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到印度取电商经,他只用了3个月—专访卖家Aamir

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2019-11-28 17:15
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在谈起这段做电商的日子,Aamir只是感叹,从模糊的知道泰姬陵到如今在印度电商平台上风生水起,才仅仅3个月的时间。比起1000多年前,唐僧历时多年,穿越西域,中亚,历经坎坷,到达印度取得真经相比,他的电商真经来的太快,太突然。

 

邂逅

第一次听人说起印度电商,还是在17年初与朋友一次闲聊,亚马逊欧美站的竞争日益激烈,中小卖家的空间不是很大了,和其他许多同行一样,Aamir也开始关注新兴市场。恰逢Paytm跨境部门刚刚组建,从行业协会那里了解到有机会加入中印之间的第一个跨境电商平台。也得知阿里巴巴对paytm不断注资,他抱着试一试的态度加入Paytm mall,成为Paytm mall的第一批卖家,也算是中印跨境电商史上的第一批卖家。

 

初步接触,差点放弃

Paytm mall开设店铺、上listing等基本操作后,在中印之间的第一个电商平台上,他开始感受到种种不适应。与欧美站相比,印度站虽然市场广阔,但是印度消费者对于产品品质和价位的需求与美国消费者并不一致。许多欧美款热销产品放上去后,印度消费者反应平平,由于对印度对平台的不了解,导致甚至开通一个月后才开始出单,满怀期望的投入尝试却没有带来预期的效果,这让Aamir对自己的选择尝试产生了质疑,是砍掉这个项目,还是继续摸索前进寻找出路,这是一个问题!这让Aamir犹豫了许久,此时放弃到底是及时止损,还是半途而废,就在这一念之间。印度这么多的人口,平台这么多的用户流量,为何自己却与之无缘呢。倔强的Aamir偏偏不信这个邪,他最终还是觉得是自己的运营有些问题,导致效果不如预期,接下来的反思分析他发现反倒是一些自己没有关注到的小东西,单量逐步上升。这使他意识到这可能是另外一个中国,用欧美人的思路做中国市场是不行,同样用中国人的思路去做印度也是不行的。

 

改变思路,日趋完善

在日常经营中,他不断与平台运营进行沟通,对于一个新平台,卖家的许多后台操作需要自己去熟悉、适应;随后,逐渐发现需要和Paytm mall品类经理进行沟通,他慢慢摸索到如何去定位产品的价格,根据价格需求调整上架的产品类目,如何配合平台进行促销活动,借力于平台的营销活动,提升店铺的影响力。从一开始的日出几单到稳定的日出几百单,Aamir慢慢地在印度市场站稳了脚跟。在Aamir看来,传说中的印度管理的核心其实在于多沟通,在沟通中逐步深度了解印度市场,掌握印度人的购物心理和购物需求。

 

走向辉煌

印度是一个有着许多节日的国度,与中国全年只有“双11”、“6.18”相比,印度琳琅满目的节日给了大家充足的购物理由,几大电商平台也竞相在于节日中大打促销战。

 

众多节日中,又以Diwali最为重要,Diwali前后时间也是电商销量的高峰期,虽已不是电商小白,但碰到印度节日,他心理并没有足够的底气,特地向品类经理咨询关于节日促销的意见。品类经理帮他查看上传的SKU,对比全平台的数据,帮他建议挑选了十几款SKU,建议直接送入Paytm的海外仓进行备货,同时针对性对于一些小品类的其余产品,适当的在中国进行备货。

 

Diwali正式到来了,但其实印度的重大节假日的促销周期很长,有时候长达一周,每天的销量几乎是日常销量的4-5倍,看到日单量迅速爬升超千单,Aamir对销量的增幅还是感到吃惊。虽然事先进行了备货,但是一些SKU迅速出现了短缺,品类经理建议他赶紧补货,对此,Aamir意识到印度的节假日众多,要对节假日做好充分的准备。7天促销期,Aamir仔细算了算,高峰期日单量突破3000单。

 

印度是个不一样的国度,1000个游客有1000种感受,1000卖家也有他不同的电商经验。然而有一点大家却有高度共识,在一个新兴市场,不能用老套路搞,靠铺上一大波SKU来卖货的方式,可能在印度市场并不是最能玩得转的套路。

 

Aamir最后也想告诉大家,要勇于尝试,但是也要更接地气;要抓住机会,但也要学会选择。每个人都有3个月修成印度电商真经的可能。



粉丝福利:支付公司Mpurse简介

印度第三方支付服务mpurse公司位于古尔冈,于2012年成立,是中国人100%控股的印度第三方支付公司,持有印度央行颁发的支付牌照,已在google play上线电子钱包APP,能为现金贷、电商、直播、游戏、博彩等提供含upi等代发代收服务。提供nbfc牌照挂靠。此外,系统还运用AI技术提供风控和商业分析,提供流量推广。






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