重磅！亚马逊多项变化，直击卖家利润
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三大平台齐聚深圳，聚焦巴西&墨西哥两大市场！
5月刚刚开始，亚马逊出现了多项变化，从后台到前端页面，卖家需要及时关注。
库存水平费用更新
5月2日，亚马逊物流发布通知，今年新增的“低库存水平费用”，将会把过渡期进一步延长至5月14日。5月31日前，从4月1日至5月14日期间产生的所有低库存水平费用，都会全部返回给卖家。这是一个好消息。
同时，这个费用的收取，也有三个变更：
1. 由于在管理需求不一的季节性商品、停产商品和低销量商品的库存水平时，不可预测性更高，所以自5月15日起，低库存水平费用将不再适用于最近7天内销量少于20件的商品。
2. 对于因亚马逊或亚马逊管理的服务造成的入库和处理时间过长而产生的低库存水平费用，将于次月15日之前退还。例如，如果5月份存在严重入库延迟，则该月的相应费用将在6月15日之前退还。
3. 即将到来的Prime会员日业务具有重要的销售推动作用，对于2024年的 Prime会员日，将为包含在Prime专享秒杀和Z划算中的商品的低库存水平费用提供限时例外。此费用例外将适用于Prime会员日之后的四周内。根据Prime会员日的销售情况，此时的库存水平可能更不可预测。
这些更新都是好消息，可以说，能帮卖家缓解对于低库存费用产生的焦虑。更好的库存管理能力，无论对于平台和卖家都是有好处的，这样能确保买家拥有更快更好的物流配送体验，最终提升对平台的忠诚度。
退货处理费变更
礼尚往来，平台体恤民意，减免了费用，当然也希望卖家能在其他方面做出贡献。与此同时，亚马逊也对2024年退货处理费用做出变更。退货率高的产品，不好意思，要收费了。
根据亚马逊的公告，自2024年6月1日起，平台将针对各个分类退货率较高的所有商品(服装和鞋靴除外)收取退货处理费。简单来说，退货率高于各个商品费用分类特定阈值的商品，就要收退货处理费。每件商品收取的费用基于商品的尺寸分段和配送重量计算。这项规定一出，对于退货率高的产品，是致命的，卖家选品和做供应链管理、质量控制，可得慎重再慎重了。
这里有几个要点。
1. 退货率的定义和费用收取时间。退货率是指商品在给定月份发货后，在当月以及随后的两个日历月内实际退货的百分比。对于在给定月份发货的商品，亚马逊将针对超出商品分类退货率阈值的每件退货商品收取退货处理费。对于特定月份的退货，平台将在随后的第三个月的7日至15日之间收取退货处理费。卖家可以在每周更新三次的亚马逊物流退货页面上查看商品的退货率。
2. 免收退货处理费的情况。如果商品在一个月配送的商品数量少于25件，无需支付此费用。如果卖家注册了亚马逊物流新品入仓优惠计划，则退货处理费不适用于每个符合要求的父ASIN 的前20件商品。退货商品必须在首件库存接收之日后的180天内送达亚马逊运营中心。
3. 退货处理费示例。6月，平台向买家配送了1000件商品。在6月、7月和8月配送的1000件商品中有120件退回。此示例商品分类的退货阈值为10%*，因此在配送当月及之后两个月内，退货数量超过100件(占配送的1000件商品的10%)将产生退货处理费。在此示例中，退回了120件商品，因此需要支付20件商品的退货处理费。该费用将在9月7日至15日期间收取。
以下为各个产品分类的退货率阈值：
以下为收费标准：
去年开始，亚马逊对退货的管理花了很多的努力。去年一季度，亚马逊前台页面开始有部分产品出现了高频退货率标签（Frequently returned item）。
这个标签除了提示这是“高频退货产品”，上方还有一个警示⚠️的符号，以及提醒消费者检查产品细节及客户评论的文案。
如此一个带警示服号标签的出现，对于消费者来说，几乎可以说会大大降低购物欲望。因此，listing售出的概率会大幅下降。甚至说，间接把产品判了死刑都不为过。
不到一个月，亚马逊更直接推出退货处理费，这会让具有退货率高链接的卖家更加难受，直接推高成本。卖家做选品或者产品开发，要做非常充足的研究和掌握正确的方法论，不然一个产品退货率上升会产品巨大的后续成本。
母亲节档期
还有不到一周就到母亲节，这个重要的消费档期，亚马逊已经在全面行动，从搜索框、首页、社交媒体等，都根据这个档期做了相应变化。
在搜索框，默认弹出“母亲节礼物”的图片栏目提示，在关键词下拉框中，除了买家账号最近的搜索词之外，几乎全部都是母亲节礼物相关的关键词。
亚马逊把首页最好的banner位置，也都给到了母亲节专题的产品。
亚马逊自己的社交媒体，也都把重点放到"Mothers Day Gift Idea"上。最后一周，能蹭上这个主题的产品，卖家都赶快行动起来。
如果大家有看亚马逊的财报，你会发现，亚马逊的广告收入、第三方卖家收入，每个季度都在大幅增长。这部分收入，都是卖家在买单。因此，平台各项明目费用的增加，似乎是不可避免，卖家在平台的利润率，可能会越来越薄。对于这项新增的退货费，也许对于具备产品优势和供应链管理能力的卖家，未必是坏事。这会倒逼卖家在产品开发、供应链计划、供应链管控乃至整个运营体系都变得更精细，对于以流量运营见长的卖家可能有短期的痛苦，但管理能力的提升会使企业的竞争力，变得越来越强！
