声网“RTC Insight行业私享会”：2019年社交泛娱乐App出海有哪些坑&怎么玩出新花样？

声网 Agora 出海沙龙广州站：现场嘉宾合影

此次私享会共包括 3 场主题演讲以及 1 场圆桌风暴环节。

作为此次私享会的开场，白鲸出海创始人& CEO 魏方丹结合自身经验，就“出海市场及方向选择”进行了分享。他认为，对于相对单一的大市场而言，做社交娱乐产品是有成为独角兽企业的可能的。

魏方丹对这一观点提出了三点论据：首先，东南亚、印尼、印度、中东和北非等地区互联网用户基数大，有人口红利；其次，互联网的渗透率较高；第三，这些地区从某种角度上都是统一市场，因为很多地区国家的语言、宗教、社会结构都十分相似。这些都是独角兽企业生存市场的必备要素。

白鲸出海创始人& CEO 魏方丹

全球对优质的信息产品和服务都有需求，对于技术水平还不能开发出优质产品的国家而言，他们正在使用的产品并不一定是最符合当地用户需求的。若中国出海企业能针对当地情况开发出合适的产品就必然可以抢夺市场。

魏方丹还在会上强调了亚文化的概念。他表示，很多社交泛娱乐出海企业都喜欢扎堆竞争，哪款 App 成功了大家就都去做，这样会对互相造成损伤。若各出海公司将人群和场景进行细分，针对非主流、局部的文化进行产品设计或许都能获得成功。

就自身的经验与感受，魏方丹提出了“出海前应充分了解国内市场”的观点。他认为，真正能做好出海的是既了解海外市场，又了解中国市场玩法和运营手段的公司。同时，出海未必一定要做全球市场，在区域市场深耕细作，就会有很大的机会。所以大家在出海的过程中应该专注解决产品本身的工作，包括产品运营、商业模式等，其他非核心工作都可以交给专业的第三方企业。

出海现在是大势所趋，而很多企业在出海前后或许都会面临许多困难与问题。声网 Agora 新市场负责人 Tony Wang 就在此次活动中分享了他认为社交泛娱乐 APP 出海时常犯的 4 个错误。

首先，认为在国内失败了就去出海；第二，在挑选市场的时候，听信例如中东钱多、印尼人多的信息，于是盲目选择这些市场；第三，出海的时候直接把国内 App 换皮出去，这不叫出海，叫换皮；第四，低估国外的竞争态势：在国内有微信、头条，在国外同样有 Facebook、Line、Gtalk，很多企业实际也是夹缝中求生存的状态。

声网 Agora 新技术、新市场负责人 Tony Wang

Tony Wnag 针对“出海绝对不是换皮”这一观点做了进一步的解释。App 出海不是换个语言就行，也不是去海外做媒体购买 APP。最重要的是针对海外市场的 GDP、上线成本、人口密度、城市大小等因素建立模型，然后在海外挑一个点做试样。这是创业公司需要花上几年时间去研究的事情，而深入市场是必经之路。

那么在海外该如何搭建团队？Tony Wang 认为，团队必须是一个混合团队，如果去阿语市场，千万不要认为找能讲阿拉伯语的中国人就可以，必须找受当地文化熏陶长大的当地合伙人。同时，招团队不要只看技术，因为技术通过第三方全部都可以搞定了，有同理心、想象力，且最了解当地文化的人才是出海企业最需要寻找的。

Cocos VP & 联合创始人吴俊斌主要分享了对两个问题的看法，“为什么现在小游戏平台很火？”以及“小游戏如何助力出海社交产品”。

Cocos VP & 联合创始人吴俊斌

针对小游戏平台的火爆，吴俊斌分别从商业和技术的角度进行了分析。

从商业上讲，商业的本质是往流量洼地的地方走，哪里的流量便宜往哪里去。游戏产业最传统的路线是，通过渠道展示或广告展示再到点击、下载、安装和激活，各环节都会产生损失，最后可能只有千分之一的转化率。

从技术演进的角度来说，正如当年 PC 页游时代从 DOM+CSS+JavaScript 的技术栈转向 Flash 插件，手机页游时代也正从当年的 html5 转向今天的 Runtime 技术，也就是 h5 游戏向小游戏的转变。而这里我们提到的小游戏更趋近原生游戏，而不是 h5 游戏。

那么，小游戏如何助力出海社交产品发展的？吴俊斌认为这有三个方面的因素。

首先，用户有需求。游戏和社交都属于泛娱乐的范畴，这两类用户重叠度很高，互相转化的比例很高。

其实，小游戏能带来更好的变现手段。比如说，如果你有一款社交或直播 App，原先只能在应用内通过放广告位来获取收入，但是现在可以把这个广告位变成一个小游戏平台。这样可以将单纯的窗口广告转化成多元化的收入来源。

最后，小游戏可以带来社交破冰的作用，为社交产品带来更好的用户新增、留存和活跃。

吴俊斌总结称，游戏其实和社交行为、场景是息息相关的。

圆桌风暴是此次私享会的最后一个环节，来自 20 多款社交泛娱乐出海 App 的嘉宾对多个问题进行了讨论，以下为提炼后的主要观点内容。

1、在南美洲、墨西哥、摩洛哥、非洲等新兴地区，娱乐直播和语聊方向会有哪些新的机遇和挑战？ 

这些市场已经有不少中国公司进入，因此教育用户的成本相对较低，但仍然没有出现头部企业，该市场尚有机会。但同时，这些市场基建非常落后，优化直播语聊体验会变成很大的优势。

终端设备较差、文化差异较大是这些市场主要的障碍。

2、针对中东/东南亚/印度市场，直播 pk 连麦、1V1 视/音频语聊房、歌唱类场景产品，用户画像及付费习惯是什么？

印度市场整体的消费能力偏低，因此整体 ARPU 值低，我们与印度的文化虽然有区别，但在用户画像，例如习惯、玩法、同理心上还是比较相近的。

事实上，印度的付费转化率还不错，但支付渠道并不稳定，从用户产生付费冲动到实现整个付费流程在技术上还存在问题。

圆桌风暴环节，嘉宾热烈讨论如何出海中东市场

3、 结合国内直播 pk、语聊房，怎么在渗透海外市场时进行微创新？

第一，做像 Discord 这一类的游戏开黑的软件，重点市场应倾向于欧美；

第二，视频的变声、变脸、美颜相关功能的开发或许是新机会；

第三，类似于国内的新出现的互动剧形式也是一个切入点。

4、 出海视频/音频产品在东南亚区域会有哪些监管政策及风险？

在东南亚地区，尤其是像印尼这样的宗教国家政府管理很严，色情内容和未成年人相关问题都是政府关注的重点。

5、 平台给主播做线下结算/支付，哪些渠道成本低，哪个渠道快？

很多支付公司在新兴市场里大多没有特别成熟的解决方案，账期长、手续费高、时常支付不了都是其弊端。最快的方式是注册本地的公司，并开通银行帐号，通过这个来跟主播进行结算。 

6. 如何快速进行本土化的团队建设？如何注册公司，海外如何招人？

本地化建设的程度主要还是靠目标市场劳动力的素质，东南亚的劳动力素质比较高，但是他们的创新能力和互联网的能力相对较弱。在印尼，他们本地的基础劳动动力相对素质较差、勤奋度低。这种情况下，可能对本地劳动力的预期也不能太高 。

7. 小游戏作为提高留存、粘性的工具，和社交娱乐有哪些耦合点？

第一、直播+小游戏，无论是对于新增留存还是收入，其实都会有很大的一个提升。

比如电竞之前的模式是一种广播式，通过跟游戏本身的结合，可以把电竞从广播式变成一种互动式。游戏的门槛也会从原来的重度游戏慢慢到更轻度、更容易上手的游戏。

第二、社交+游戏也可以尝试，游戏是很好的“社交破冰工具”。在陌生社交中， 直接打招呼其实是很生硬的，而通过游戏进行匹配，玩游戏的过程中利用声网的连麦能力，就可以让两个陌生人通过游戏的方式建立这种弱社交关系，再往后去建立强社交关系。

（本文作者：Valse）

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