2万个SKU减到50，销售额反增3倍！亚马逊铺货型卖家如何逆袭！

主营品类：智能小家电

拳头产品：扫地机器人/吸尘器

成长轨迹：2015年入驻亚马逊，2019年10月加入亚马逊专属客户经理服务-成长计划。

Jolly和Sandy分别是微智盛科技的总经理和副总经理，凭着“初生牛犊不怕虎”的勇气，他们在2015年就开始试水跨境电商，成为深圳第一批做亚马逊的卖家。回想起那段创业初期的热血岁月，Jolly仍然记忆犹新：“那时候我们整个团队的士气是很足的，经常都能超额完成目标，每天晚上还会做复盘。”

敢想敢闯的年轻人似乎有用不完的精力——到了深夜，两位创始人和团队都会将产品的时间轴、进销存以及投入产出在黑板上写下来进行讨论，花时间研究店铺业绩和头部Listing，直到凌晨都还能兴奋地讨论新思路，优化下一步的计划。

回想起当初选择亚马逊开拓海外，Jolly表示也是经过不同的尝试，发现同样的投入，亚马逊的回报会大很多。

谈及跨境电商的行业优势，Jolly从3个方面予以分析：

自2015年开始进入跨境电商行业，微智盛科技可以说是“与行业共生共长”。Jolly分享：“刚开始做跨境电商的时候，整个美国对于消费电子品类的需求是非常大的，我们赶上风口，靠着卖3C配件把生意做了起来。”这个风口一过，他们又发现了智能小家电品类的商机，转战该品类后收获不少；如今在亚马逊专属客户经理的推荐下，又看到了更精细化的产品拓展机遇。

2020年以来，国家陆续出台了许多扶持跨境电商的相关政策，Sandy表示，政策利好不仅是给跨境电商行业注入了驱动力，相信未来在行业规范、人才培养等层面，也会给到卖家们实打实的益处，这些是不可忽视的行业发展优势。

微智盛科技曾在不同跨境电商网站试水，Jolly认为综合来看亚马逊更具备长远发展的可能——它以产品为核心强调品质和客户体验，吸引了许多优质买家，“数据不会骗人。我们几个网站都有销售，总结下来还是亚马逊的转化率更胜一筹。”

微智盛科技最初做3C配件，因为弥补了亚马逊上这类产品的缺口，头几年业务就进入了快速增长的阶段，每天都有几千个订单，销售额十分可观。尽管如此，两位好拍档却没有满足于现状，他们希望不仅仅只是做贸易，看销量，而是能像安克和傲基一样做出真正的品牌。也只有这样，他们的业务和产品才能走得更长远。

作为毕业就创业当老板的90后，乘着东风收获了第一桶金，但Jolly和Sandy都深知，如果一直重复简单贸易的铺货模式，自身是无法成长的，而且也做不到基业长青。

尽管2017年的销售额较前一年涨了8倍，他们没被眼前的利益蒙蔽双眼，两位创始人意识到，想走得长远，还是得往精细化、品牌化的方向深耕，比如去做有门槛的、垂直品类的产品，选一个能够越走越宽、越走越远的新赛道重新起跑。在了解到智能小家电的市场前景之后，微智盛科技决意往这条路深耕，现在已经把SKU砍到50个以内，精品化运营亚马逊。

从3C配件到智能家居，微智盛科技的转型之路也不乏挑战：

面对挑战就去战胜它，微智盛科技也是这么做的。Jolly分享了实现转型升级过程中的重要“三板斧”：

3）整合内外资源，优化团队架构和管理

因为主营智能产品，要实现真正的升级转型，微智盛科技深知团队实力提升的重要性。Jolly和Sandy首先在企业内部发力，团队人数从20人扩充到120人，2020年还组建了以前没有的研发部门。而在外部资源整合上，微智盛科技则着重借力亚马逊官方服务和工具，不断提升团队的精细化运营能力。

随着公司规模的扩大，仅凭借自身摸索想要进一步提升品牌实力，微智盛科技感到越来越难——如何开拓产品线，在激烈的竞争环境找准发力点？到底哪些雷区不能踩，才能保障账户运营安全？在做好现有业务的情况下，还有哪些蓝海值得拓展？

和朋友交流过后，他们决定借助专业外力，在2019年10月加入了亚马逊专属客户经理服务-成长计划（点击详细了解该计划），收获了超于预期的回馈。Sandy体会深刻，他感叹专属客户经理的帮助使他们的团队管理架构有了很完善的改进，主要体现在三方面：

Sandy表示，专属客户经理会提供非常明确的一个建议和指导，帮助他们更深入地了解各个类目，这样整个选品的方向会更加确定。对此，Sandy分享了更为具体的案例：

除了手持吸尘器的拓展，微智盛科技在专属客户经理的帮助下，目前还开始了新一轮的产品转型：向智能蓝牙音箱这种科技感更强的品类拓展，目前已在亚马逊美国站上线此类产品，上线三、四个月就迅速挤进了品类TOP 20。

微智盛科技的团队虽然做亚马逊已久，但是在一些政策解读与合规问题上，并没有吃得很透，有时候甚至会“错不自知”。Sandy对一个案例印象深刻：先前他们有个Listing，突然显示前后台的标题不一致，可是运营人员并没有进行过修改。“我们运营用一些模板刷新也更改不了，大家一筹莫展，以为是被恶意篡改了，最后还是专属客户经理帮我们找到了根源所在。”

原来，是部分货件标签上的标题与在售Listing的标题不一致，为了保障客户体验，亚马逊强制将两个标题改成一样。查清原因后，在专属客户经理的协助下，标题更正了回来。Sandy回忆说：“这不仅让我们发现了以前压根不知道的运营纰漏，之后贴标都会注意这些细节了，更重要的是这个Listing可以继续销售，相当于挽回了数百万的损失！”

丰富专业的经验、准确全面的市场信息，专属客户经理在业务拓展上的建议，也令微智盛科技能更早捕捉到了新站点的商机，提前了对亚马逊印度站的开拓规划。

对于印度站，出于对物流、资金各方面的综合考虑，以及对专属客户经理的信任，Sandy表示会加快步伐布局印度站，预计将在今年5、6月份上线印度站。

不赚快钱，规划长远，在面临企业发展瓶颈之时，主动借力专属客户经理服务-成长计划来稳住“江山”，这是两位90后的创业之道。一路走来，微智盛科技两位负责人对该计划十分认可，他们也由衷地推荐那些想走品牌化道路的卖家一起加入。在Jolly看来，有三类卖家非常适合加入这个计划：