降。图源:Marketplace Pulse在行业整体利润走低的背景下,亚马逊美国站多个核心类目的卖家也都感受到了经营压力。从家居厨房到办公用品,再到玩具品类,“盈利难”已成为诸多跨境卖家面临的共同挑战。
卖家达2.1万,TikTok Shop成西班牙第16大电商平台
数据显示,在2025年11月至2026年4月期间,TikTok Shop平台累计吸引约21,000家本地卖家入驻。
亚马逊品牌推广,如何创建个性化图片素材
亚马逊搜索结果页的注意力竞争已进入毫秒级,用户单次浏览搜索结果的平均停留时间不足3秒。在这一极短时间内,文字信息几乎无法被有效接收,图片素材成为决定用户是否点击广告的唯一决定性因素。多数卖家仍依赖产品白底图作为广告素材,导致广告在同质化的搜索结果中被淹没,点击率长期低于行业平均水平。本文基于亚马逊平台品牌推广广告的投放数据,从视觉设计、内容构建、优化三个维度,提供可直接复用的个性化图片素材创建方法,帮助卖家系统性提升广告点击率与销售额。一、图片素材对广告效果的决定性影响亚马逊品牌推广广告的展示位置集中在搜索结果页顶部与中部,同一页面通常会同时展示4-6组广告素材。
Etsy将实施儿童产品新规,新增多项禁售与安全要求
Etsy最新的“儿童与婴幼儿产品政策”将于2026年6月2日正式生效。该政策旨在进一步强化平台对儿童相关商品的安全管理,并明确部分儿童产品的禁售范围。
流量更贵、转化更难,亚马逊卖家2026全面承压
Jungle Scout发布了《2026年亚马逊基准测试报告》,报告系统性分析了2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站整体市场表现与2026年竞争环境,重点围绕美妆个护等品类洞察、竞争格局、广告与转化表现等维度展开。
亚马逊推出新品推荐标签,帮助卖家获取更多曝光
亚马逊将为平台上的部分新品自动添加“New Arrival(新品到货)”或“Notable Arrival(值得关注的新品)”徽章,以帮助消费者更容易发现新上架商品,同时提升新品的曝光度和前期销量表现。
靠“站外 2.0”,亚马逊亿级大卖实现百万美金增量!
ACOS狂飙之下,出海大卖为何转向站外联盟?
2026亚马逊Prime Day定档6月,最后27天运营冲刺手册
Prime Day仅剩27天,促销规则和费用模式全面翻新。本文拆解促销优选、广告分层、库存风控和利润守护四大模块,助你精算每一分钱。
28天卖了50万,中式菜刀在TikTok美区太好赚了!
中国菜刀在TikTok火了,跨境卖家靠其入账上百万
存跌落风险,美国CPSC紧急召回亚马逊在售儿童餐椅
美国消费品安全委员会宣布召回PandaEar品牌两款便携式挂桌儿童餐椅,原因是产品存在严重跌落风险,可能导致婴儿受伤甚至死亡。此次召回涉及约9700件产品,召回日期为2026年5月21日。
运营风向标!亚马逊7大核心品类洞察
本文章为Jungle Scout《2026年亚马逊基准测试报告》下半部分,主要内容为2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站,厨房、庭院、办公用品、宠物用品、运动户外、家装改进、玩具与游戏七个核心品类亚马逊市场分析;2026年卖家运营建议。
“多功能”护肤彩妆受欢迎,85%消费者开始关注成分
GlobalData发布的报告显示,将护肤与彩妆结合的“混合美妆”正在全球范围内快速升温。随着消费者开始追求更简单、更高效的个人护理流程,多功能产品正在成为越来越多消费者的新选择。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》
全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间,成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织,使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载
“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮,所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品,而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时,A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载
韩国拥有全球第五大电子商务市场,2024年电商销售额超过千亿美元,预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移,2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外,中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作,降低了关税壁垒,为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
《出海中东指南》PDF下载
2025年开年以来,美国关税政策持续收紧,中美贸易关系的不确定性加剧,依赖美国市场的中国跨境卖家面临利润压缩与合规风险的双重挑战。在中美贸易摩擦持续深化的背景下,中东电商市场正成为跨境卖家多元化布局的战略要地。
《TikTok Shop 2024-2025西班牙站点报告》PDF下载
在全球社交电商高速发展的时代浪潮中,TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯,更开创了"发现式购物"的新模式,为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战
《2026全球女士内衣市场洞察白皮书》PDF下载
全球女士内衣市场正经历从基础功能型向场景驱动型的深刻变革。消费者需求持续向舒适性、功能细分及情感价值融合演变,推动品类创新与市场扩容。传统内衣巨头增长承压,以科技创新为核心的新兴品牌快速崛起,行业竞争格局加速重构。供应链向区域化与敏捷化调整,舒适革新、工艺创新、智能应用与可持续发展成为产品升级与品牌差异化的关键路径。
《TikTok Shop 2026 东南亚跨境出海经营白皮书2.0》PDF下载
在全球电商市场,TikTokShop正展现出强劲的发展活力。依托多场域电商经营模式,众多商家实现了业务的快速增长。白皮书系列依托于系统性梳理成功商家的实践经验与运营策略,希望助力更多商家高效入局,实现可持续发展。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部