亚马逊答疑集锦（第2波）
2403
本期答疑来了！这些天，跨境研究社的卖家交流群中，有位卖家遇到了一个难缠的问题：
申请全球贸易项目，豁免失败报错 点击放大查看 卖家称包装上需要提供 UPC 码。 该卖家开了 case 后，平台说是要提供以下的资料。 资料中有提到 UPC ，卖家表示，正规的 UPC 需要自家公司去 GS1 注册购买。 这一来，的确麻烦了很多。好在咱们群里，有知情的小伙伴 PO 出了一套解题思路！ 新品牌传链接出现报错代码 5461 有人分析原因是：品牌备案成功了，但是在系统里面没有录入。新建链接出现 5461 的报错需要再去品牌备案页联系品牌页面的客服再次刷新备案。 第一步：截图以下 4 个英文页面内容，一定是英文页面，不用打码。 第二步：开 case 开 case 链接： https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us?ref=brnav_to_contactus&languageSwitched=1&mons_sel_locale=en_US（复制到浏览器打开） 一定要到这里才是品牌注册团队，受理选择：Concern not listed 。 在这下面可上传附件，把第一步的 4 张截图全部上传，再发送，接着等待回复。（一般几个小时就回复，快的 30 分钟就解决。） 最后，创建产品品牌的位置就会有个下拉框，会自动显示你授权的品牌，直接选择即可。 问题迎刃而解，秒赞！ 其实这个问题也有卖家遇到过，也按上述的方法操作过。如果大家也遇到同样的问题，不妨试试，或是加入跨境研究社卖家交流群，和更多卖家一起探讨！（可添加社长 VX 入群） 除此之外，最近社长还收集了以下问题，多数是关乎亚马逊账号注册的常见疑惑。 Q：如果绑定双币信用卡的持卡人名字和卡号没对应上，可以正常扣款吗？ VISA 或 Mastercard 标识的信用卡 A：如果卡号和有效期没填错，可以正常扣款。 Q：在干净的两台电脑上，切换登录同一个亚马逊账号，会有什么问题吗？ A：不会有什么问题，可以登录。 Q：亚马逊注册的办公地址 “business address” 一定要和营业执照上的地址一样吗？ A：两者必须一样，如果是居住地址，则按实际情况填写。 Q：注册时的办公地址和营业执照上的地址绝对相符。但是营业执照地址很长。注册链接所给的填写地址的地方太小，我填不完。我要怎么办？ A：可以适当精简地址信息，把重要的信息填入即可。 Q：买了二手电脑，怎样查看这个电脑有没有注册过亚马逊账号？ A：很难确定，建议换个新的电脑，保证电脑和网络的干净。 Q：如果没有工厂，没有公司网站，也没有其他平台的店铺网址，这样会不会影响下店？ A：不会影响下店。 Q：购买一个过了二审的美国站账号，服务商提到的质保双卡是什么意思？ A：质保双卡是指质保期内换双卡：信用卡、收款卡。也就是说，双卡触发了审核，算他们的。 Q：请问我把欧洲站降级成个人卖家后，会影响到我美国站的专业卖家吗？ A：欧洲站降级，不会影响到北美站。 Q：信用卡可以更换吗？ A：不可以，处理不好，会导致封店。
