鸥小妹运营Q&A：遇到KYC审核怎么处理？有哪些注意事项
7549遇到KYC审核需要注意什么问题？
A:1、公司的名字全部使用汉语拼音，以保证准确性。香港公司按照注册证书上的公司英文名称填写。千万不要自己翻译一个类似中文发音的英文名，亚马逊可不会认可的。
2、公司有几个受益人就需真实的填写几个受益人，再提交相应的个人帐单和资料信息。
3、KYC审核允许多次提交资料，但是在这里建议各位尽量不要这么做，在可能的情况下，最好先请招商经理或者有经验的老卖家帮忙先把关审核一下，在确保无误的前提下提交。
4、在提交审核资料的时候，一定不能PS，哪怕是把身份证正反面P到一张图上都不可以，因为亚马逊绝不会认可任何带有一点点修图痕迹的资料。
5、KYC审核的过程，最好是用法人一个人的完整的资料，通过的机率会高一些。注意：请勿错填漏填，一经提交，任何信息都无法修改。请准确填写相关信息，在审核通过后，除非必要，请尽量不要随意修改。任何修改都有可能会重新触发审核进行验证。
6、注意补充材料（已更新）
（1）相关材料的公证文件
可在当地公证处对这些文件进行公证，请提供文件的所有页面，并妥善保管增值税发票原件。
（2）个人/公司银行账户综合信息查询凭证扫描件
请致电到具体银行网点咨询确认
（3）一照一码
“一照一码”（照：营业执照；码：统一社会信用代码）
“一照一码”申请攻略详见（复制链接至浏览器打开）：
https://mp.weixin.qq.com/s/d1DUiBqLag6mDbxmVnE8Bg
亚马逊欧洲站出发kyc审核，发现公司名称少打了个字，要怎么解决？
A:这个账户过了可以修改，但是需要重新审核 你可以开case向亚马逊咨询，让他们给你修改的那个方式。
KYC审核期间正常销售吗？
A:审核期间，会影响销售。建议尽快通过。
一般在销售额达到一定金额之后才会有KYC，如果自己在后台修改信息也会触发KYC审核，正常审核是三到五天，也有卖家被审核半个月的，具体看你的资料能否通过。
亚马逊KYC审核一次不通过可以再次提交审核吗？
A:可以。亚马逊允许多次提交审核，但尽量不要反复提交，提交信息时更需要慎重，一次审核通不过，账号受影响会非常大。
KYC审核三次不通过被关店，重新提交资料后回复通过验证，账户已激活，但是店铺还是未解封，既然审核已经通过了，为啥账号还不能解封呢？
A:会出现这种情况，就是客服那边看账号是正常的，但是后台就是停用，一定要催客服开case，让有更高权限的客服介入处理，然后拿着你的通知邮件和资料申诉。
欧洲最近碰到KYC审核，两套老账号。现在A账户KYC审核要添加受益人信息，但是这个受益人是B账号的法人，这样会关联吗？如果关联，是否会影响到这套账号的美国和日本站？
A:这要看其他的注册信息是不是都一样的了，如果是，那么就会触发关联，这些关联的因素可以供你参考：
1、注册信息相同，每个店铺的注册信息必须具有唯一性，从公司的名称，个人名字，地址，电话，邮箱都要有一套对应的资料。
2、网络环境相同，包括电脑MAC地址、路由MAC网络IP等等官方都会记录
3、店铺产品相似度太高，刊登过多相似的产品，且标题，描述，图片等有很高的相似度；亚马逊平台的EXCEL文件等，不要使用一样的进行上传产品4、运营手段相似其他的站点也是一样的，你可以参考一下亚马逊的判断关联的依据：
（1）操作端(包括网卡地址、浏览器cookie，硬盘信息） ，坚决不要在同一台电脑上操作多账户。
（2）网络端，路由器地址，外网IP地址（不要用同一个外网Ip同时操作多个账号）
（3）第三账户还有一点就是如果是同一个家庭的成员，不同的人都可以注册，没有规则说明同样的身份证地址一样会被关联。希望这些信息可以对你有帮助。
店铺促发了KYC审核，但是“提交以进行验证”的按钮是灰的提交不了，请问有什么办法解决吗？
A:你可以尝试着修改某个字段看看，然后看看按钮是否有了。如果还没有，开case询问客服 一定要附上截图，说是“技术问题错误，需要技术团队支持，刷新提交的端口”然后就能解决这个问题了。最好是打电话。
KYC审核资料提交以后收到邮件称“请确认主要联系人XX的实际生活居住地址”，是应该再回复一遍身份证上面地址吗？应该填写英文还是汉语拼音呢？
A:这个是正常的验证流程，主要联系人的实际居住地址建议你写跟营业执照同个城市的地址，这样方便后面审核的时候营业执照提供不了资料，可以提供居住地址的。
1、可以不用填写身份证上面的，法人居住地址在那里就填哪里；
2、填英文或者拼音都可以的，最好是英文。
亚马逊欧洲站KYC审核，要提供股东信息，股东已注册过店铺关掉那个店铺会关联吗？
A:根据亚马逊的关联算法，这种情况，大概率会被关联。即使把闲置的账号关掉，估计也会被关联。
美国账号和欧洲站是同一套资料注册的，而且后台已经关联起来。美国站正常运营了几年了，最近欧洲站打算也进入运营，这种情况下，如果欧洲站触发了KYC审核，然后又没有通过的话，会对我美国站又什么影响吗？
A:暂时不会有影响，不过为了店铺正常运营建议还是准备一套能过KYC审核的资料。
遇到KYC审核需要注意什么问题？
A:1、公司的名字全部使用汉语拼音，以保证准确性。香港公司按照注册证书上的公司英文名称填写。千万不要自己翻译一个类似中文发音的英文名，亚马逊可不会认可的。
2、公司有几个受益人就需真实的填写几个受益人，再提交相应的个人帐单和资料信息。
3、KYC审核允许多次提交资料，但是在这里建议各位尽量不要这么做，在可能的情况下，最好先请招商经理或者有经验的老卖家帮忙先把关审核一下，在确保无误的前提下提交。
4、在提交审核资料的时候，一定不能PS，哪怕是把身份证正反面P到一张图上都不可以，因为亚马逊绝不会认可任何带有一点点修图痕迹的资料。
5、KYC审核的过程，最好是用法人一个人的完整的资料，通过的机率会高一些。注意：请勿错填漏填，一经提交，任何信息都无法修改。请准确填写相关信息，在审核通过后，除非必要，请尽量不要随意修改。任何修改都有可能会重新触发审核进行验证。
6、注意补充材料（已更新）
（1）相关材料的公证文件
可在当地公证处对这些文件进行公证，请提供文件的所有页面，并妥善保管增值税发票原件。
（2）个人/公司银行账户综合信息查询凭证扫描件
请致电到具体银行网点咨询确认
（3）一照一码
“一照一码”（照：营业执照；码：统一社会信用代码）
“一照一码”申请攻略详见（复制链接至浏览器打开）：
https://mp.weixin.qq.com/s/d1DUiBqLag6mDbxmVnE8Bg
亚马逊欧洲站出发kyc审核，发现公司名称少打了个字，要怎么解决？
A:这个账户过了可以修改，但是需要重新审核 你可以开case向亚马逊咨询，让他们给你修改的那个方式。
KYC审核期间正常销售吗？
A:审核期间，会影响销售。建议尽快通过。
一般在销售额达到一定金额之后才会有KYC，如果自己在后台修改信息也会触发KYC审核，正常审核是三到五天，也有卖家被审核半个月的，具体看你的资料能否通过。
亚马逊KYC审核一次不通过可以再次提交审核吗？
A:可以。亚马逊允许多次提交审核，但尽量不要反复提交，提交信息时更需要慎重，一次审核通不过，账号受影响会非常大。
KYC审核三次不通过被关店，重新提交资料后回复通过验证，账户已激活，但是店铺还是未解封，既然审核已经通过了，为啥账号还不能解封呢？
A:会出现这种情况，就是客服那边看账号是正常的，但是后台就是停用，一定要催客服开case，让有更高权限的客服介入处理，然后拿着你的通知邮件和资料申诉。
欧洲最近碰到KYC审核，两套老账号。现在A账户KYC审核要添加受益人信息，但是这个受益人是B账号的法人，这样会关联吗？如果关联，是否会影响到这套账号的美国和日本站？
A:这要看其他的注册信息是不是都一样的了，如果是，那么就会触发关联，这些关联的因素可以供你参考：
1、注册信息相同，每个店铺的注册信息必须具有唯一性，从公司的名称，个人名字，地址，电话，邮箱都要有一套对应的资料。
2、网络环境相同，包括电脑MAC地址、路由MAC网络IP等等官方都会记录
3、店铺产品相似度太高，刊登过多相似的产品，且标题，描述，图片等有很高的相似度；亚马逊平台的EXCEL文件等，不要使用一样的进行上传产品4、运营手段相似其他的站点也是一样的，你可以参考一下亚马逊的判断关联的依据：
（1）操作端(包括网卡地址、浏览器cookie，硬盘信息） ，坚决不要在同一台电脑上操作多账户。
（2）网络端，路由器地址，外网IP地址（不要用同一个外网Ip同时操作多个账号）
（3）第三账户还有一点就是如果是同一个家庭的成员，不同的人都可以注册，没有规则说明同样的身份证地址一样会被关联。希望这些信息可以对你有帮助。
店铺促发了KYC审核，但是“提交以进行验证”的按钮是灰的提交不了，请问有什么办法解决吗？
A:你可以尝试着修改某个字段看看，然后看看按钮是否有了。如果还没有，开case询问客服 一定要附上截图，说是“技术问题错误，需要技术团队支持，刷新提交的端口”然后就能解决这个问题了。最好是打电话。
KYC审核资料提交以后收到邮件称“请确认主要联系人XX的实际生活居住地址”，是应该再回复一遍身份证上面地址吗？应该填写英文还是汉语拼音呢？
A:这个是正常的验证流程，主要联系人的实际居住地址建议你写跟营业执照同个城市的地址，这样方便后面审核的时候营业执照提供不了资料，可以提供居住地址的。
1、可以不用填写身份证上面的，法人居住地址在那里就填哪里；
2、填英文或者拼音都可以的，最好是英文。
亚马逊欧洲站KYC审核，要提供股东信息，股东已注册过店铺关掉那个店铺会关联吗？
A:根据亚马逊的关联算法，这种情况，大概率会被关联。即使把闲置的账号关掉，估计也会被关联。
美国账号和欧洲站是同一套资料注册的，而且后台已经关联起来。美国站正常运营了几年了，最近欧洲站打算也进入运营，这种情况下，如果欧洲站触发了KYC审核，然后又没有通过的话，会对我美国站又什么影响吗？
A:暂时不会有影响，不过为了店铺正常运营建议还是准备一套能过KYC审核的资料。
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