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Prime Day提前开打!百亿卖家遨森6万SKU运营,秦晓臻摊牌全靠AI

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2026-05-07 11:00
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2026年跨境电商年中最大战役已吹响号角 —— 

亚马逊Prime Day将于6月全球开启,覆盖奥地利、比利时、加拿大、哥伦比亚、埃及、法国、德国、意大利、爱尔兰、卢森堡、墨西哥、荷兰、波兰、葡萄牙、沙特阿拉伯、新加坡、西班牙、瑞典、土耳其、阿联酋、英国及美国22个核心市场,澳大利亚、巴西、印度及日本则在夏季陆续启动。

来源:亚马逊

对多品类、大SKU、深耕欧美市场的跨境卖家而言,Prime Day提前意味着Listing批量上线、多语种文案、素材生产、客服承压、海外仓履约等硬仗全面前置。当行业还在纠结要不要用AI,百亿跨境企业遨森已用一套完整AI工作流,跑出效率革命的标准答案。

在出海·共生第四届全球品牌出海峰会上,遨森独立站运营总监 秦晓臻,公开了这家十几年的跨境老兵如何靠AI打赢大促、降本增效、稳住全球增长的秘籍。

跨境老难题

多市场、大SKU、高人力,大促必卡壳

遨森2013年成立于宁波,全球员工超1300人,40%为欧美本地员工,布局了80万㎡海外仓,其中欧洲占60万㎡,已实现欧洲订单次日达。品牌主营实木/户外家具,拥有5–6万的 SKU,且旗下户外品牌Outsunny常年稳居亚马逊家具类目第一

而这样的体量,在传统模式下痛点致命:

多语言壁垒:欧洲多国小语种人才稀缺,翻译周期长、成本高、一致性差;

Listing产能瓶颈:5-6万SKU适配多平台、多站点,一组团队动辄十天半个月;

视觉成本高企:棚拍、场景搭建、外籍模特费用高,户外/家具拍摄难度大;

客服压力爆炸:售前/售中/售后海量咨询,客服难记全数万SKU;

履约大促爆仓:订单峰值突增,仓储动线、库位、分拣效率拉垮。

AI重构运营

从Listing到视频,几分钟顶过去十几天

2026Prime Day大促窗口提前、覆盖更广,按照传统打法根本接不住流量。而遨森的解法,是用AI把全流程重做一遍

AI Listing生成:多语种一键直出

遨森自研CL系统(Channel Listing),运营用中文填好参数、材质、详情,AI几分钟自动生成英、美、加及欧洲多国Listing,兼容亚马逊、独立站等不同平台规则。

过去一个小组10天–2周的工作量,现在通过AI系统几分钟搞定,完美匹配Prime Day多站点批量上线需求。

AI图片/视频:实拍级效果,零模特成本

产品图流程化:原始照片AI直出白底图、场景图、营销图,风格统一、无人工偏差;

本地化人物:按目标市场生成本地人种,灯光、阴影逼真,肉眼难辨AI生成;

材质精细处理:毛绒、金属、PU、PVC等高难材质效果拉满,直接带动转化提升;

模特全替换:算法升级,国内员工出镜即可生成欧美身形、肤色、面容,彻底省去模特费;

突破物理限制:黑五、圣诞用爆炸图等创意形式,视觉冲击力拉满,营销效果翻倍。

AI智能客服

打字员成审核员,大促高频沟通有条不紊

另外,遨森把邮件、电话、在线咨询统一汇入工单系统,AI完成客户意图识别→匹配 SOP→自动生成话术全流程

客服升级为审核员,只需校验批准即可发送,而Bad case会持续反哺模型迭代。遨森在未来的1–2年内也将实现AI全自动回复,彻底解决大促回复滞后、体验不一问题。

仓配升级

Prime Day与长期增长打底

大促履约是卖家生命线。遨森今年将推进仓储AI蓝图:用AI优化分拣动线、库位管控、库存分布,解决爆仓、低效问题;其4个省级公共海外仓,也将逐步开放能力,赋能生态伙伴。

AI 落地后,遨森海外业绩年增20%–30%,人员增长迎来拐点:业绩扩张不再靠提前招人堆人力,内部单人最高可支撑上亿营收,人效倍数级提升。

面向未来,遨森正打造企业级AI Agent,深度接入飞书、业务系统,员工可直接调用AI完成流程审批、资料生成、数据分析;同时推进AI智能搜索与个性化推荐,精准识别租房、装修、折扣型买家,提升转化与复购。

秦晓臻判断:AI革命已到黎明AGI与ASI将带来指数级变革,企业必须All in AI,把工具嵌入工作流,才能在全球竞争中站稳脚跟。

现在2026亚马逊Prime Day已进入倒计时,对跨境卖家来说,流量是机会,效率才是胜负手。

从遨森的实践可见:AI不是锦上添花,而是多语种Listing、大促素材、智能客服、仓配履约的基础设施。当别人还在加班赶图、翻译、回复邮件时,用AI重构流程的卖家,早已从容备战、锁定增长。未来已来,All in AI,才是跨境电商的长期确定性。

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