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5461报错?如何TM品牌备案?品牌备案后没有品牌权限?

10028
2021-04-23 11:30
2021-04-23 11:30
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最近,随着2021年越来越多的新卖家新账号上线,越来越多的学员开始问各种各样的产品上传报错品牌功能无法开通bug,消息多到爆炸的元气,鉴于不想在一条一条回复大家各种花式提问,于是!我!准备了一篇这样的品牌功能开通大全来一次性解答大家的所有疑问~赶紧码住收藏!

  01  

关于5461报错的问题


自从亚马逊2019年年底进行品牌改革后,2020年开始一直到现在只要是新注册账号的卖家在上传第一条listing的时候都碰到了这样或那样的问题:无品牌无法上传listing,不填品牌报错5665,填了品牌报错5461,还说UPC和品牌不一致不匹配,反正就是怎么都无法上传成功。

在最开始出现这个问题的时候,大家还可以写个N/A,Genrics或者no brand侥幸过关,但是现在随着平台政策越来越严格,现在这些白牌名字都不能用了,也就是说没品牌备案或者没有品牌授权就是不能上传listing。


其实问题出现的根源是,品牌后台和账户后台是两套独立的系统,当账户后台没有获取到品牌使用的权利时,那么我们就无法用该品牌来进行产品上传


那么如何根本性解决这个问题呢?



正解来了

1.确认一个已经提交注册或者马上要提交当地品牌注册的品牌名

需要确保销售目的国品牌商标官网上没有人注册过这个品牌,可以到当地的商标局进行查询,不会的自行百度


2.打开后台帮助页面

帮助-获得支持-我要开店-或在菜单中通过浏览查找您的问题-商品、商品信息或库存-添加新商品时出现问题



在问题描述中写上传产品时出现5665报错问题,请求添加xxx品牌白名单。

接下来你将会收到一封这样的邮件



3.收到邮件后邮件后,按照要求提供信息

严格按照亚马逊邮件里的内容来提交对应的信息,其中最重要的就是带品牌的产品包装图片,这个图片需要真实产品拍摄,产品上或者对应的包装上印刷上我们要进行上传的品牌名称。

(不可以直接白纸贴上去哦,可以找淘宝上定制印刷一下产品包装或者p图能力较为强大的可p的不留痕迹也可能侥幸过关,但切记拍摄图片一定要真实生活中的场景,且正面侧面多个角度拍摄)

参考图片



最后等待亚马逊审核,审核通过即可成功获得品牌使用权限啦




  02  

关于TM标备案问题


做过亚马逊品牌备案的小伙伴都知道,2020年包括在2020年之前亚马逊一直要求只有品牌成为R标之后才能进行品牌备案,这导致很多卖家从注册商标开始要经历漫长的R标审核等待期,才能在亚马逊上进行品牌备案,还有卖家为了快速品牌上线会选择直接购买R标,这也导致19年20年商标买卖供不应求。但是从20年年底21年开始不一样啦!亚马逊官方声明:

TM标也可以进行品牌备案啦!!!



并且这一政策,并不只是局限于美国,加拿大、巴西、墨西哥、日本、印度、新加坡、澳大利亚、英国、荷兰、西班牙、法国、德国、意大利、阿联酋、土耳其、沙特阿拉伯、瑞典及欧盟,这些国家也都统统可以接受啦!!!

同时,元气仔细研究了下发现,TM标备案的功能基本上和R标功能没有什么大的区别,除了还没有品牌保护相关的功能以外,其他基本都一样。

下图是对比图
所以,大家赶紧注册好TM标来申请品牌备案吧!


如何进行TM标品牌备案?



大家只需要在后台打开品牌注册界面,整个过程和正常备案品牌流程没有什么大区别,唯一需要额外提交的就是几张带logo图的图,要求同上面5461报错添加品牌白名单的产品图。

可以按下图打开注册品牌界面,也可以直接打开这个链接

https://brandservices.amazon.com/?lang=zh-CN



到达这个界面后,只需要一步一步按照页面提示信息提供对应信息就可以啦!


如果填写信息还是有问题,可以添加我们文末的课程顾问,回复“最新品牌备案流程”获取最详细的品牌备案流程哦!

最后,在问题日志里回复收到的验证码即可备案成功啦!


  03  

关于品牌功能开通问题


很多小伙伴在成功的完成了品牌备案之后还是发现,诶,为啥我的品牌功能还是没有开通,没有品牌旗舰店,没有A+,也没有品牌分析,那该怎么办?这里手把手教大家开通品牌权限:

开通品牌权限教程

1、截三张图保存:英文页面截图(因为要找国外品牌团队开通权限)

1)品牌注册成功


2)A+ 页面异常


3)品牌旗舰店异常


我打上马赛克的地方你们不能打码哦,要让客服团队看到是什么店铺什么品牌。

2、开品牌团队的CASE开CASE链接(页面右上角英文状态):

https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us?ref=brnav_to_contactus&languageSwitched=1&mons_sel_locale=en_US


注意:一定要到这里开才是品牌注册团队受理


选择:Technical issue(开英文case)

Contact reason:Brand registration does not take effect

Please describe your issue :

I need your help.

As shown in the screenshot, I have successfully registered the “品牌名” brand. However, my Amazon store failed to obtain the relevant permissions.

I cannot create a "品牌名" brand product.

I cannot access the A + content page.

I cannot access the brand store.


下面可以上传附件,把刚刚的截图全部上传上去

然后点击send。

最后就是等待品牌团队的回复和开通功能啦,这个过程相对来说比较久,并且由于每个亚马逊品牌客服的能力水平层次不齐,所以还可能经历好几个case的情况,你只要坚持多开几个case并等待就可以啦,基本上7-14天就能完成所有功能的开通啦!!!


PS:如果亚马逊品牌团队回复说账户没有权限那么就到这个case入口把品牌的right owner权限和administrator权限都授权给自己的注册邮箱(这种情况比较少见,但是还是有学员碰到,所以也在这里给大家补充一下)。


如果您需要直接购买美国R标,欢迎加芈多多



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