AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

C端到B端要从头学起吗?她从亚马逊到国际站,一年成行业TOP10

8665
2022-01-17 21:20
2022-01-17 21:20
8665

境To C“黑天鹅”事件频出,怎么办?

她勇敢破局,火线从To C布局To B,做最懂C的B。原有的跨境电商经验完美适配国际站平台能力,她不断研发迭代创意化妆刷,通过品牌分销快速起量,让中国美妆集装箱式输出。现在,To B赛道已经成为她新的增长曲线。

她是林思思,佛山市捷瑞美化妆品有限公司的90后老板,2021年度外贸新势力“有戏”大奖(点击了解详情)的获得者。连续6年获得亚马逊化妆刷TOP 1,2020年加入阿里巴巴国际站,年成交新客户数超过600个,一年成长为国际站行业TOP 10



我们找她聊了聊,如何运用C端生存之法,快速在B端扎稳脚跟,并且一路开挂,成功开辟企业第二增长曲线的




“现在想想,(布局B端)这一步棋走得真是极有前瞻性。因为在C端的多年历练,布局B端之后,我反而成了最懂买家需求的人。”

——林思思

1


不是“出道即巅峰”,

只是在合适的时间抓住了合适的机遇

2014年毕业后,我在深圳一家电商公司做运营,恰逢跨境电商正蓬勃兴起,商家少、竞争小。大环境下我产生了创业想法,再加上当时的工作环境并不开心,所以实习期还没有结束,我就辞职了,拿着2万元,开了一间亚马逊店铺,开始创业。

没做市场调研,不认识供应商。当时,我的选品逻辑就是,大量上新,测试哪款产品好卖数据线、化妆刷、宠物用品……各式商品卖了一年后,一款化妆刷脱颖而出,每天能卖四、五百单。我总结了一下原因,这款毛刷的尼龙材质,和市面上林林总总的动物毛不一样,它既便宜,又环保,切中了美国人的需求点,那之后每一年,我的化妆刷,都在亚马逊化妆刷畅销榜蝉联第一名。

△2015年林思思开启创业的“工位”

尝到创业的甜头后,2018年之后,我也曾尝试做国内电商,可惜不懂国内市场,运营没跟上,一年赔了100万。但是鸡蛋始终不能放在一个篮子吧,正在这时,阿里巴巴国际站小二找到我们,向我介绍B端生意逻辑。虽然在此前,我对“TO B”没什么概念,但因为身边已经有朋友在做,还取得了不错的成效,就干脆再新设一个团队,一头扎了进来

现在想想,这一步棋走得真是极有前瞻性。因为在C端的多年历练,布局B端之后,我反而成了最懂买家需求的人。来我这儿采购的,以在B2C平台开店的卖家居多,大家都是生意人,最终都要面向化妆刷的使用者也就是C端消费者。从我这儿进货,我可以把服务C端的经验分享给他们,还可以帮助他们搭建客户服务体系,做“大卖” 背后的孵化者

今天总有人调侃说我是“出道即巅峰”,我倒觉得只是“运气好”,迄今为止都在合适的时间,抓住了合适的机遇罢了




“C端与B端并不是对立关系,相反,用C端的经验,反哺B端的客户,能为我的国际站店铺培养返单大户。”

——林思思

2


做最懂C的“B”,

手把手教客户怎么开店

在做B2C的几年,我的团队深谙流量之道,并运用这套逻辑吃透了C端生意。但来到B端,我们发现“流量为王”还远远不够

店铺能否成交订单,和工厂实力,业务员的实际水平息息相关。而我们擅长搞流量的员工,却并不懂如何与B端客户交流,话术逻辑一窍不通。即使有流量,我们也接不住。
 
发现这个问题后,我们开始建立B端的培训体系,教业务员怎么回复,安排他们定期出去培训。就这样,逐渐搭建起一个外贸团队。这也是我们遇到第一个B端与C端的不同。
 
而B端相比C端,另一个区别是“定制”。与零售不同,国际批发多是定制单,一开始有的工厂不愿意接。于是,我就去跟工厂谈判,在起订量、单价上做出一些让步,调动起对方的积极性,才慢慢搞定了工厂。定制模式也让我看到了一个好处,我不用备货,库存压力小了很多。要知道,在C端平台,我们至少要囤4-5个月的货。


C端与B端有差别,但也有互通之处,慢慢地我们发现C端的很多经验,其实可以直接带到B端。
 
比如,我们有很强的测评、选品能力。团队人员经验充足,从采购、运营、到选品、测评,到美工,都能够直接上手,进入国际站后,我的人员更是翻了两倍。亚马逊的运营逻辑,我可以直接运用到国际站——我懂得数据分析,了解直通车、点击转化、询盘等指标如何分析。
 
更重要的是,我可以将C端的运营经验,反哺给客户

我的国际站客户里,有很多都是C端平台的新手卖家。凭借过去对行业的了解,我们的员工甚至能教客户上传商品、条码。也能教他们选品、备货,怎么参加活动等,这也成了我们服务国际站客户的加分项
 
印象最深的是一个墨西哥客户。2020年4月,他通过国际站向我们下了一个小单,准备在C端平台上售卖,但他是新手,不懂推广。我的业务员手把手教他,怎么开广告,如何把产品推向市场,美工甚至上手帮他修图。
 
很快,他就在墨西哥市场做起来了,现在已经是当地站点的TOP2,也成了我们在国际站的返单大户。



“真正打通了B端的生意,反而感觉比做C端简单。因为我不断在积累客户,当我的客户池子越大,我手里掌握的核心资源就越多,这便成了我的底气。”

——林思思

3


C到B之后,

客户池子越大,我的底气就越足

这两年,我们一直为自己的品牌拓品,为扩大自己的“护城河”,我也经常会突发奇想,把很多自己的想法、对产品的理解,付诸在产品上,居然给我做成了不少专利。

比如,我们把化妆刷的包装,从塑料盒、纸盒升级为便携式刷桶。后来化妆时试用,觉得桶也不是最方便的,能不能让化妆刷自己站在桌面上?于是,我又设计出站立式化妆刷,今年已经卖了2万套,还申请了外观专利

某种程度上,拓品和研发专利,都是在为品牌修护城河。


进入国际站两年,这个平台给了我很大的安全感。现在的状态也是我最满意的状态,这么多年,每次积累了一定资金后,我就会不断尝试发展第二个曲线,以分散风险。而国际站是我尝试的所有平台里,投入最多精力,也是最能让我看到未来的平台。

如今,当我真正打通了B端的生意,反而感觉比做C端简单。因为我不断在积累客户,当我的客户池子越大,我手里掌握的核心资源就越多,这便成了我的底气。


当下,很多人在讨论国际物流受阻、海运上涨的问题。很多人担心生意越来越不好做了,但我预测,我们的国际站店铺,2022年还是会大幅增长

照目前的势头来看,我们每个月都在积累新客户,且新老客户返单率很高。我甚至觉得,才做了两年的国际站店铺,再过一年,超过C端的成绩也不是不可能。毕竟,我们进入国际站一年就跻身行业TOP10,年销额8000多万

创业6年多,当年那个20岁出头的我,怎么也想不到,自己能有今天的成就。赛道切换带来的飞速成长,给了我在出海大市场中继续遨游的勇气,接下来,我的小目标是“2个亿”!





免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
沃尔玛推出新供应链策略“预付整合”,提升配送效率
沃尔玛推出一项新的供应链策略“Prepaid Consolidation(预付整合)”,旨在通过简化供应商入库物流流程,加快商品从供应端到门店及消费者的流转速度,同时降低整体运营成本,并进一步提升库存稳定性与服务效率。
eBay英国站将实施P&A品类30天免费退货及运费补贴
2026年6月8日起,eBay将在英国站点对符合条件的Parts & Accessories(P&A)商品实施新规,符合要求的商品将必须提供至少30天的免费退货服务和50%退货运费补贴机制。
2个月营收300万美元,TikTok直播拍卖正批量造富
撕开年中流量困局,TikTok开卷直播拍卖
Allegro进军乌克兰市场
波兰电商平台Allegro正计划进入乌克兰市场,并在分阶段推进其跨境电商布局。该项目将首先在2026年6月启动第一阶段。
多类目利润缩水,卖家打法大变天
跨境电商行业,近年来正在陷入“规模向上、利润向下”的怪圈。根据Marketplace Pulse的数据,2026年受调的年收入超20亿美元的181家电商平台卖家中,有高达69%的卖家利润表现不佳,其中有38.1%的卖家收入、利润双双下滑,同时还有30.9%的卖家收入虽有所增长,但利润率却停滞不前、甚至有所下降。图源:Marketplace Pulse在行业整体利润走低的背景下,亚马逊美国站多个核心类目的卖家也都感受到了经营压力。从家居厨房到办公用品,再到玩具品类,“盈利难”已成为诸多跨境卖家面临的共同挑战。
卖家达2.1万,TikTok Shop成西班牙第16大电商平台
数据显示,在2025年11月至2026年4月期间,TikTok Shop平台累计吸引约21,000家本地卖家入驻。
亚马逊品牌推广,如何创建个性化图片素材
亚马逊搜索结果页的注意力竞争已进入毫秒级,用户单次浏览搜索结果的平均停留时间不足3秒。在这一极短时间内,文字信息几乎无法被有效接收,图片素材成为决定用户是否点击广告的唯一决定性因素。多数卖家仍依赖产品白底图作为广告素材,导致广告在同质化的搜索结果中被淹没,点击率长期低于行业平均水平。本文基于亚马逊平台品牌推广广告的投放数据,从视觉设计、内容构建、优化三个维度,提供可直接复用的个性化图片素材创建方法,帮助卖家系统性提升广告点击率与销售额。一、图片素材对广告效果的决定性影响亚马逊品牌推广广告的展示位置集中在搜索结果页顶部与中部,同一页面通常会同时展示4-6组广告素材。
Etsy将实施儿童产品新规,新增多项禁售与安全要求
Etsy最新的“儿童与婴幼儿产品政策”将于2026年6月2日正式生效。该政策旨在进一步强化平台对儿童相关商品的安全管理,并明确部分儿童产品的禁售范围。
流量更贵、转化更难,亚马逊卖家2026全面承压
Jungle Scout发布了《2026年亚马逊基准测试报告》,报告系统性分析了2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站整体市场表现与2026年竞争环境,重点围绕美妆个护等品类洞察、竞争格局、广告与转化表现等维度展开。
亚马逊推出新品推荐标签,帮助卖家获取更多曝光
亚马逊将为平台上的部分新品自动添加“New Arrival(新品到货)”或“Notable Arrival(值得关注的新品)”徽章,以帮助消费者更容易发现新上架商品,同时提升新品的曝光度和前期销量表现。
靠“站外 2.0”,亚马逊亿级大卖实现百万美金增量!
ACOS狂飙之下,出海大卖为何转向站外联盟?
2026亚马逊Prime Day定档6月,最后27天运营冲刺手册
Prime Day仅剩27天,促销规则和费用模式全面翻新。本文拆解促销优选、广告分层、库存风控和利润守护四大模块,助你精算每一分钱。
28天卖了50万,中式菜刀在TikTok美区太好赚了!
中国菜刀在TikTok火了,跨境卖家靠其入账上百万
存跌落风险,美国CPSC紧急召回亚马逊在售儿童餐椅
美国消费品安全委员会宣布召回PandaEar品牌两款便携式挂桌儿童餐椅,原因是产品存在严重跌落风险,可能导致婴儿受伤甚至死亡。此次召回涉及约9700件产品,召回日期为2026年5月21日。
运营风向标!亚马逊7大核心品类洞察
本文章为Jungle Scout《2026年亚马逊基准测试报告》下半部分,主要内容为2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站,厨房、庭院、办公用品、宠物用品、运动户外、家装改进、玩具与游戏七个核心品类亚马逊市场分析;2026年卖家运营建议。
“多功能”护肤彩妆受欢迎,85%消费者开始关注成分
GlobalData发布的报告显示,将护肤与彩妆结合的“混合美妆”正在全球范围内快速升温。随着消费者开始追求更简单、更高效的个人护理流程,多功能产品正在成为越来越多消费者的新选择。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》
全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间,成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织,使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载
“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮,所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品,而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时,A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载
韩国拥有全球第五大电子商务市场,2024年电商销售额超过千亿美元,预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移,2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外,中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作,降低了关税壁垒,为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
《出海中东指南》PDF下载
2025年开年以来,美国关税政策持续收紧,中美贸易关系的不确定性加剧,依赖美国市场的中国跨境卖家面临利润压缩与合规风险的双重挑战。在中美贸易摩擦持续深化的背景下,中东电商市场正成为跨境卖家多元化布局的战略要地。
《TikTok Shop 2024-2025西班牙站点报告》PDF下载
在全球社交电商高速发展的时代浪潮中,TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯,更开创了"发现式购物"的新模式,为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战
《2026全球女士内衣市场洞察白皮书》PDF下载
全球女士内衣市场正经历从基础功能型向场景驱动型的深刻变革。消费者需求持续向舒适性、功能细分及情感价值融合演变,推动品类创新与市场扩容。传统内衣巨头增长承压,以科技创新为核心的新兴品牌快速崛起,行业竞争格局加速重构。供应链向区域化与敏捷化调整,舒适革新、工艺创新、智能应用与可持续发展成为产品升级与品牌差异化的关键路径。
《TikTok Shop 2026 东南亚跨境出海经营白皮书2.0》PDF下载
在全球电商市场,TikTokShop正展现出强劲的发展活力。依托多场域电商经营模式,众多商家实现了业务的快速增长。白皮书系列依托于系统性梳理成功商家的实践经验与运营策略,希望助力更多商家高效入局,实现可持续发展。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载
美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部