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关于亚马逊产品责任险的 32 个QA问答

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2021-03-05 18:21
2021-03-05 18:21
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上周创蓝邀请了保险大咖,为我们做了一场关于“跨境电商保险的独家解决方案”的直播,受到了广大卖家朋友的关注。现我们从保险交流群及直播间中,将大家最关心的32个保险问题作了解答并整理至此,以供大家学习参考使用。



个人资料的卖家可以购买保险吗?


A:有收到邮件了,个人卖家通过我们创蓝渠道是可以购买的,但个人卖家需要提供一个采购或者挂靠公司的营业执照复印件,但最后在报价和询价表上可以接受个人签字就可以。



为什么咨询了亚马逊推荐的三家保险

公司都说不可以购买呢?


A:亚马逊推荐的三家美资保险公司中除了苏黎世对于北京/广州/上海可以接受个人投保(但也对于产品风险限于低风险),其他2家是不支持个人资料购买的,但是其他保险公司(平安和太保)是可以购买的哈。



那您们主要是对接哪一家保险公司购

买保险的呢?


A:我们创蓝是有保险资源群的,不止对接一家保险公司哦,国内外的公司都有 , 很多家进行对比,我们会选择最优的给到客户。



我一个产品有十几个不同的尺寸和颜

色,那是所有的都要提供才能出具报

价吗?


A:每个品类提供1-2款具代表性产品图片就可以给我们对接报价。



后期上新品,同一个类目的产品,

费还会增加吗?


A:这个不确定哈,后续上新品,需要发给保险公司评估,以保险公司那边为准的哈,如新增产品只是尺寸变化,还是同一品类且新增销量在现有最低收费里面,则不用额外支付保费,但如果新增产品风险大于现有最低收费适用的产品风险或新增产品销量大于最低保费适用销量,需要额外补收保费。



像我们店铺的SKU很少,只有3-4个

这样就只要提供1-2个产品去投保

就好对吗?


A:您店铺有几款产品,就需要提供几款产品哈~每个产品提供1-2张产品图片即可。



店铺品类增加要更改保单吗?


A:购买保险之后,店铺的品类增加了,需要告知保险公司或创蓝即可。



如果现在店铺只有一两款产品,销量

很差,按照这个预估销售额去投保吗

?不考虑后期上新品的销售额?


A:第一年建议以保守预计,且投保金额以采购价来计算,以最低保费来支付。



如果后续店铺的销售额预计会超出购

买保险时填写的预估年销售额,那

应该怎么处理呢?


A:可以直接联系保险公司进行对接即可哈。或者告知对接人(中怡)来调整销量,但建议到年度保单到期时再申报实际销量来调整,不影响正常理赔。



亚马逊平台,之前注册账号的公司注

销了可以投保吗?


A:这是不可以的,明确告知了注销了,不存在可保利益,投保会有问题。



申报是要整个店铺产品的总采购价还

是选择的几个产品总采购价呢?


A:以整个店铺采购价来计算。



像亚马逊推荐的三家在华经营的美资

保险公司,而刚才还提到的是在中华

人民共和国的注册的企业需要在中国

投保,那么我们选择了美资保险公司

是不是就没有什么保障呢?因为没有

美国的地址


A:亚马逊推荐的3家美资公司都是在中国境内有注册的公司,保险法规定中国企业在中国注册的保险公司投保是对被保险人利益最大保护,所以建议卖家在中国设立的保险公司来投保,无论外资还是中资。



保险期限是多久?是一年就要投保一

还是?


A:保险期限是一年,一年投保一次。



买来的美国人的个人账号可以投保吗?


A:买来的账号如同自己的店铺,所以需要投保的。 



请问(预计年)销售额可以按采购价?


A:可以的。



卖得多保的少,保险公司怎么样校验?


A:如果后续店铺销售额比预估的销售额高的话,可以直接联系保险公司进行校验对接,如果少报和漏报投保金额,后续可能会再发生索赔时得不到足额赔付,这也和亚马逊要求贵司投保的保险要求是相反的。



哪类产品必须参保?


A:目前还不确定哪类产品需要必须参保。已收到亚马逊邮件的都要投保。



是三个月累计1万美金,还是每个月连

续都是1万美金?


A:目前卖家收到的邮件是显示连续三个月销售额超过1万美金。



想问下,买来的亚马逊账号,账号对应

的公司注销了也能投保吗?


A:不可以的,明确告知了注销了,不存在可保利益,投保会有问题。



你好,请问健身手环和秋千能承保吗?

保费大概多少呢?


A:可以承保,具体价格可以联系创蓝的小伙伴进行安排报价。



如果后台注册主体和实际生产工厂

不是同一家,工厂已经买了保险,

以添加他们的亚马逊店铺为附加保险

人吗?需要出具什么证明吗?


A:如工厂和店铺没有实际关联或控股关系,需要店铺自己购买保险的。



医疗类产品(按摩仪、筋膜枪等)或

者婴幼儿类产品有最低保费要求吗?

保险公司有可能不承保吗?


A:只要不是医疗器械类都可以承保,婴幼儿产品可以承保,但需要提供0-3岁的产品检测报告。



通过了才付款是吗?


A:出了凭证之后就安排付款哦。



费用在多少?


A:保险费用是根据您的产品和预估年销售额决定的,具体可以联系创蓝小伙伴进行安排报价。



保险公司报价上写医疗费用赔偿限额

(任何一个人) 不承保,可以吗?


A:这个不是指产品责任险的医药费,是指公众责任险里的医疗费用,和产品责任险不同险种保障。



提供了凭证,如果亚马逊不认,投保

钱可以退吗?


A:目前只要保险公司出了凭证,那么就可以成功上传的,如果不能成功上传,那可以联系保险公司进行修改,如果修改后还是不通过,是可以退费的哈。

个人卖家买保险的 有通过审核的吗?


A:有。



如果投保的保单亚马逊不认可,没通

过审核怎么办呢


A:可以联系保险公司修改即可。



除了亚马逊推荐的三家公司,还有哪

些公司可以支持投保?


A:还有很多家保险公司支持,主要是看你的产品决定的。



什么项目可以参保?


A:收到亚马逊的邮件了就可以安排参保了。



免赔额一般是多少呢?


A:免赔额是保险公司决定的哈,免赔额是按照产品风险不同来设定,低风险产品是0免赔。



从投保到出具保单,需要多久?


A:您提交相应资料给到创蓝的小伙伴,1-2天出报价,确认OK的话,保险公司出具盖章文件,盖章扫描回传后最快一天出保险凭证。



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