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修改运费居然取消购物车

4261
2021-10-13 03:08
2021-10-13 03:08
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嗨,粉猪今日分享准时来了。


今天给大家分享下这几天的一个案例。这种咨询很少,不过我觉得也需要提醒下大家,大家提前做个预防也是好的。

这个老铁前几天收到这样一个提醒的邮件。




先看邮件

-------

为什么会这样?

我们收到了关于您的商品详情页面上的运费波动的投诉。如果我们收到更多关于您的商品的投诉,我们可能会删除您的商品,并且可能不允许您向亚马逊销售商品。


波动的运费包括但不限于:

-- 重复更改模板上的运费

-------



是的,你没看错。投诉导致的,ummmm,亚马逊上的买家啥都能投诉呢。

问了老铁修改了几次:



这个老铁改动了三四次,几个产品都出现了一个错误。

所以连续的改动,这个改动导致重复购买的客户这边去投诉了。


可能很多人都有这样的操作,然后也觉得这种关系不大。不过对于这个老铁来说是先丢失了购物车,如果继续出现这样的问题,产品也有停售的可能性。


关于购物车,看后台:


丢失购物车,拿不拿的回来呢。答案是肯定的,也是可以再拿回来的。

给notice-reversal@amazon.com这个邮箱发邮件,解释关于你修改运费的原因并保证后续不出现类似的问题。




老铁写了邮件并没有收到回复,不过一周后购物车恢复了。从0%到82%。不过这种案例咨询的不多,如果有其他老铁有遇到过,有其他的回复或者经验,也可以分享给粉,粉猪这边分享给大家。



侵权分享

今日新增一个侵权产品分享

这是一个便携式的投影设备,幕布支架的都有。

这个 产品已经注册了专利,大家注意。




今天合肥是十一降温之后的第一个好天气。跟大家分享一下此刻的美丽。






亚马逊人,我们一起加油呀。



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