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运营丨提早预防,黑五、网一前夕断货怎么办?

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2019-10-28 18:57
2019-10-28 18:57
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卖家断货怎么办?前段时间刚听朋友说临时缺货了,出现这个问题也是喜忧参半,还挺无奈的,在周末的时候爆单了,庆幸还好不是黑五、网一这些大促的时候。


是啊,做亚马逊最忌讳的一点就是断货,特别是马上就要旺季,到时候影响的是listing,销量问题。

发生断货后续想要挽回损失,就要花更多时间,精力来做宣传;早在今年Prime Day活动的时候,就听说有部分卖家预估失败,在活动的第一天就已经断货,直接影响后续的销量,让人唏嘘!


卖家断货?到底哪个环节出现了问题,如何补救和预防?今天我们一起聊聊断货那些事?欢迎留言哦!


1
断货


断货的事情出现,本身就暴露了运营者卖家在产品上架后对产品的评估,没有做好补货和发货计划,当然这一点跟市场的因素还是有着很大的关系,像马上就要来的黑五和网一,活动因素就可以导致爆单缺货;


产品断货,意味着你原来的listing会下降,包括销量、流量,不仅如此断货之后还有可能被跟卖,跟卖者盗取你的流量;原本排在你后面的卖家会超过你,损失还是很大的;断货一方面是产品售罄,一方面也考验了运营者的备货计划和应急方案。


2
怎么避免断货发生?


1、产品上架,做好评估,备多少货,还剩多少货,卖家要心里有数,对库存量较少的产品估算售卖时长,保证入库时间及时维持正常销售。


2、警惕那些不可控因素,包括特别容易发生的海关延误,爆仓影响后续的断货,或是受到贸易战的影响,导致的入仓时间变长;


其次对新品的上架更要注意,旧品上架有一定的数据基础可以参考,运营卖家在备货库存方面也心里有数;


新品上架有不确定性,滞销卖不出去和缺货卖光这一点就考验产品的价值本身和卖家的判断!这一点可以通过围绕自己的店铺宣传推广计划做评估。


有使用tool4seller的朋友们,马上旺季就要来了,注意查看“库存提醒”里面的预计可销售天数和建议采购数据,有详尽的数据分析为参考,没有使用的伙伴们可以直接咨询客服,关注公众号,直接提问即可,有免费版推荐哦!


3、供货商厂商方面及时询查产品的存量,了解产品的生产周期,假如产品有断货的趋势苗头,卖家也能及时从供货商处提货,避免断货发生;


值得注意的是,供货商正常情况有多个销售渠道,可能今天有存货,明天就没有了,所以本质上还是取决于你的产品估算和店铺运营!



3
产品断货怎么挽救?


1、在亚马逊平台上面如果断货超过两周到时候将直接影响到产品排名,所以一定要及时紧急补货;


如果你的产品在两周内能够上架,那么你可以采取降价的方式,缩减自己的利润空间,拉回一些断货的时间期内的排名,减轻你的listing影响。后续补货之后,对你的排名影响不大,这是比较稳妥的方式。


2、如果你的产品无法在两周之内上架,那么采取涨价的方式,通过提高单价降低你的销售量,减低损失,有效提高备货周期。


3、当然另外一点,如果时间过长,那必定listing下降,这短时间也可以重新发展新的listing,到时候直接将产品发货到新的listing上面,做一个新老合并变体,老的listing直接库存显示为零,不再展示在前台,后面就需要重新养护新的listing。


无论是日常运营,产品上架,还是马上就要迎来的黑五和网一活动,产品出现断货问题就是运营过程中的掉链子,朋友们要及时做好自己的“库存提醒”一旦发生断货,受影响的一系列问题,难得的Q4旺季,大家一定要做好准备,不要低估你的销量哦,旺季翻倍是常事!!!





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